AWSやJava、iPhone App、OpenFlowなど、様々なトピックを扱う技術系ブログです。

昨日はWindows 8の発売日。
早速MacBookのBootcamp領域のWindows 7をアップグレードしました。
購入したのはWindows 8 Professional（アップグレード版）¥3,300。

いろいろあって（後述）ライセンス認証窓口に確認したところ、

「Windows 8（アップグレード版）は
　仮想環境での利用をサポートしないため認証できない。」とのこと。

経緯とサポートの見解の内容、それについての感想等をまとめてエントリにしてみます。

（10/30(Tue) 19:05追記）

エントリが長くなったので、結論だけ最初に書きます。
時間のない方はここだけ見て頂ければと思います。

• アップグレード対象のWindowsを仮想環境で使用していた場合、
  Windows 8 Pro(アップグレード版)によるアップグレード後もサポートされる。
• 下記の条件を満たす場合、Boot Camp上のWindows 8 Proを
  VMware/Parallelsから参照して使用するのに、追加のOSライセンスは不要となる。
  • Windows 8 Pro（アップグレード版）はこのパソコンのみで使用する。
  • インストール先はBoot Campのみである。
  • VMwareから「参照」して使用している。

なお、本エントリの内容の正確さについては、
（できるだけ正確な記述を心がけておりますが）保証いたしかねます。
本エントリを参考にした場合に発生した如何なる損害も、当方は一切責任を持ちません。
また、ライセンス認証の技術的な実現可否と、ライセンスが許諾されるかは別です。
当該ソフトウェアをインストールする際は、
ライセンス条項に記載された許諾条件をご自分で確認し、ご判断ください。

（11/18(Sun) 20:35追記）

Windows 8 リリースに伴う仮想環境での利用時のライセンスについて
Microsoft社からの公式見解が発表されました。

パーティション分割と仮想化を併用した際のライセンスについて – Windows Enterprise

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経緯（私の場合）

2012/10/28(Sun) 09:02追記

もともとの環境

BootcampにインストールしたWindows 7 Home(パッケージ版※DSP版ではない)を
VMware Fusionから参照して使用していました。

ちなみに、Windows 7のインストール先としては、Bootcamp領域のみです。
VMware Fusion上に新たにWindows 7のゲストOSをインストールしたわけではありません。

今回直面した表面的な問題

Boot Campにて既存のWindows7にログイン。
Windows 8 Professional（アップグレード版）から購入し、インストール。
インストールは無事完了し、ライセンス認証も完了。
ここで、Windows 8のひと通りの動作の確認、設定変更等を完了し、いったん停止。

次に、VMware FusionからBoot Camp領域(Windows 8)を指定して起動したところ、
「ライセンスが認証されていない」メッセージが表示されました。

問題への対応

以前VMware Fusionのアップグレードを実施した際、
同様のメッセージが表示され、
これについてはライセンス認証窓口に電話して説明し、認証してもらったことがあります。

今回も同じように認証してもらおうと、ライセンス認証窓口に電話したところ、
（Bootcampは関係なく）
アップグレード版のWindows 8は仮想環境上での動作をサポートしないため、
ライセンス認証できないとのことでした。

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Microsoft社ライセンス認証窓口とのやり取り

10/27(Sat) 1回目のやりとり

moomindani :

Boot Camp上にインストールしたWindows 7を、Windows 8 Proにアップグレードし、ライセンス認証しました。
このBoot Camp上のWindows 8 ProをVMware Fusionから参照して起動したところ、
ライセンス認証がされていないとのメッセージが表示されたので、認証手続きをお願いできますか？

ライセンス認証窓口(H氏) :

申し訳ございませんが、お客様のご使用のWindows 8 Pro アップグレード版は
仮想環境ではご利用いただけないライセンスとなっております。
このため、ライセンス認証手続きはいたしかねます。

moomindani :

それは知りませんでした。
Windows 8 Pro アップグレード版が仮想環境での使用をサポートしない旨については
どこで説明されているのか教えていただけますか？

ライセンス認証窓口(H氏) :

Windows 8 Professional（アップグレード版）
マイクロソフト　ソフトウェア　ライセンス条項にて説明されています。

本ソフトウェアで許可されない行為などはありますか

はい、あります。
（中略）
次の行為を行うことはできません。
・本ソフトウェアの機能を別々に使用または仮想化すること。
・本ソフトウェアを公開、複製、レンタル、リース、または貸与すること。
・本ソフトウェアを譲渡すること。

