｢しんどい管理職｣に必要な地味でも重要なこと はじめて管理職になったら意識するポイント

（撮影：今井康一）

①他部門はいま、どんな状況か？

管理職は他部門・他部署との連携を強化し相乗効果を出す、生産性を上げることも役割です。他部門とのつなぎ役を担うということですが、これは一見地味なようで、非常に重要な役割です。

そのためには、まず他部門との間で相互に状況を理解し合いましょう。自部門と他部門では目標、課題が異なるため双方の意識は違うところに向いています。

この状態のままで意見を交わしても噛み合わず、おそらく平行線に終わるか関係性が悪化することが予想されます。全社目標達成に向け、社内ボーダーレスな連携を強化し、組織ならではの相乗効果を生み出したいものです。タテ割り色が強い組織も多いので、取り組もうとすると思った以上に難しいかもしれません。

しかし、部門間の相互理解を図るために、たとえば可能な範囲でお互いのデスクや現場に足を運んでみるのはどうでしょうか。他部門の業務プロセスをリアルに観察し、実際の状況や課題を直接確認することで理解が深まり、問題解決や業務改善のためのヒントが見つかりやすくなります。