マーケティング戦略とは何か、そして戦略の書き方とは（テンプレート付き）

どれだけ計画に固執しても、物事がうまくいかないことはあります。アメリカの大統領であったアイゼンハワー大統領の有名な言葉に「計画に価値はないが、計画を立てることはとても重要である」というのがあります。

電子商取引（EC）においては、消費者のトレンドは変化することで状況が移り行くため、初期に立てた計画が必ずしも計画通りに進むわけではありません。これらすべてが、あなたのマーケティング戦略に影響を与えます。

調査によると、積極的にマーケティング戦略を作成するマーケティング担当者は、成功を報告する確率が356％高いと言われています。現実的なECのマーケティング戦略は、どのようなものなのでしょうか？また、企業のマーケティング戦略を脅かす予期しない障害や過大評価に、どのように対処すればよいのでしょうか？こちらの記事では、その答えをご提供します。

マーケティング戦略とは？

マーケティング戦略は、企業が製品やサービスをターゲットとする顧客に届けるための戦略です。ターゲット市場が誰であるか、彼らにリーチするまでのチャネル、そして企業が製品を販売するのに役立つメッセージが含まれます。

マーケティング戦略の目的は、ステップバイステップの失敗しないマニュアルを作成することではありません。むしろ、最良のシナリオを達成するためのロードマップであり、マーケティング活動に対して現実的な期待を維持し、何かがうまくいかなかった場合のバックアッププランを確立することです。

マーケティング戦略とビジネスプランの違い

ビジネスプランは、ビジネスを運営する方法の全体像を描いています。ミッションステートメント、発売する製品、市場調査が含まれます。一方、マーケティング戦略は、マーケティングを通じてどのようにこれらの広い目標を達成するのかを詳細に記した具体的な資料です。

マーケティング戦略とマーケティング戦略の違い

総合的なマーケティング戦略は、マーケティングがビジネスにどのように成果をもたらすかを詳しく説明するものです。つまり、マーケティング戦略はその成果を達成するためのルートです。戦略よりも具体的で、マーケティング活動を実行していくかの実用的なロードマップが含まれます。

マーケティング戦略の無料テンプレート

マーケティング戦略を作成することは、簡単な仕事ではありません。顧客や競合の調査に何時間も費やして、マーケティング目標に最も影響を与えそうなチャネルを見つける必要があります。マーケティング戦略の例を探すこともできますが、自分で戦略を作成する場合は、テンプレートを使用すれば時間を節約できます。

Shopifyの無料マーケティング戦略テンプレートを活用して、マーケティング戦略を作成することで、白紙の画面は不要になります。あなたのビジネスのニーズに合わせながらテンプレートを調整して、マーケティング戦略の指針としてご活用ください。

マーケティング戦略の種類

デジタルマーケティング戦略

デジタルマーケティング戦略は、SNSやメール、検索エンジンなどのオンラインツールに特化したマーケティング戦略の一種です。屋外広告やラジオ広告などのオフラインツールは含まれません。

SNSマーケティング戦略

SNSマーケティング戦略は、ビジネスがターゲット市場にリーチするためにSNSをどのように活用するかに特化しています。使用するツール、作成するコンテンツの種類、SNS広告への投資の有無、製品販売を促進する方法の枠組みを与えてくれます。これは、オンラインストアまたはFacebookやInstagramショップのようなSNSのストアフロントを通じて行われることがあります。

コンテンツ・マーケティング戦略

コンテンツ・マーケティング戦略は、人々に商品を購入してもらえるようなコンテンツをどのように制作するかを詳しく説明します。これは、メールによるニュースレター、インフォグラフィック（情報画像）、製品ドキュメント、ユーザー生成コンテンツ（SNS投稿など）を含む、複数の形式にわたることがあります。

マーケティング戦略の従来の要素に加えて、コンテンツ・マーケティングに特化した戦略は以下です：

• ターゲットにするキーワード
• コンテンツを作成する人（例：フリーランスや社内マーケター）
• コンテンツをどのようにプロモーションし、再利用するか

オフライン・マーケティング戦略

オフライン・マーケティング戦略はデジタル・ツールを使用せずに、どのようにターゲット・マーケットにリーチするかを詳しく説明したものです。これには野外広告やラジオ広告、ダイレクトメール、イベントのスポンサーシップなどが含まれることがあります。

