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    youichirou
    youichirou グルーポンは、そもそも数を決めて公開するんじゃなかったっけ? 9分割の箱が確保できなかったとか、足りないとわかって量減らしたり、100予定で500受注しちゃう、など、ヤバい箇所が点在するのはなんでなんだろう…。

    2011/01/05 リンク

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    Main-Tain
    Main-Tain 予想通りだった。でも予定数超えた時の対策練ってないって。それでクーポン使わせるのもどうなの。

    2011/01/04 リンク

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    gintoni77
    gintoni77 なんで販売数100にしなかったのかが謎だわ。

    2011/01/04 リンク

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    umiusi45
    umiusi45 例の電凸

    2011/01/04 リンク

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    tatsunop
    tatsunop 詰め合わせ実作業とかならまだしも、「仕込みの準備に入ったのが2010年12月26日」ってのは致命的に遅い気もするんだけど、どうなんだろう。

    2011/01/04 リンク

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    KANIBUCHI
    KANIBUCHI 全然反省していないことが良く分かるインタビュー

    2011/01/03 リンク

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    urbansea
    urbansea パワポ貴族のビジネスモデル病の果て…の事例みたいなものか。

    2011/01/03 リンク

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    lovecall
    lovecall 『キャンセルか不完全な状態でも配送か二つの選択で悩みましたが、お客様との契約を優先として考え、商品が届く事がまず大事と判断しました』バカじゃない?自社の商品にプライドないの?それが誠意だと思ってるの…

    2011/01/03 リンク

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    rindenlab
    rindenlab ノーコメントじゃないだけましなのかな

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    bigburn
    bigburn スカスカとか量の問題じゃない、ひどい質の理由を答えてないんじゃ…?

    2011/01/03 リンク

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    PREFAB
    PREFAB はたからみてるとただただおもしろい。

    2011/01/03 リンク

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    yaneshin
    yaneshin まだ冷静に問題点の根幹が分析できていないようですね。中途半端にインタビューを受けたら、かえって火に油を注ぐ結果になるかも。

    2011/01/03 リンク

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    muromi
    muromi 分かっていたことなのにね。反面教師に。

    2011/01/03 リンク

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    kinghuradance
    kinghuradance 問題の「残念なおせち」画像。もともとクリスマスコース用の余った食材をおせちに転用したが、注文が殺到して足りなくなったのではないか?と推測される。

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    babydaemons
    babydaemons 社長のお前がその認識でどーする!>水口氏:"しかしその仕切り等の準備が出来ず4つの仕切りに急遽変更した事が考えられます。"

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    thesecret3
    thesecret3 100だけ提供して他のお店にお願いして別のおせちを提供するか返金にするか、という形にすればよかったのに。サービスレベルを下げるのは最悪だ。

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    dk19810313
    dk19810313 こうなってしまった事は残念な事ではあるけど、(言い訳しているようだけど)「残飯」と表現するのは頂けないな。

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    ponzo1981
    ponzo1981 さすがに擁護する余地はない。食を扱う企業がこんなことしたらいかんでしょう…。

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    kowyoshi
    kowyoshi なんていうか、やっちまったなあという感じ

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    takoashi_net
    takoashi_net ハム系の左下がひどすぎる。

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    kurobuchi
    kurobuchi やっつけ仕事は良くないという事を忘れないためにブックマークしとく。

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    Midas
    Midas 先日の「予約したクリスマスケーキ売り切れ20分」と似てる。最近マスコミで言ってる「日本が誇れるものは製造業でなくホスピタリティ」が大嘘プロパガンダだとわかる。あの時はブログ主の妻に同情する声も多かった

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    heis101
    heis101 開き直ってるよりはいいと思った。「何はともあれまず謝罪」は、被害者の立場からするとそうかな、と思え、複雑な気持ち。via http://d.hatena.ne.jp/nakamurabashi/20110102/1293909242

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    tama-bb
    tama-bb あーあっ

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    fandango_track0212 マーケティングでの危機管理。これで中間会社がお詫びのせるだけだったらサービス提供者として会社の姿勢を疑う。

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    sync_sync これは、ひどい。の一言に尽きる。

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    feilung
    feilung グルーポンのひどいおせちは、金儲け優先にしすぎて発送したのが問題。

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    morimorison yomyom

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    sshideyuki
    sshideyuki グルーポンて最初に販売数設定して売り切れた終わりじゃなかったっけ?>「初期に想定していた販売数は100に対して実際は500の注文が入りました」

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    wasai
    wasai 地味に責任転嫁しようとしているな~。グルーポンと契約している店もいい迷惑かと。

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