Zendesk til medarbejderservice
Medarbejderservice, forenklet
Vores AI-drevne løsning til medarbejderservice gør det nemt for teams at få den hjælp, de har brug for – og for HR at forblive effektiv i stor skala.
Populær blandt de største virksomheder
Sådan virker det
Strømlin HR-driften uanset størrelsen
Implementér supporten på dag ét
Brug vores medarbejderservicesoftware med det samme, og nå medarbejderne, hvor de er, på apps som Slack og Teams.
Løs sager hurtigere med AI
Brug AI til at prioritere anmodninger og automatisere arbejdsgange – så du opnår bedre medarbejderservice med færre HR-ressourcer.
Optimer servicekvaliteten i stor skala
Få overblik over 100 % af dine medarbejderserviceinteraktioner med automatisk ticketbedømmelse. Find huller, og giv ros.
Beskyt dine medarbejderes data
Pas på følsomme oplysninger. Begræns data fra andre teams samt adgangen til specifikke felter, og filtrér tickets med følsomme oplysninger.
Til HR-teams
Gør det muligt for HR-teams at yde enestående service
Vi har den eneste AI-model, der er trænet i HR-specifikke data. Den er klar til at videresende tickets, automatisere arbejdsgange, skrive hjælpecenterindhold og tilbyde support til AI-agenter 24/7.
Se, hvordan vores AI fungererFor medarbejdere
Gør det nemt for medarbejderne at få hjælp
Vores brugerdefinerbare hjælpecenter giver alle mulighed for nemt at se bonusser, onboarde nye medarbejdere, anmode om udstyr og bede om hjælp.
Udsagn
+43%
Stigning i selvbetjening siden 2020
83%
Positiv medarbejderfølelse
"Vi stræber konstant efter at forbedre den oplevelse, vores kolleger har, når de har brug for hjælp til noget, og Zendesk har en afgørende rolle i det."
Adam Bruce
Produktchef – Service Desk, Help and Automation, Tesco
Integrationer
Forbind dine systemer
Du bruger flere HR-værktøjer hver dag. Føj dem til dit arbejdsområde med et par klik.