マーケティング戦略の書き方

1. ユニークな販売提案の説明
2. バイヤーペルソナの概要
3. SWOT分析の実施
4. 製品の特徴とメリットの詳述
5. 重要業績評価指標（KPI）の設定
6. マーケティング・ファネルの概説
7. マーケティング・チャネルの定義
8. コンテンツ・フォーマットの設定
9. マーケティング・リソースの立案
10. 測定と最適化プランの作成

1. ユニークな販売提案の説明

ユニークな販売提案は、マーケティング戦略全体の基盤です。使用するチャネルや形式に関係なく、一貫性が重要です。 何を売っているのか、何をブランドとして掲げているのかについて混乱を招くメッセージは、潜在的顧客を混乱させるだけです。

伝えたいメッセージをより洗練させる簡単な方法は、ユニークな販売ポイントに焦点を当てることです。例えば、コストコは競合他社よりも安いです。Harper Wildeの製品は、他の下着の小売業者よりも快適です。各小売業者が使用するマーケティング・チャネルを見てみると、それぞれの形容詞を中心にしたメッセージが見えてきます。

自分の販売提案の形容詞が何であるべきか不明な場合は、顧客に相談してみてはいかがでしょうか。コピーライティング・プロセスとして、調査は最も重要です。既にあなたから購入した顧客にアンケートを実施し、Instagramでブランドのアカウントをフォローする理由について投票を行い、競合他社の弱点を見つけましょう。調査中に頻繁に出てくる形容詞を探してください。

あなたのビジネスで達成しようとしている大きな目標は何ですか？なぜそれが存在するのですか？それを一文にまとめれば、あなたのマーケティング戦略を含む、すべての活動を指針とするミッションステートメントが得られます。

2. バイヤーペルソナの概要

思い込みが激しすぎるのは、マーケティング担当者にありがちな誤りです。その結果、利益を生まないマーケティング戦略が出来上がってしまいます。

データによって確実な戦略が得られるわけではありません。しかし、すべての仮説は、あなたのマーケティング目標に不確定要素を1つ増やすことになります。素晴らしい戦略が現実のシナリオに対して40%の確率で成立する場合、あまり厳密でなく、多くの仮説に基づいて作られた戦略は、10%の確率でしか成立しないかもしれません。

顧客層や バイヤー・ペルソナに相談し、製品を購入する人についての以下の情報を、できるだけ多く収集してください。

例えば：

• 人口統計データ（場所、年齢、収入レベル）
• 興味、目標、課題
• 新しい製品を見つけるために使用するツール

これをターゲット・オーディエンスと混同しないように注意してください。例えば、子供はおもちゃブランドのターゲット・オーディエンスですが、親がバイヤー・ペルソナです。この場合だと親が、あなたのマーケティング戦略でアプローチする相手です。

3. SWOT分析の実施

SWOT分析は、競合他社に対するあなたの強み、弱み、機会、脅威を明らかにするのに役立ちます。マーケティング戦略の一部として、SWOT分析を含めることは有益です。なぜなら、それが問題を予測し、データに基づいた意思決定を行い、競合他社に先んじるための領域を見つけるのに役立つからです。

マーケティング分析、SNS視聴者数、顧客調査を調査することで、すでに持っている顧客層に関するデータを深く掘り下げます。それは、あなたが誰にアプローチしようとしているかを再確認することに繋がります。さらに重要なのは、競合他社ではなくあなたの製品を買わせるきっかけです。

このプロセス全体を通じて、あなたのユニークな販売提案（USP）を思い出してください。これらの重要なポイントをもとに、マーケティング戦略を調整しましょう。

4. 製品の特徴とメリットの詳述

特徴、競争上の優位性、顧客からの好意など、マーケティング戦略の根拠となるものを盛り込みます。

あなたは、世界一のマットレスを持っているかもしれません。100本のスプリングと綿の縫製、睡眠の専門家による徹底的なテスト…。しかし、製品の特徴に過度に依存すると、マーケティングに苦労するでしょう。顧客は詳細な製品仕様よりも、安らかな夜の睡眠を得ることに関心があるからです。

