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サービス開始早々つまづいた状況で、担当者が平身低頭に徹して必死に信頼を取り戻そうとしているところへ、トップがドヤ顔インタビュー一本でガソリンを注ぎ込んで爆発再炎上。現場の方々にはただ同情するほかない。
CelestialFire のブックマーク 2012/07/27 22:35
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business.nikkei.com2012/07/27
7月19日に電子書籍端末「kobo touch（コボタッチ）」を発売した楽天。しかし、初日から「初期設定ができない」などの苦情が殺到した。現状を受けて、楽天の三木谷浩史会長兼社長がインタビューに答えた。
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