ここにあるように、
本ソフトウェアを「別々に使用すること」と「仮想化すること」は許可されません。

moomindani :

「別々に使用」と「別々に仮想化」という風に読み取れるのですが、
具体的にはどのような使用を禁止しているのでしょうか？

ライセンス認証窓口(H氏) :

申し訳ございませんが、ライセンス認証窓口では
ライセンス条項の各項目についてお答えすることはできません。
カスタマーインフォメーションセンター（平日のみ）にご連絡ください。

moomindani :

わかりました。確認してみます。

Windows 8 Pro（アップグレード版）のライセンス条項は購入後に表示されますし、
Webサイトでも仮想環境をサポートしないとの記述が見当たらないのですが、
ユーザは購入前に、本条件をどのようにして知ることができるのでしょうか？

ライセンス認証窓口(H氏) :

Microsoft社サポート窓口にご確認いただければ、ご説明できます。

moomindani :

それは購入前に知るのがかなり困難なように思うのですが・・・。

ライセンス認証窓口(H氏) :

・・・本窓口からは、Windows 8 Proの仮想環境での使用はサポートされないため、
ライセンス認証をいたしかねます。

カスタマーインフォメーションセンターにご確認ください。
ただし、こちらはご意見を頂く窓口となっておりまして、
お客様の問題解決を実現するものではない点、予めご了承ください。

moomindani :

わかりました。ご対応ありがとうございました。

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（この間、TwitterやBlogコメント等より様々なご意見、ご指摘を頂いたため、
再度窓口に確認することにしました。）

10/28(Sun) 2回目のやりとり

moomindani :

昨日、ライセンス認証窓口のH氏より、
「Windows 8 Pro アップグレード版は仮想環境での利用をサポートしない」と
ご案内いただきましたが、本認識で誤りはないでしょうか。

ライセンス認証窓口(M氏) :

はい、ご認識の通りです。

moomindani :

これについては、Boot Campを使用しない状況でも、
VMware上にてゲストOSとして運用していたWindows 7を
Windows 8 Pro（アップグレード版）にアップグレードした場合、
ライセンス違反となるとの認識で正しいでしょうか？

ライセンス認証窓口(M氏) :

はい、ご認識の通り、ライセンス違反となります。
Boot Campをご利用いただかない場合でも同様です。

moomindani :

Windows 8 Pro（アップグレード版）の仮想環境での利用がサポートされない件の
ライセンス条項における根拠について確認させてください。
ライセンス条項の追加条項のfに「物理仮想問わずインストールを許諾する」とあり、
仮想環境での動作をサポートしているように読めますが、いかがでしょうか。

ライセンス認証窓口(M氏) :

申し訳ございませんが、ライセンス認証窓口では
ライセンス条項の各項目についてお答えすることはできません。
カスタマーインフォメーションセンターにご連絡ください。
（連絡先と営業時間等を教えていただきました。平日のみとのことなので、後日連絡してみます。）

moomindani :

わかりました。後日連絡してみます。
ちなみに、Windows 8（アップグレード版）については仮想環境の使用をサポートしない
とのことですが、他の販売形態のものは状況が異なるのでしょうか？

ライセンス認証窓口(M氏) :

はい。DSP版とOEM版は仮想環境の使用をサポートしています。
ただし、OEM版の場合はWindows 8を付属したコンピュータ1台のみでの使用となりますので、
その点についてご了承ください。

また、Windows 8（アップグレード版）はDL版・パッケージ版問わず、
仮想環境での使用をサポートしません。

moomindani :

わかりました。
次に、別件について確認させていただきたいのですが、
Boot CampにインストールしたWindows 8をVMwareから参照して利用する場合、
新たなOSライセンスが必要となるのでしょうか？

ライセンス認証窓口(M氏) :

Boot Camp上にインストールしたWindows 8とは別に、
VMware上にWindows 8をインストールするということでしょうか？

moomindani :

いいえ、違います。
Boot Camp上にインストールしたWindows 8を
VMwareから参照して使用するということです。
あくまで、インストール先はBoot Campのみとなります。

ライセンス認証窓口(M氏) :

VMwareから参照して使用する場合、追加のライセンスは必要ありません。

moomindani :

あ、そうなんですか？
私の環境はそのようになっているので、
可能なのであればライセンス認証頂きたいです。

ライセンス認証窓口(M氏) :

