21世紀のコミュニケーション設計は、個人の「共感」にどう寄り添えるか？

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21世紀のコミュニケーション設計は、個人の「共感」にどう寄り添えるか？

【今回のポイント】〇ブランドが主役から生活者が主役の世界に移り行く今、ブランドはどうすれば生活者... 【今回のポイント】〇ブランドが主役から生活者が主役の世界に移り行く今、ブランドはどうすれば生活者を支える役割になれるのか。〇共感を生み出すのは「体験」と「リアリティ」。将来のファン層との接点はデジタルのみでは作れない。消費者の生活導線にどうやって入り込み、彼らの悩みにブランドが寄り添えるか言わずもがなですが、現在はモノと情報に溢れています。我々も毎年ブランド調査などは定期的に行っていますが、業界や製品をまたいだ全てのパラメーターにおいて認知などの数値が低くなってきている感覚があります。人々にとってブランドの価値が全体的に希薄化してきているのかもしれません。モノが少なかった時代には、提供するプロダクトが顧客の問題解決になっていて、テレビを通じて作ったブランドイメージが画一的に醸成されてきたわけですが、モノのあふれた現在では同じロジックは通じません。さらに、競合する相手も同業界の製品

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telegib2019/01/18
h_tasuki2018/12/14

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