ノウハウはすべて記録に残して更新！運用手順書はこう作っていこう！ | 運用ナビ

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理想をいえば、使わないに越したことはないけれど、なくて困るのは目に見えている。AEDや消火器の話では... 理想をいえば、使わないに越したことはないけれど、なくて困るのは目に見えている。AEDや消火器の話ではなく、システム運用の手順書のことです。どんな小さな処理でも、手順書は必要です。手順書の整備や維持管理は、システム運用業務そのものと同様に地味ではありますが、だからこそ非常に重要な作業の一つ。そう思えば、命を守る仕組みにも通じるのかもしれません。システム運用手順書が必要になる場面はさまざまです。社内の開発部署からのシステムの引き継ぎや他社が開発したシステムの運用管理移行、担当者の異動や、中途・新規人材の採用など、いろいろなシーンで、複数の人たちが必要とします。誰にでもわかりやすく、重要な内容が確実に伝わるように、5W1H的なポイントを意識して、読む人が必要な情報をコンパクトにまとめておきましょう。何を：要約と目次その書類が何のためのものなのか、要点を120文字程度でまとめておくだけで、読

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FCR2023/04/02

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