メルマガで一番手間がかかるのが、HTMLメール（※１）の準備ではないでしょうか？ ベビー服ネットショップ『べびちゅ』でも、2016年12月までのメルマガはHTMLメールが中心でした。 テキストメールは、HTMLメールを受信できない人や簡易な内容のメールを送る際に利用する補助的な位置づけでした。 しかし、2016年12月前半に配信した31回のメルマガでABテストを実施したところ、 平均クリック率（※２）がHTMLメール3.85％なのに対し、テキストメールは7.1％でした。 なんと、1.86倍です。 しかも、最も差が大きいメルマガで４倍以上の開きがありました。 みなさんも予想外だと思いますが、テキストメールのほうがHTMLメールよりクリック率が高いという結果が出たのです。 ※１　HTMLメールとは、メール本文をHTML言語で記述した形式のメールのことです。 フォントサイズを変更したり、レイアウ

増税前のセールや特別キャンペーンに顧客を誘導する手段として有効なのがメールマガジンだ。しかも、クーポン付きメールは収益が48％も高いという。 消費税率8％になる4月1日まであと10日足らず。期末ということもあり、さまざまな店舗やECサイトが増税前のセールや特別キャンペーンを積極的に展開している。そして、これらのキャンペーンに顧客を誘導する手段として有効なのがメールマガジンだ。 eMarketerが昨年行った試算によると、「米国人成人の大多数がデジタルクーポンを利用したことがある」ということで、今年はデジタルクーポンのユーザー率が全成人の55％に達するとみられている。その大部分は、ECサイトや企業からのメール経由で送られるそうだ。 では、クーポン付きメールと何もないメールで、効果はどれくらい異なるのか。2014年3月17日、eMarketerに掲載された記事“Not Happy with Y

道の駅をご存じだろうか。郊外の幹線道路を走っていると、よく目にするドライブインで、地元産の農作物を即売していたり、24時間の休憩施設を設けていたりする。 地元の農家から生鮮食品を仕入れたり、購入するのも観光客や地元のおばちゃんたちだったりするので一見ITとはほど遠い、アナログな経営をしているように思われるが、実はITを積極的に活用した道の駅も存在する。その1つが、今回取材した「道の駅とわだ」（青森県十和田市）だ。年間60万人が利用するというこの道の駅、実は優秀な中小企業を表彰する「デル スモールビジネス賞」で国内企業部門で優勝しているのである。 青森県三沢市の三沢駅（JR東日本東北本線）から車で30分ほど。国道4号線を南下すると道沿いに道の駅とわだが見えてくる。出迎えたのは、駅長の苫米地祥文（とまべち・よしふみ）さん。2001年の開業以来、駅長を務めている。 7000万円以上の欠品防止効果

コンテンツは現場にあふれている。会議室で話し合うより職人を呼べ。営業マンと話をさせろ。Web 2.0だ、CGMだ、Ajaxだと騒いでいるのは「インターネット業界」だけ。中小企業の「商売用」ホームページにはそれ以前にもっともっと大切なものがある。企業ホームページの最初の一歩がわからずにボタンを掛け違えているWeb担当者に心得を授ける実践現場主義コラム。 宮脇 睦（有限会社アズモード） 心得其の伍十九 歴史が繰り返すIT界これからは○○だ。 と、IT系の流行予言を聞いたら眉に唾を塗ってください。本当に流行るものは、メルマガ、アフェリエイト、ブログ、SNSも予言以前に広まっており、バズワードの可能性が大きいからです。IT業界の「予言癖」は、結論ありきで論を進める五島勉さんの「ノストラダムスの大予言シリーズ」に通じるものがあります。 さて、予言よりも確実に未来を掴む方法があります。「歴史は繰り返す

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