「どんなに優れたマーケティング戦略でも、まず必要なものが一つあります。それは、他のものよりも10倍優れた製品です」と、Mid-Day Squaresの共同創設者ニック・サルタレッリは言います。「それさえあればマーケティングとは、人と人との深いつながりのことを指すのです」

ニックはさらに「ブランドについていきたいと思う人と、巨大なチョコレートビジネスを一から立ちっていく舞台裏を見たいと思う人、その両方のニーズに応えるポイントがあると感じました」と言います。

その結果、Mid-Day Squaresのマーケティング戦略は、製品のプロモーションを優先せず、代わりに、「創設者である私たちを好きになってもらえるように焦点を当て、人と人のつながりを広げること」を重視しているとニックは言います。

5. 重要業績評価指標（KPI）の設定

マーケティング戦略で何を達成しようとしていますか？収益成長、顧客維持または新規顧客など、財務指標に関連する短期および長期のビジネス目標を作成してください。

ほとんどのマーケティング担当者は、投資収益率（ROI）を使用して成功を測定します。これは、マーケティング予算を使った後に期待される収益です。マーケティング担当者にとって、1,000USD（15万3000円）のマーケティング支出から、100,000USD（1530万円）の売り上げを得ることは夢のようなことです。これは現実的ではありませんが、目標ROIを知ることで、過剰支出を防ぐことができます。もしROIが予測を超えて急上昇している場合、その予算を他の場所により良く配分できます。

しかし、マーケティング測定には、金銭的なリターン以上のものがあります。収益は常に最終目標ではありません。ブランド認知、ウェブサイトへのトラフィック、SNSフォロワーは、新しい人々をマーケティング・ファネルに引き込むことを目指す短期的なマーケティング目標です。これらを早期に達成すれば、後々ビジネスの成功に繋がります。

6. マーケティング・ファネルの概説

すべての人が製品を見て、すぐに顧客になるわけではありません。ほとんどの人は、セールス・ファネルを通過していきます。次のステージに進ませるコンテンツは、その人が今いるステージによって異なります。

例えば、Facebook広告を使用して、バイヤーペルソナに基づいた一般的な閲覧者に製品を販売しようとした場合、最高のコンバージョン率は得られないかもしれません。彼らは、あなたが誰なのか、あなたが何を主張するのか、なぜ競合他社ではなくあなたを選ぶべきなのかを知りません。

しかし、Facebook広告を使用して、マーケティング・ファネルの下部にいる人々を特定してターゲットにすれば、リターゲティング広告を使って、誰かがショッピングカートに入れたアイテムを表示することができます。この戦略では、コンバージョンするための最後の後押しが必要な人々にリーチすることだけにお金を投資することになるので、より良い投資収益を得られる可能性が高いといえます。

マーケティング戦略でどのようにマーケティング・ファネルを概説するかを見てみましょう。

ファネルの上部（TOFU）

マーケティング・ファネルの上部にいる人々は、あなたが誰で、何を販売しているのかを理解していません。SNS、ビデオコンテンツ、ポッドキャストなどがここで大きな役割を果たします。各チャネルは、学びたい、またはインスパイアされたいと思っている潜在的な顧客によって使用されます

このステージでは、上部ファネルのコンテンツに人々がどのように関わっているかを知ることができる、以下のような指標を優先しましょう：

• ページビュー
• ビデオビュー
• ウェブサイトのクリック
• クリック率（CTR）
• クリック単価（CPC）

ファネルの中部（MOFU）

人々が解決すべき問題を認識したとき、ファネルの中部に到達します。このような人々をターゲットにするために使用するマーケティング手法や形式を確認してください。一般的には、検索エンジンやリターゲティング広告が使われます。

Googleアナリティクスは、ここでは最適です。多くの人にとってダッシュボードは負担に感じられるかもしれませんが、すべてのレポートを見る必要はありません。以下の指標を使用して、中部ファネル・コンテンツに対する人々のエンゲージメントを確認します：

