“ユーザーインタビューやアンケートを繰り返して答えを見つけていく手法はとても優れたものです。一方で「ユーザーが望んだのだから」というように、決断をユーザーに託してはいけません。”

visca__Barcavisca__Barca のブックマーク 2021/05/11 18:37

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そのユーザーファースト、本当にユーザーファーストですか?|宇野雄 / note inc. CDO

    こんにちは。クックパッド デザイン戦略部長の宇野です。 いきなりですが「ユーザーファースト」って良い言葉ですよね。サービスのあり方の基であり、モノづくりをしていてそれを無視したいという人はいない...

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