ReDは一風変わった手法を取る。人類学や民俗学などの分野の学術研究者を採用し、顧客の動機を綿密に調査する。ReDはデザイン部門のスタッフに顧客と24時間一緒に過ごさせる。朝食、ジョギングやヨガ。動機を探り出す

quelo4quelo4 のブックマーク 2013/09/05 12:07

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人類学者も動員! 顧客に密着するアディダスの製品開発:日経ビジネスオンライン

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