• 直帰率
• セッションあたりのページ数
• トラフィックソース別のユーザー数
• メール購読者のコンバージョン率
•  

特に広告キャンペーンのデータを追跡するために、すべてのストアページにMetaピクセルを追加してください。

ファネルの下部（BOFU）

強引な販売を狙っていますか？閲覧者を購入者に変えることを目的としたマーケティング・メッセージについては、eコマースストアのバックエンドを参考にしましょう。そこには、マーケティング戦略が成功しているかどうかを理解するのに役立つ、売り上げや製品関連のデータが含まれています。例えば：

• カートに追加されたコンバージョン率
• 平均注文額（AOV）
• 注文数
• チェックアウト到達率
• 販売コンバージョン率

ファネル後および顧客維持

ECマーケティング戦略のもとで、安定的な購入者の流れを構築したいと思っていますか？収益成長は視聴者の成長から来ると考えられがちです。しかし、収益を成長させる最も簡単な方法は、忘れられがちな人々、すなわち既存の顧客に焦点を当てることです。

SNSやYouTubeのフォロワーのような派手な指標に焦点を当てる誘惑に、惑わされないでください。代わりに、既存の顧客をマーケティング戦略に組み込み、口コミやテストモニアルの情報として活用します。

The Charming Bench Companyのパートナー、クリス・キャンベルは「幸せな顧客は、私たちのブランドの強力な口コミの起爆剤となり、彼らの関心を引き続けることは重要です」と、言います。「大声でセールスメッセージを押し付けても、いつもうまくいくとは限りません。私たちは、ウェブサイトやSNSでの5つ星評価の安定した流れを得ており、それを私たちのFacebook、X（旧Twitter）、Instagram、Pinterestのプロフィールで共有しています」

7. マーケティング・チャネルの定義

チャネルは、マーケティング戦略の一部として使用するプラットフォームです。ここでは市場調査に戻り、ショッピングやエンターテインメント、インスピレーションを得るために、ターゲット・オーディエンスが使用しているオンラインおよびオフラインで使用するチャネルを明らかにしましょう。

ECビジネスにとって最も人気のあるチャネルのいくつかは以下の通りです：

• SNS：SNSは、6人に4人以上が使用しています。Instagram、Facebook、X、LinkedIn、Pinterestなどのプラットフォームは、（全体的に）無料で使用でき、ブランドがターゲット・オーディエンスにリーチするのに役立ちます。

• 検索エンジン：オンラインショッパーの44%が、製品リサーチを検索エンジンで始めます。マーケティング戦略に検索エンジン最適化（SEO）を組み込むことで、製品やサービスを積極的に探している人々にリーチして新しいビジネスを生み出すことができます。

• メールマーケティングとSMSマーケティング：メールやテキストメッセージの受信箱は、マーケティング担当者にとって顧客にリーチするための最も神聖な場所です。電話番号やメールアドレスは、顧客があなたからの連絡を受け取ることに同意した場合、ターゲット顧客との直接的なコミュニケーションラインを提供します。

• ポッドキャスト：チーム、顧客、または業界の専門家との会話を録音し、オーディエンスと共有します。業界の思想的リーダーとして自分自身やブランドを確立することで、製品への信頼を築く自信を生み出します。

• オフラインチャネル：今日、デジタルマーケティングは重要ですが、オフラインおよび対面のマーケティング活動も同様に強力です。口コミ、ラジオ、ビルボード、屋外広告、またはテレビマーケティング・キャンペーンなど、オンラインではないときに人々の前に出て行きましょう。

マーケティング戦略に含めるべきチャネルの数には、適切な範囲があります。広すぎると、リターンが悪いチャネルにリソースを浪費します。しかし、1つのチャネルに過度に依存すると、リスクが生じます。

ほとんどのデジタルマーケティング・チャネルはアルゴリズムによって動いています。これらは、ユーザーにパーソナライズされた体験を提供する技術として称賛されていますが、アルゴリズムの変更は、マーケティング戦略を一夜にして無用にする可能性があります。

