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既存のチャットのカスタマー対応窓口とかもあるが、それよりも簡易でかつ威力がある。それをナレッジベースと繋げたSalesfoeceの流れは順当進化ですね。
nowri のブックマーク 2009/09/10 18:00
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www.publickey1.jp2009/09/10
Twitterは、企業にとって顧客とダイレクトにコミュニケーションするためのツールとなりはじめています。 例えば、ブログ「むささびの視線」の谷川耕一氏は、おととい9月8日のエントリ「Twitterでつぶやいたら営業...
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既存のチャットのカスタマー対応窓口とかもあるが、それよりも簡易でかつ威力がある。それをナレッジベースと繋げたSalesfoeceの流れは順当進化ですね。
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