反面教師としての三木谷発言

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反面教師としての三木谷発言

kobo touch の初期不良問題に対する三木谷氏の発言にはあまりにも学ぶことが多かったのでひと言。ソース... kobo touch の初期不良問題に対する三木谷氏の発言にはあまりにも学ぶことが多かったのでひと言。ソースは、日経ビジネス Digital の「細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ」という記事。特に問題なのは冒頭の、 ――色々トラブルが起きましたが現状は。三木谷：いや、いいですよ。初期設定の問題で細かいトラブルはあったけど、2日以内に解消できたし、コールセンターも24時間対応にしたし。アクティベーション（利用できる状況にセットアップすること）した人が購入者全体の95％を超えていますからね。そして、何よりコンテンツが売れまくっている。出版社の人に聞いてみたほうがいいですよ。僕は出版社の驚きように驚いている状況です（笑）。　販売台数は10万台弱程度で、年内目標は100万台。だいたいそこまでいけそうです。やはりユーザーインタフェースがいいんですよね。直感的にできるし、変なボタンもないし

filinion 修正したらなんかソフトバンクの社長っぽくなって笑った。あっちは、パフォーマンスのユーザー受けがよすぎるせいで、やっぱり中身の妥当性が判断されにくい。

2012/07/29 リンク

nakakzs つか、通常のインタビュー編集者だったら、こう言われてもややオブラートに包んだ表現で出すのに、日経も東洋経済も余程カチンと来たのか注目集めるためか、ほとんど編集してないように見えた。

楽天

zakinco アレを言い換えるとコレになるということは、コレを言ってる時の本音はアレである可能性があるということか。おもしろい。

Gl17 楽天て基本的にＢtoＢの会社で、消費者でなく法人へ向いて商売してるのは事実その通りなんじゃね。ＢtoＣは楽天の顧客が考える。だから直に手掛けるサービスは銀行・証券・オークション等みな酷く使えねえ。

2012/07/30 リンク

sirocco プロ野球騒動のときも、大衆のウケは三木谷さんよりホリエモンの方が良かった。三木谷さんは根回しや寝技に強いイメージ。楽天からひとつあけ買ったことがあって、それは蕎麦切包丁。

life

craftone 言い換えると外資っぽいなぁ。この発言よりレビューを消したことのほうが問題あり過ぎと思う。自社サービスだけ特例というのはプラットフォーマの倫理に反する。

oldriver 修正後の言い方は、まあ、誰でも考えつくことなんだよな。じゃあ、何故そういう言い方をしなかったのか、できなかったのか、ってことであって。

fijixfiji ネットショッピングに抵抗あって、警戒心を持ちつつAmazonを使い始めてその便利さに気づいたけれども、未だに楽天でなにかを買おうと思えないんだよなー。

2012/08/09 リンク

rhosoi 楽天は昔から今まで一度足りともコンシューマーのほうなんて向いたことないからなー(´∀｀)いまだにチラ見すらしてない(´∀｀)

2012/07/31 リンク

legoboku “企業のトップのちょっとした不用意な発言が、ボディーブローのように企業イメージを少しづつ悪くする。”

Megot 言い方って大事だよね。実はkoboは凄く気になっていたんだけれど、kindleが出そうだしそっちを待とう、って考えちゃってるもんね。

MinazukiBakera 「同じ情報を伝えていても、言い方一つで、印象はこんなに変わる。企業のトップのちょっとした不用意な発言が、ボディーブローのように企業イメージを少しづつ悪くする。」

メモ

rivulet rivulet's starred items in Google Reader 反面教師としての三木谷発言 Jul 28th 2012, 23:14 kobo touch の初期不良問題に対する三木谷氏の発言にはあまりにも学ぶことが多かったのでひと言。ソースは、日経ビジネス Digital の「細かいことで