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100%の満足度を出そうとして高コストになる日本家電とは根本から売り方が違う、と考えれば妥当だけど、この間出てた担当役員のインタビューとずいぶん温度差は感じる。
gleam のブックマーク 2012/07/27 20:46
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business.nikkei.com2012/07/27
7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。しかし、初日から「初期設定ができない」などの苦情が殺到した。現状を受けて、楽天の三木谷浩史会長兼社長がインタビューに答えた。
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