オーディエンスを把握して売上につなげる

独自のセグメントを作成することによってお客様に関する有益なインサイトが得られれば、パーソナライズしたキャンペーンで販売を促進することができます。

Shopifyのストアをまだお持ちではありませんか？3日間の無料体験を今すぐはじめましょう。

顧客データを自分で管理

ビジネスの運営を管理しているのと同じ安全なプラットフォームから、無料でデータを把握して活用することができます。

無限の可能性

無制限の数のお客様を登録でき、テンプレートの種類もますます充実しているので、お客様のグループ分けを限りなく追求することができます。

動的に更新

新しいお客様が追加されたり、お客様の情報が変更されると、セグメントも自動的に更新されます。

信頼関係を構築

マーケティング同意の取得、GDPRやCCPAなどのプライバシー規制準拠を支援する組み込みツールで、お客様との関係を強化します。

効果的なセグメント

購入につながるパーソナライズされたメールを送信

購入金額の高いお客様を割引でターゲットに

オートメーションでセグメントを使用してマーケティングを合理化

明るいリビングルームの赤いカーペットの上で、ウッドキャビネットにもたれるように置かれたAirsignの洗練された掃除機。

Shopifyでセグメントを特定し、ディスカウントを設定しました。お客様に合った方法でコミュニケーションを取ったところ、そのセグメントから約30%のコンバージョンを上げることができました

Airsign

Alex Dashefsky氏 — Airsign 共同創業者

すぐに開始できるセグメント作成

使いやすいテンプレートで、わずか2クリックでセグメントを作成できます。新しいものが次々と追加されているテンプレートのコレクションをチェックして、お客様について考える新しい方法を発見してください。

管理画面の顧客セグメントセクションにあるエディタに、「高価値の顧客を取り込む」「購読者を初回顧客に転換する」など、さまざまなセグメントを作成できるテンプレートが表示されている。エディタの周囲には丸の中にさまざまな顔が表示され、各セグメントが表す人々の多様性を表している。

購入金額が高いお客様と結びつく

より多く購入してくれそうなグループには割引を提供し、顧客生涯価値をさらに高めます。

リピーターとのつながりを取り戻す

かつて高い購入意欲を持っていたお客様に対してメールキャンペーンを行うことで、新たな発見をしてもらい、再購入へと導きます。

カゴ落ちを回復する

カートに商品を保存したままチェックアウトしていないお客様に対して、購入を促すためのやり取りを自動化します。

テンプレートを試す 

適切なお客様にピンポイントに働きかける

お客様の属性や行動データに基づいたフィルターで、マーケティングプランに合わせたセグメントを構築します。

カスタムの属性を追加

お客様プロフィールに追加した独自のメタフィールドデータでグループ化することができます。

お客様の行動から学ぶ

購読者がメールを受け取ったか、開いたか、クリックしたか、スパムとしてマークしたかなど、メールに関連する行動で分類します。

特定のロケーションをターゲットにする

特定の国、州、都市、または一般的なロケーションにいるお客様でセグメント化できます。

どんな人が何を買っているのかを把握する

購買行動でフィルタリングし、ある特定の商品を購入したのがどのようなお客様かを把握できます。

管理画面の顧客セグメントセクションには、ロケーション、注文数、メール配信登録のステータス、購入商品など、さまざまなセグメントのフィルターが表示されている。黄色のシャツを着て、ノートパソコンでタイプしているアフリカ系アメリカ人のマーチャントが効率的に作業している様子が表示されている。

より戦略的にセグメント化するためのリソース

ブログ

セグメンテーションに関する最新のヒントやコツをご紹介します。

ブログを読む 

ヘルプセンター

Shopifyの顧客セグメンテーションについて詳しくはこちらをご覧ください。

ヘルプセンターにアクセスする 

ビデオチュートリアル

利用開始に役立つセグメンテーションのチュートリアルをご覧ください。

Shopify Learnにアクセスする 

顧客セグメンテーションによって、データをより効果的に活用し、マーケティングをよりスマートに行うことができます。

セグメントを構築する