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マーケティングでのデータ活用が語られるようになって久しいですが、マーケターがデータをうまく生かせ... マーケティングでのデータ活用が語られるようになって久しいですが、マーケターがデータをうまく生かせているかは企業によって差があるのが現状です。さらに、活用できるデータソースの幅も急速に増加し、マーケティングは日々高度化しています。本連載では、デジタルマーケティングの現状や問題点から、データドリブンなマーケティングを実現した事例を紹介することで、AI時代のマーケティングの今をお伝えします。 第1回では、Excelを使ったデータ分析の課題や、ビッグデータ時代のマーケティングの考え方について紹介しました。第2回は、AIがデジタルマーケティングで有効となるポイントをお伝えします。 データ活用のポイント IT部門に蓄積されたデータをマーケティングに利用するには、部門間の連携によって、マーケターが必要なデータを迅速に入手できる体制が求められます。しかし、IT部門はマーケティング部門が使うデータの目的がわ