「もしSEOに依存しているなら、アルゴリズムの更新が収益を数ヶ月間減少させる可能性があります」と、Sozyの成長担当副社長マルキス・マトソンは説明します。

「もし有料広告に依存しているなら、プライバシー・ポリシーの変更が収益を減少させる可能性があります。もしメールマーケティングに依存しているなら、ESP（メールサービスプロバイダー）のポリシー変更が収益を減少させる可能性があります。急速に変化するデジタル・マーケティングの世界では、獲得の多様化が重要です」

フットウェアブランドHippy Feetは、チャネルの多様化に失敗した一例です。「元々のマーケティング戦略は、広告を通じてShopifyストアにトラフィックを誘導することでした。FacebookやInstagramの有料トラフィックに大きく依存していました」と、Hippy Feetの共同創設者兼CEOのサム・ハーパーは述べています。「これは、今でも私たちのマーケティング戦略の重要な要素ですが、これらの広告の効果が低下しているため、マーケティング活動を拡大する必要がありました」

「多様なメディア戦略は、この非常にダイナミックな市場でECビジネスが生き残るために重要です。SEO、メール、メディアカバレッジを通じてトラフィックを誘導することで、私たちはより強靭になり、単一の技術プラットフォームのアルゴリズム変更による影響を受けにくくなります」

8. コンテンツ・フォーマットの設定

各チャネルに対して、注意を引き、ウェブサイト・トラフィックを促進するために使用するコンテンツ・フォーマットを定義します。それには以下が含まれる可能性があります：

• オーディオ：音声コンテンツで、ポッドキャストやラジオのリスナーを獲得します。
• 画像：インフォグラフィック、GIF、ミームを使用して、視覚的に優位なSNSサイトで視覚的学習者やショッパーを惹きつけます。
• ビデオ：世界で2番目に大きな検索エンジンであるYouTubeに、説明ビデオや製品デモを掲載します。多くのSNSプラットフォーム（Instagramã‚„TikTokを含む）は、ビデオコンテンツを優先するように進化しています。
• 文章コンテンツ：ほとんどの検索エンジン結果は、最適化された文章コンテンツへのリンクを取得します。例えば、ブログ、ランディングページまたはトランスクリプトなどです。

コンテンツ・マーケティングは、常に新しいコンテンツを必要とする存在です。顧客は、定期的に新しい、フレッシュで、よりわくわくするコンテンツを求めています。これは、小規模ビジネスにとっては負担が大きいです。

これが持続不可能に思える場合は、既存の顧客からのユーザー生成コンテンツ（UGC）を収集するコンテンツ・マーケティング戦略を考えてみましょう。彼らが自分の経験を他の人と共有すればするほど、各チャネルで再利用できるコンテンツが増えます。マーケティング部門のリソースが限られている場合、コンテンツマーケティング戦略を拡大し、コンテンツカレンダーを拡張する効果的なチャネルです。作成したコンテンツをPRする時間がないですか？ニッチで人気のあるインフルエンサーと提携しましょう。彼らの忠実なオーディエンスは、あなたのターゲット市場と重なるでしょう。

9. マーケティング・リソースの立案

あなたのマーケティング予算は、マーケティング戦略を実行するために使うと予想される金額です。資金が限られている場合でも、厳しい予算でマーケティング戦略を実行できます。

自社のマーケティング戦略の一環として、各チャネルをオーガニックに利用するか、広告で後押しするかを明記してください。ほとんどのチャネルは、スポンサーコンテンツを実行できるため、オンラインおよびオフラインチャネルを通じて、ターゲット市場に確実にリーチできます。個別訪問販売、SNS、テレビ、ビルボード、ラジオなどです。

「私は、私の小さなビジネスを広めるために、あらゆるコンテストやプレスの機会、賞に応募しています」と、The Tur-Shirt Companyの創設者テリ・アン・タートンは言います。

この戦略は成功しました。The Tur-Shirt Companyは、ベストファッション・ニューカマーのためのジュニアデザイン賞を受賞し、Facebookの#DeserveToBeFoundコンペティションに参加した後、メディア起業家スティーブン・バートレットからの称賛を受けました。

「私は、ターゲット市場が知っている人々に焦点を当てて信頼性を構築します」とテリ・アンは言います。「さらに、私が参加するほとんどの賞は、無料または低コストです。参加するには、時間の投資と創造性が必要です。私のUSPをターゲット市場に証明することができ、広告に何千ドルも投資することなく、子供向けの衣料品がユニークであることを示すことができます」

