SaaS／クラウド環境移行時に運用者が考えておくべきこと

SaaS／クラウド環境移行時に運用者が考えておくべきこと

地獄プロジェクトを乗り越えて業務アプリを提供しても、部門のExcel職人は見向きもしてくれない？ 彼ら...概要を表示 地獄プロジェクトを乗り越えて業務アプリを提供しても、部門のExcel職人は見向きもしてくれない？ 彼らを取り込むために必要なのは場の提供だった 業務プロセスが分からない開発、開発が分からない業務部門の不幸、という「あるある」話…… 現在、企業で稼働している基幹系ITシステムは、使い勝手の良いものとは言い難いものが少なくない。多額の予算、重厚な体制、幾度も繰り返された経営陣への説明……。 その結果、誰もが使いやすいITシステムが出来上がり、現場のモチベーションは上がり、本来の目的であったさまざまな経営課題を解消するはずであった。しかし、実際にはシステムが変わっただけで、現場の作業も、経営課題も解決されない。それどころか、バックオフィスシステムの資産だけが膨らみ、十分使いやすかったとはいえないまでもいままでの慣れたITシステムが変わったおかげで、現場のIT経験はゼロリセットされてしまい、かえっ

• hatena