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「ちゃんとやれよ」といった指示を出すのでなく、丁寧にやり方を教える。ペンとメモを用意して電話／相手が電話に出たら会社名と名前を名乗る／話を聞く時間があるか尋ね…。段取りを手取り足取り教える必要がある
quelo4 のブックマーク 2013/07/23 14:06
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www.nikkeibp.co.jp2013/07/23
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