การแบ่งกลุ่ม

รู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อขยายการเติบโต

ค้นพบข้อมูลเชิงลึกอันทรงพลังเกี่ยวกับลูกค้าโดยการสร้างกลุ่มเฉพาะ จากนั้นเข้าถึงด้วยแคมเปญเฉพาะบุคคลเพื่อกระตุ้นยอดขาย

หากยังไม่มีร้านค้า Shopify เริ่มลองใช้งานฟรี3 วัน

เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า

ทำความเข้าใจข้อมูลของคุณได้ดีขึ้นและดำเนินการกับข้อมูลนั้นได้ฟรีจากแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยเดียวกับที่คุณใช้ในการดำเนินธุรกิจ

ความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ด้วยจำนวนลูกค้าที่ไม่จำกัดและเทมเพลตที่เพิ่มมากขึ้น คุณจึงสามารถจัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด

อัปเดตแบบไดนามิก

ส่วนต่างๆ จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเพิ่มลูกค้าใหม่ และเมื่อข้อมูลของลูกค้าเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

สร้างแรงบันดาลใจที่นำไปสู่ความไว้วางใจ

เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยเครื่องมือในตัวเพื่อรับความยินยอมทางการตลาดและปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR และ CCPA

นำกลุ่มต่างๆ ไปใช้งาน

ส่งอีเมลเฉพาะบุคคลที่กระตุ้นการซื้อ

กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีมูลค่าสูงด้วยส่วนลด

ทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการใช้กลุ่มต่างๆ สำหรับการดำเนินการอัตโนมัติ

เครื่องดูดฝุ่น Airsign ทรงเพรียวบางวางอยู่บนพรมแดงในห้องนั่งเล่นที่มีแสงสว่างเพียงพอโดยพิงกับตู้ไม้

เราได้ระบุกลุ่มใน Shopify, สร้างส่วนลด, สื่อสารกับกลุ่มลูกค้าด้วยวิธีที่เป็นส่วนตัวมากที่สุด และพบว่านำไปสู่คอนเวอร์ชันจากผู้คนเหล่านั้นประมาณ 30%

Airsign

Alex Dashefsky — ผู้ก่อตั้งร่วม Airsign

เริ่มแบ่งกลุ่มได้เร็วขึ้น

สร้างกลุ่มต่างๆ ด้วยเทมเพลตที่ใช้งานง่ายด้วยการคลิกเพียง 2 ครั้ง สำรวจคอลเลกชันที่เติบโตของเรา และค้นพบวิธีคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ

ตัวแก้ไขจากส่วนกลุ่มลูกค้าใน Shopify admin จะแสดงเทมเพลตสำหรับกลุ่มต่างๆ เช่น การดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและการเปลี่ยนผู้สมัครใช้งานให้กลายมาเป็นลูกค้าใหม่ ใบหน้าต่างๆ จะปรากฏขึ้นเป็นวงกลมรอบๆ ตัวแก้ไขเพื่อแสดงถึงความหลากหลายของผู้คนในแต่ละกลุ่ม

เชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูง

เสนอส่วนลดให้กับกลุ่มที่มีแนวโน้มจะใช้จ่ายมากขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่าการเป็นลูกค้าให้มากขึ้น

เชื่อมต่อกับผู้ซื้อซ้ำ

ส่งแคมเปญอีเมลถึงลูกค้าที่เคยมีส่วนร่วมสูง เพื่อให้ค้นพบสิ่งใหม่ๆ และซื้ออีกครั้ง

คอนเวิร์ทขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น

สร้างการโต้ตอบแบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้าที่บันทึกรายการไว้ในตะกร้าสินค้าและไม่ได้ชำระเงิน เพื่อเตือนให้ซื้อ

ลองใช้เทมเพลต 

มีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เหมาะสมอย่างแท้จริง

สร้างกลุ่มที่กำหนดเป้าหมายให้ตรงกับแผนการตลาดของคุณ โดยใช้ตัวกรองตามข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของลูกค้า

เพิ่มคุณลักษณะที่กำหนดเอง

จัดกลุ่มตามข้อมูลเมตาฟิลด์เฉพาะที่คุณเพิ่มลงในโปรไฟล์ลูกค้า

เรียนรู้จากพฤติกรรมของลูกค้า

จัดเรียงตามการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับอีเมลของคุณ เช่น หากผู้สมัครใช้งานได้รับอีเมล เปิดอีเมล คลิก หรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

กำหนดเป้าหมายตามตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะ

แบ่งกลุ่มตามลูกค้าในประเทศ รัฐหรือจังหวัด หรือสถานที่ทั่วไปที่เฉพาะเจาะจง

ดูว่าใครกำลังซื้ออะไร

กรองตามพฤติกรรมการซื้อเพื่อทำความเข้าใจว่าลูกค้าคนใดซื้อสินค้าเฉพาะเจาะจง

ส่วนกลุ่มลูกค้าใน Shopify admin จะแสดงตัวกรองสำหรับกลุ่มต่างๆ เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง จำนวนคำสั่งซื้อ สถานะการสมัครใช้งาน และสินค้าที่ซื้อ ผู้ขายที่เป็นคนอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันสวมเสื้อสีเหลืองและพิมพ์งานบนแล็ปท็อปจะแสดงการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

แหล่งข้อมูลในการแบ่งกลุ่มอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น

บล็อก

อ่านเคล็ดลับและเทคนิคการแบ่งกลุ่มล่าสุด

อ่านบล็อก 

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มลูกค้าใน Shopify

เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ 

วิดีโอแนะนำการใช้งาน

ดูบทแนะนำการใช้งานการแบ่งกลุ่มเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

เยี่ยมชม Shopify เรียนรู้ 

ใช้งานข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและทำการตลาดอย่างชาญฉลาดมากขึ้นด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้า

สร้างกลุ่มต่างๆ