確認しますので少々お待ち下さい。

（数十秒経過）

お客様のご使用のWindows 8 Pro（アップグレード版）は
仮想環境での使用をサポートしないため、
ライセンス認証手続きはいたしかねます。

ただ、Windows 7の場合は、VMware/Parallelsから参照して使用する場合、
追加のOSライセンスは必要ございません。

moomindani :

なるほど、Windows 8 Pro（アップグレード版）は
そもそも仮想環境での使用をサポートしないため、
Boot Camp等は関係なく、Windows 7の場合とも異なるということですね。

ライセンス認証窓口(M氏) :

はい、ご認識の通りです。
あと、Windows 7でサポートされるのはVMware/Parallelsからの使用のみとなります。
他の仮想化ソフトウェアから使用される場合は
別のライセンスが必要となりますので、ご了承ください。

moomindani:

わかりました。ライセンス条項については別途、
カスタマーインフォメーションセンターに問い合わせさせていただきます。
ご対応ありがとうございました。

Microsoft社ライセンス認証窓口の見解まとめ

• Windows 8 アップグレード版（パッケージ版・DL版）は仮想環境上での動作をサポートしない。
  この点については、Boot Campの使用有無は関係ない。
• 仮想環境でWindows 8を使用したい場合は、DSP版、OEM版を利用する必要がある。
• Windows 8の場合、Boot Camp上にインストールしたWindows 8を
  仮想環境から参照しての利用はサポートしない。
  ただし、Windows 7の場合は、VMware/Parallelsからの参照使用に限りサポートし、
  追加のOSライセンスは必要とならない。

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感想と反論

これまでパッケージ版のWindows 7をBootcamp/VMware Fusionにて使っていて
Windows 8にアップグレードしたら急にサポートしないと言われて
正直ビックリしてます。そんな情報出回ってましたっけ・・・？

今後はBootcampでのみ使用することになりそうです。。

以下、私個人として考える反論です。

反論1：根拠とされるライセンス条項

前述の根拠とされたライセンス条項の記述から、
本ソフトウェアを「別々に使用すること」と「別々に仮想化すること」はできない、と読み取れるが、

• 「別々」が何を指すのか。ハードウェア的に別々？
• 別々使用/仮想化とはどのような利用方法を指すのか。

が正確に記載されておらず、
「アップグレード版のWindows 8は仮想環境上での動作をサポートしない」
とは必ずしも読み取れない。

反論2：ライセンス条項のその他の記述

ライセンス条項の追加条項にて、下記のように記載されている。

『コンピュータ』とは、本ソフトウェアを実行することのできる『内部記憶装置』を搭載したハードウェアシステム（物理的システムまたは仮想システム）を意味します。
（中略）
本ソフトウェアは、ライセンスを取得したコンピュータ上の最大2個のプロセッサで実行するためにライセンスされます。

これだと、システムが物理か・仮想かを問わず、
ハードウェアとして１台であれば問題なくライセンスされるように読み取れる。

反論3：購入時の説明の不備

Windows 8アップグレード版が仮想環境でサポートされない点については、
購入ページに（私が探した限り）記載がない。
また、根拠とされるライセンス条項は、購入後に初めて表示される内容となっている。

つまり、Windows 8アップグレード版を
仮想環境で使用することを前提に購入するユーザが
仮想環境でサポートされないことを知るのは、購入後である。

反論4：ライセンス条項の追加条項f

2012/10/28(Sun) 15:40追記

このライセンスでは、物理的コンピューターであるか仮想コンピューターであるかにかかわらず、1 台のコンピューターに本ソフトウェアの複製 1 部のみをインストールして使用することが許諾されます。

という記述と矛盾する。

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Microsoft社カスタマーインフォメーションセンターとのやり取り

10/29(Mon) 09:00頃 1回目のやりとり

moomindani :

ライセンス認証窓口の方からご案内いただいて、お電話しました。
Windows 8 Pro（アップグレード版）についての質問となります。

念のため確認なのですが、ライセンス認証窓口より
「Windows 8 Pro（アップグレード版）は仮想環境での動作をサポートしない」
と伺っているのですが、この認識で正しいでしょうか？

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

はい、ご認識の通り、
Windows 8 Pro（アップグレード版）については仮想環境ではご利用いただけません。

moomindani :

