顧客満足（Ｃ．Ｓ．）ã¨ãƒªãƒ”ーターã¯æ¯”例ã—ãªã„リピーター対ç–ã¯å¿˜å´ã¨ã®æˆ¦ã„ リピーターをã¤ãã‚ã†ã¨æ€ã‚ãªã‘ã‚Œã°ã€ãƒªãƒ”ートã¯ã—ã¦ã‚‚らãˆã¾ã›ã‚“。 顧客満足を高ã‚ã‚Œã°ã€ãŠå®¢ã•ã¾ã¯ã¾ãŸæ¥ã¦ãれるã®ã‹ï¼Ÿã€€ãƒªãƒ”ートã—ã¦ãれるã®ã‹ï¼Ÿ 実ã¯ã€ã©ã‚“ãªã«é¡§å®¢æº€è¶³ã‚’高ã‚ã¦ã‚‚ã€ãƒªãƒ”ーターã¯å¢—ãˆãªã„ã‚“ã§ã™ã€‚ 顧客満足ã¨ãƒªãƒ”ートã¨ã¯ã€åŸºæœ¬çš„ã«å› 果関係ãŒãªã„ã‹ã‚‰ã§ã™ã€‚ ã‚‚ã¡ã‚ん顧客満足ã¯é«˜ã‚ãªã‘ã‚Œã°ã„ã‘ãªã„ã‚“ã§ã™ã‚ˆã€‚ 高ã‚ãªã‘ã‚Œã°ã„ã‘ãªã„ã‘ã‚Œã©ã€ãã‚Œã ã‘ã§ã¯å……分ã§ã¯ãªã„ã¨ã„ã†ã“ã¨ã€‚ ã©ã†ã—ã¦ï¼’度目ã€ï¼“度目ã¨æ¥ã¦ãã‚Œãªããªã‚‹ã®ã‹ï¼Ÿ ãã®ã»ã¨ã‚“ã©ã®åŽŸå› ã¯ã€ã€Œã‚ãªãŸã®åº—を忘れã¦ã—ã¾ã†ã€ã£ã¦ã“ã¨ãªã‚“ã§ã™ã€‚ ã©ã‚“ãªã«é¡§å®¢æº€è¶³ã‚’高ã‚ã¦ã‚‚ã€ãŠå®¢ã•ã‚“ã¯å¿˜ã‚Œã¦ã—ã¾ã†ã€‚ 忘れられãŸåº—や会社ã¯ã€ãƒªãƒ”ートã—ã¦ãれるã‚ã‘ã‚ã‚Šã¾ã›ã‚“。 ã“ã®ã“ã¨ã«ã¤ã„ã¦ã¯ã€ã•ã¾ã–ã¾ãªãƒ¬ã‚¹ãƒˆãƒ©ãƒ³ã§ä½•å›žã‚‚実験ã—ã¾ã—ãŸã€‚ ã™ã”ã有åãªæ±äº¬ã®ä¸€æµãƒ›ãƒ†ãƒ«ã®ãƒ¬ã‚¹ãƒˆãƒ©ãƒ³ã®ä¾‹ã€‚ ã“ã®ãƒ¬ã‚¹ãƒˆãƒ©ãƒ³ã¯ã™ã”ã美味ã—ã„ã—ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“スもã„
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