前回エントリー「大企業はなぜソーシャルメディアを恐れるか」 の続篇，社内でいかにソーシャルメディア活用を促進していくかについて，攻めと守りの両面から作戦を考えてみた。よりリアルに理解いただけるよう，ストーリー仕立てですすめていきたい。時代設定は今から半年先，2010年7月だ。 シンバシマイクロシステムズ（以下，SMS社）に勤めている青島俊作は，営業成績No1のセールスマンだが，いつも顧客のことを第一に考え，常に自分の信念に従って行動する熱い男だ。組織の官僚主義を嫌う反面，古いSIer体質がしみこんだSMS社の将来を真剣に憂いている。 SMS社は基幹系システム開発を得意とする社員3,000人の中堅SIerだ。鉄道運行システムなど既存顧客からの大型案件で安定した収益を上げていたが，WEB化や携帯対応が遅れ，5年連続での売上減少に経営陣は大変な危機感を持っている。 青島が所属する営業3課の主力商

大企業の管理層にソーシャルメディアを理解してもらうのは至難の業だ。 そもそもソーシャルメディアを活用するどころか，社内ではmixiもyouTubeもTwitterも閲覧できないという企業も少なくない。そんな中で顧客と直接コミュニケーションをするソーシャルメディア活用を提案するなんて，ハードルが高すぎると感じている方も多いだろう。私自身，20代は大企業で多くを学び，その組織運営システムも体験した。社内説得や稟議プロセスの困難さは理解しているつもりだ。 そしてこれは日本に限ったことではない。ソーシャルメディアのご本家，米国でも企業管理層の抵抗感は強いようだ。例えば年初記事で紹介した「2010年米国専門家のトレンド予測」において最も多い予測が「企業は新しいマーケティング手法に移行する」だったが，それに対する専門家のコメントには実に辛らつなものが多かった。 ■ 2010年は企業のソーシャルメディア

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暮らし 「個人の感想であり、商品の効能を確約するものではありません」は、法律で禁止されます FTC規約改訂の衝撃：日経ビジネスオンライン

Twitterは、企業にとって顧客とダイレクトにコミュニケーションするためのツールとなりはじめています。 例えば、ブログ「むささびの視線」の谷川耕一氏は、おととい9月8日のエントリ「Twitterでつぶやいたら営業の電話がかかってきた」で次のように書いています。 ところで、今日、あるベンダーの発表を見て、これは自社で進めているビジネスにはかなり有効だといった内容のことをつぶやいた。そうしたら、しばらくしてから、そのベンダーの担当の方が直々に電話をかけてきてくれたのだ。Twitterのつぶやきを見て、何か我々にお手伝いできることはありませんかとのことで。 ベンダが、自社製品についてつぶやいている人を潜在的な顧客として考え、積極的にコンタクトをとってきたわけです。 別の例として、Dancho氏のブログ「hClippr」の今年の2月のエントリ「Twitterがカスタマーサポートツールと化す日」に

遺伝子を効率よく改変するゲノム編集研究の第一人者で米ブロード研究所のフェン・チャン主任研究員は、エボラ出血熱やジカ熱の早期診断技術を開発したことを明らかにした。ウイルスの遺伝情報が…続き 受精卵のゲノム編集、なぜ問題　優生思想と表裏一体 ［有料会員限定］ ゲノム編集食品　販売容認、条件満たせば安全審査なし ［有料会員限定］

2009年8月25日からマーベラスエンタテイメントより配信予定のWiiウェア専用ゲームソフト『ディシプリン＊帝国の誕生』（以下、ディシプリン）。ガジェット通信編集部は、このゲームを開発した天才ゲームクリエイター・飯田和敏さんを独占インタビューすることに成功した。 飯田さんといえば、『巨人のドシン』（64DD）や『アクアノートの休日』（PS）、『太陽のしっぽ』（PS）などを開発した人物。いったいどんな話が聞けるのか？　さっそく独占インタビューの中身をどうぞ。 ・ほんとにもうショックだった 記者　『ディシプリン』の完成おめでとうございます。 飯田　ありがとうございます。でも、完成までいろいろありましたよ……。 記者　どんなことがあったのでしょうか？　開発秘話をお聞かせください。 飯田　のっちのお泊まり愛……あれは厳しかった。 記者　なんのことです？ 飯田　『パフューム』ですよ……。6月にほら、

今日は、ここ1～2か月で特に話題が多くなってきているTwitterや、8月から正式公開となるmixiアプリといったサービスに関して。要は「単に流行だからって乗るのはどうよ？」というお話です。 Web担3周年記念オフ会で、ゼロベースの石橋さんからこんな話を聞きました。 プロモーション目的のmixiアプリの制作を依頼されることが増えてきたのですが、 それ単体で制作会社に直接依頼されても困るんですよね。 mixiアプリやソーシャルアプリを否定しているのではなく、プロモーション目的ならば、mixiアプリ単体としての制作案件をWebサイト制作会社に依頼するのではなく、広告代理店を通してちゃんとプランを組み立てましょう、ということ（時間がなくて詳しくは伺えなかったので、石橋さんの意図とは少し違うかもしれませんが）。 先日、Twitterを中心としたソーシャルメディアのビジネス活用というテーマのセミナー