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さすがにここまでは思ってないけど、事業者やってると実際「間違って解約した」ってクレームはあるし、誤解約の復旧って色々面倒が起きがちなんだよな…。復旧は一切受け付けません!って言うと一層燃えるし。つら。
Falky のブックマーク 2023/07/12 23:40
サブスクリプションをキャンセルする方法の難度を高めるのは「顧客がうっかり間違ってキャンセルしてしまうのを防ぐユーザー保護のための機能」と業界団体が語る[!!]さすがにここまでは思ってないけど、事業者やってると実際「間違って解約した」ってクレームはあるし、誤解約の復旧って色々面倒が起きがちなんだよな…。復旧は一切受け付けません!って言うと一層燃えるし。つら。2023/07/12 23:40
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gigazine.net2023/07/11
サービスの解約手順が複雑すぎる問題を受けてアメリカ連邦取引委員会(FTC)が提案した「顧客がワンクリックで解約できるオプション」を企業に義務づける案について業界団体が反発し、顧客の意図しない解約が増加す...
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さすがにここまでは思ってないけど、事業者やってると実際「間違って解約した」ってクレームはあるし、誤解約の復旧って色々面倒が起きがちなんだよな…。復旧は一切受け付けません!って言うと一層燃えるし。つら。
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