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相手の人も、ただ訴えるという解決法がベストではないことが分かっているから交渉に来ている。｢訴えるぞ｣というクレームは、裏を返せば｢もっといい知恵を教えてください｣という相談に他ならない。
Wacky のブックマーク 2006/04/01 22:17
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medt00lz.s59.xrea.com2006/03/19
レジデント初期研修用資料 引っ越し前の旧blogです。新しいアドレスは http://medt00lz.s59.xrea.com/wp/ になります 息子 お母さん、明日の遠足のお菓子代、300円頂戴。 母 明日は雨よ。 遠足前日。担任の先生と...
9 人がブックマーク・3 件のコメント
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相手の人も、ただ訴えるという解決法がベストではないことが分かっているから交渉に来ている。｢訴えるぞ｣というクレームは、裏を返せば｢もっといい知恵を教えてください｣という相談に他ならない。
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