わかりました。
この旨がライセンス条項のどの部分に記載されているのか、
ご説明いただきたいのですが、お願いできますでしょうか？

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

Windows 8 Pro（アップグレード版）が仮想環境の使用をサポートしない点について、
内部資料には明記されているのですが、
外部に公開された資料が存在するかどうかお調べしますので、少々お待ち下さい。
（数分経過）
Windows 8のライセンス条項を参照できるページをご案内します。
ソフトウェアの入手方法：「エンドユーザ向けのパッケージソフトウェアとして店舗から、またはマイクロソフトから直接入手」
製品名：「Windows」
バージョン：「8 Pro」（Nがないほう）
言語：「日本語」

moomindani :

ありがとうございます。
本ライセンス条項の具体的な記述内容について確認させてください。
追加条項のfに仮想環境へのインストールを許諾する旨が記載されていますが、
ここを読むと「仮想環境での動作をサポートしない」という内容と
矛盾するように思うのですが、いかがでしょうか？

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

ライセンス条項を読むと仮想環境もサポートされるとなっているのに、
実際はサポートされないのは矛盾するのでは、というご質問ですね？

moomindani :

はい、そのとおりです。

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

私もライセンス条項をしっかり読み込んだわけではないので、
お調べするのに少々お時間をいただけますでしょうか？
確認できましたら、こちらからお電話いたします。

moomindani :

わかりました。よろしくお願いします。

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10/29(Mon) 16:00頃 2回目のやりとり（留守電）

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

お調べするのに少々時間がかかっており、
明日改めてご連絡しますので、
申し訳ありませんが、今しばらくお待ち下さい。

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act2社からの情報

10/29(Mon) 16:10頃　メールにて

現在、マイクロソフト社がWindows8のアップグレード版における規約で仮想環境での利用を禁止しているとのことで他のお客様からも問い合わせがございました。
現在本件について確認中でございます。

ご不便をおかけしますが、分かり次第弊社FAQ及びツイッターなどでお知らせいたしますので、結果が参りますまでいましばらくお待ちくださいます様お願いいたします。

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Microsoft社カスタマーサービス & サポート公式Twitter(@MSHelpsJP)からの情報

@vulcain様から情報提供いただきました。
以下、やりとり内容の転載となります。（転載許可を頂いています。）

vulcain様 :

 @MSHelpsJP 物理マシンや仮想環境の区別はない様ですが、
仮想環境でもWindows 8にアップグレード出来ますか？

MSHelpsJP様 :

 @vulcain ソフトウェア ライセンス条項に準じます。詳細はこちらからご確認いただけますでしょうか。→http://bit.ly/PYSN19  #Windows8 ^JN

vulcain様 :

@MSHelpsJP 各種Windows 8に関するソフトウェアライセンス条項は確認出来るのですが、アップグレード版に言及した条項が見つかりません。DSP版とアップグレード版に条項の差異はないのでしょうか？

MSHelpsJP様 :

@vulcain お返事が遅くなり、すみませんでした。ライセンス条項の「追加条項」に記載されているように、仮想環境でもWindows8にアップグレードできます。http://bit.ly/S6OJYG  （Windows8 Pro PDFファイル） ^JO

https://twitter.com/mshelpsjp/status/262832403326832640

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現時点(10/29(Mon) 20:10)の状況

Windows 8 Pro（アップグレード版）の仮想環境での使用について

• Microsoft社ライセンス認証窓口：NG
• Microsoft社カスタマーインフォメーションセンター：確認中
• act2社：確認中
• Microsoft社カスタマーサービス & サポート公式Twitter：OK

以上のように、矛盾しているように思われます。
10/30(Tue)にカスタマーインフォメーションセンターから連絡を頂ける約束ですので、
その際に明らかにしたいと考えています。

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Microsoft社カスタマーインフォメーションセンターとのやり取り

10/30(Tue) 09:30頃 3回目のやりとり

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

お問い合わせ頂いたWindows 8 Proのライセンス条項についてですが、
ライセンス条項の解釈について社内で見直し、変更することとなりました。
アップグレード前のWindowsを仮想環境で使用していた場合、
Windows 8 Pro(アップグレード版)によるアップグレード後もサポートいたします。

moomindani :

ご連絡ありがとうございます。
仮想環境での使用をサポートするということですね。

私の場合、MacのBoot Camp領域にインストールしたWindows 7を
VMware Fusionから参照して使用しており、
今回、このWindows 7をWindows 8 Proにアップグレードしたのですが、
アップグレード後もVMwareから参照して使用するのは
サポートされるという認識でよろしいですか？
また、追加のWindows OSライセンスは必要ないという認識でよろしいですか？

