「弊紙ではなく利用者に対して立場の弱い航空会社へクレームが入った事態」、編集長の憤りもよく分かります。そもそもサービスとは何か?それを提供する側も享受する側も共に神様ということ。人と人の間に立つ神。

ebmgsd1235ebmgsd1235 のブックマーク 2014/01/12 05:38

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