先瞭解客群，再擴大規模

建立不重複的顧客分群，探索功能強大的深入分析，再投放個人化行銷活動，帶動銷售業績。

還沒有 Shopify 商店？立即開始免費試用 3 天。

掌握顧客資料

在營運商店的同個平台上，就能免費取得資料分析並採取相關行動。

創造無限可能

顧客數量無上限，搭配日益豐富的各類範本，多元無限的顧客分群方式等您一試。

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顧客分群會隨新顧客加入和顧客資訊異動自動更新。

建立互信

利用內建工具來徵求行銷同意及遵循《一般資料保護規範》(GDPR) 和《加州消費者隱私法》(CCPA) 等隱私法規規定，鞏固顧客關係。

顧客分群功能應用

寄送個人化電子郵件，刺激買氣

提供折扣優惠，吸引高價值顧客

將顧客分群引進自動化功能，簡化行銷工作

光線明亮的客廳裡，有一台設計優美的 Airsign 吸塵器，斜靠著木櫃停在紅色的地毯上。

我們在 Shopify 中劃分顧客分群、規劃優惠活動，再以貼近個人需求的方式傳達給顧客，順利達成近 30% 的顧客轉換。

Airsign

Alex Dashefsky — Airsign 共同創辦人

迅速建立分群

提供簡單易用的範本，只要點按兩下就能建立顧客分群。歡迎探索不斷增加的豐富範本，發掘經營顧客的新方法。

Shopify 管理介面中顧客分群區段的編輯器顯示適用於不同分群的範本，包括吸引高價值顧客，以及將訂閱者轉換成首購顧客的範本。編輯器周圍圓圈裡有著各式各樣的臉孔，顯示每個顧客分群代表的各類型消費者。

觸及高價值顧客

針對消費力可能較高的客群規劃優惠活動，進一步提高他們的顧客終身價值。

維繫忠實顧客

寄送電子郵件行銷活動給過去參與度高的顧客，引導他們探索新商品並激發回購意願。

讓未完成的結帳作業順利成交

自動與將商品儲存在購物車但未結帳的顧客互動，提醒他們購買商品。

試用範本 

鎖定目標顧客互動

套用以顧客特徵和行為資料為基準的篩選條件，建立符合行銷計畫的顧客分群。

加入自訂屬性

您可在顧客個檔中加入各自不同的中繼欄位資料，然後用這些資料分組。

從顧客行為瞭解相關資訊

可依收到電子郵件、開啟電子郵件、點擊或標示為垃圾郵件等行銷電子郵件相關動作來排序資料。

以特定地點為目標

針對居住在特定國家/地區、州/省或一般地點的顧客分組。

分析顧客購買的商品

依據購買行為檢視顧客資料，瞭解購買特定商品的顧客類型。

Shopify 管理介面中的顧客分群區段顯示地點、訂單數量、電子郵件訂閱狀態及購買的商品等不同的顧客分群篩選條件。一名身穿黃色襯衫的非裔美國商家，正使用筆記型電腦有效率地工作。

強化策略性顧客分群的相關資源

網誌

閱讀顧客分群功能的最新祕訣與技巧。

閱讀網誌 

說明中心

深入瞭解 Shopify 顧客分群功能。

造訪說明中心 

教學課程影片

觀看顧客分群教學課程，開始使用這項功能。

造訪 Shopify Learn 

利用顧客分群，充分發揮資料價值，規劃出更有效的行銷活動。

建立顧客分群