カスタマーインフォメーションセンター(W氏) :

はい、ご利用の用途ではサポートされます。
追加のWindows OSライセンスは必要ありません。

改めてライセンス認証窓口にご連絡いただければ、認証できます。
ただ、我々に通達が来たのが昨晩ですので、
ライセンス認証窓口の体制が整うのに若干時間がかかるかもしれません。

moomindani :

 わかりました。今夜、またライセンス認証窓口に電話してみます。
ご対応ありがとうございました。

10/30(Tue) 18:30頃

ライセンス認証窓口に連絡し、ライセンス認証していただけました。
ライセンス認証にあたり、私のケースで確認された点は下記の3点です。

• Windows 8 Pro（アップグレード版）はこのパソコンのみで使用する。
• インストール先はBoot Campのみである。
• VMwareから「参照」して使用している。

すべてYESと答えたところ、ライセンス認証にご対応いただけました。

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結論

だいぶ長期戦になってしまいましたが、結論として下記がわかりました。

• アップグレード前のWindowsを仮想環境で使用していた場合、
  Windows 8 Pro(アップグレード版)によるアップグレード後もサポートされる。
• 下記の条件を満たす場合、Boot Camp上のWindows 8 Proを
  VMware/Parallelsから参照して使用するのに、追加のOSライセンスは不要となる。
  • Windows 8 Pro（アップグレード版）はこのパソコンのみで使用する。
  • インストール先はBoot Campのみである。
  • VMwareから「参照」して使用している。

最終的に、Microsoft社側がライセンス条項の解釈を変更する形で対応していただいたのは、
正直驚きましたが、すべて丸く収まる形で収束してよかったと思っております。

本エントリは状況が確定する前にかなり拡散されてしまったので、
はてブやRTで拡散して頂いた方については、
結論についても拡散していただければ大変助かります。

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2012/10/27(Sat) 22:55追記

BootcampとVMware Fusionの両方で使うとNGであって、
VMware Fusion側のみで使用すればOKなのでは
とのご指摘を多数頂いています。

しかし、サポートの見解によると、残念ながら
VMware Fusion側のみでの使用もNGとのことです。

2012/10/28(Sun) 00:24追記

特に冒頭の経緯の説明において、誤解を招きやすい表現となっていた点をお詫びします。
本エントリでは、BootcampにインストールしたWindowsを
VMware Fusionから参照して使う場合のライセンス数について
問題視しているわけではありませんでしたが、
「そもそもWindows 8のライセンスが2つ必要なのでは」
とのご指摘を複数頂いております。

ただ、下記のVMware FusionのFAQでは
Bootcamp領域のみにインストールしたWindowsを参照して使う場合、
ライセンスとして問題とならない旨が説明されています。

Windows OS のライセンス認証について – VMware Fusion FAQ

これについては、現時点（2012/10）でWindows 8についても同様となっているか、
別途、MS社とVMware Fusion提供元のact2社に確認するつもりです。

2012/10/28(Sun) 09:04追記

本エントリでは、下記については言及していません。

• Boot Camp/VMware Fusion併用、またはVMware Fusionのみ使用した環境において、
  ライセンス認証処理自体が正常に実行されるかどうか

2012/10/28(Sun) 15:10追記

Microsoft社のライセンス認証窓口に、
前回問い合わせ時の内容も含めて再度確認し、追記しました。

また、経緯と反論が混ざると誤読を招きやすいため、
反論は感想部分に移動させました。

2012/10/29(Mon) 19:23追記

Microsoft社カスタマーインフォメーションセンターとのやりとり、
Microsoft社カスタマーインフォメーションセンター、
Microsoft社カスタマーサービス & サポート公式Twitter(@MSHelpsJP)、
act2社（VMware提供元）のそれぞれの最新の状況/見解を追記しました。

2012/10/29(Mon) 21:23追記

@vulcain様からアドバイスを頂き、免責の記述を修正しました。

2012/10/30(Tue) 19:05追記

本日のカスタマーインフォメーションセンターからの連絡と
最終的な結論について追記しました。
また、タイトルも実態と併せて変更しました。

私の不明点は全て解消し、ライセンスも認証して頂けたので、
本エントリの更新はこれで最後になる予定です。