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そのまま売るとクレーム内容はともかく「顧客のお気持ちに寄り添わない企業」というレッテルが。「焦げがないバゲットを期待していた。焦げるのが正常範囲内なら、きちんと告知すべき。期待権の侵害と告知義務違反」
REV のブックマーク 2019/04/20 00:03
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togetter.com2019/04/19
🫧 𝔐𝔞𝔬𝔎𝔬𝔪𝔞𝔱𝔰𝔲 🫧 @__prosciutto__ 4/17~21の期間中新宿伊勢丹でフランス展なるものがやってるらしいんですけど、地元にあるめちゃ美味しくていつも行列ができるブーランジェリー パティスリー トレトゥール アダチ...
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そのまま売るとクレーム内容はともかく「顧客のお気持ちに寄り添わない企業」というレッテルが。「焦げがないバゲットを期待していた。焦げるのが正常範囲内なら、きちんと告知すべき。期待権の侵害と告知義務違反」
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