データ分析の専門チームの設置とビッグデータ分析のしくみによって、ECサイト改善のスピードを大きく高めたオイシックス。ただし、同社のマーケティング施策が実質的な成果をあげている要因は、組織改革やデジタル技

masakiplusmasakiplus のブックマーク 2016/05/29 10:51

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Oisix流 リアルタイム分析×カスタマーボイスが大きな成果を生む - Insight for D

    記事内容の要約 創業時から実施する徹底したヒアリングと、それを生かした施策 顧客行動のリアルタイム分析で実店舗と同様の迅速さをECサイトで実現 ビッグデータ分析と“カスタマーボイスの収集”の両輪でECサイト...

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