戦略はほとんど予算がない状態で実行可能ですが、マーケティング戦略のこのセクションでは、計画された広告支出以上のものを考慮する必要があります。時間も管理し、計上する必要があるリソースです。マーケティング戦略を実行するためにどれだけの時間を費やす予定かを明確にしてください。

指定されたマーケティングチームがある場合は、マーケティング戦略の各要素に誰が責任を持つかを記載することも重要です。このマーケティング戦略の責任者は誰ですか？どのチームメンバーがそれを実行しますか？彼らはマーケティングの経験がありますか？

さらに重要なのは、マーケティング戦略に投入するリソースから、何を期待するかを詳述することです。もし、今後1年間で40,000USD（約619万円）を費やす予定であれば、どれだけの収益を得ることができますか？これは、大規模または公開企業のためにマーケティング戦略を作成する場合にステークホルダーが本当に見たいものです。

10. 測定と最適化プランの作成

マーケティング戦略の前のセクションで設定したKPI（重要業績評価指標）に戻りましょう。これらのKPIを満たしたかどうかをどのように判断しますか？目標を超えたり、達成できなかったりした場合はどうなりますか？どちらの場合でも行動計画を持っていることが重要です。

実践してみましょう。あなたがSNSマーケティング戦略を通じて売り上げを20%増加させることを期待しているとしましょう。具体的にどのように測定するかを詳述してください。例えば、「私たちは、毎月1回Shopifyの売上レポートを確認し、どのチャネルがこのKPIを達成しているかを分析します。もしあるチャネルが遅れを取った場合、その理由を評価し、マーケティング戦略を調整するか、より効果的なチャネルを優先します」

優れたマーケティング担当者は、広い心で戦略に取り組みます。最初に立てた仮説が間違っていることが証明されるかもしれません。それを否定的に捉えないでください。あなたは、何が機能するかを見つけることに近づいたのです。

マーケティング戦略作成のためのヒント

保守的な期待を設定する

マーケティング目標に自信を持つことは良いことですが、高い期待は、達成できなかったときに失望につながることがよくあります。この失望は、ステークホルダーや創業者が現実的でない予測やビジネス目標をすでに受け入れているため、マーケティング戦略では特に大きくなります。

小さく始める

Facebook広告を運用したり、ツイートをしたり、SEOのために毎日ブログ投稿を書いたり、コンバージョン率を改善するためにサイトやコンテンツ戦略を常に変更したりするなど、すべてのマーケティング戦略で結果を出そうとして自分やチームに負荷をかけすぎないようにしてください。

非常に運が良ければ、これらの戦術のいずれかが安定したトラフィックと売り上げをもたらすでしょう。しかし、ほとんどの場合、一度にすべてを試みると、非常に忙しくなるだけで、何も得られない結果になります。

10年前にAloraを始めたオーナーのジャメーラ・ガンは言います。「私たちの最初のマーケティング戦略は非現実的でした。私たちは、紙の上では良いプランを立てる数人の人間でしたが、小さなチームで実行するのはほぼ不可能でした」

当初、ジャメーラのチームは、オンラインおよびオフライン広告、PR、トレードショー、インフルエンサー・マーケティング、ブログなど、いくつかのマーケティング・チャネルに投資する予定でした。しかし、チームはマーケティング戦略を変更しました。彼らは、資源を薄く広げるのではなく、1つのチャネルに深く掘り下げることにしました。

「私たちは、顧客がいる場所で、購入する準備が整っている場所に焦点を当て、そのROIが良好であることが最も簡単な行動を取りました」とジャメーラは言います。「私たちにとって本当に効果的だったのは、私たちがうまくできることがわかっている数少ないチャネルに焦点を当てることでした」

オーディエンスリサーチに戻り、ターゲット・オーディエンスが最もよく使用する3つのチャネルを特定してください。それらを完璧にすることにエネルギーを集中させ、より包括的なマーケティング戦略で複雑化しないようにしましょう。

過去のデータをガイドとして使用する

過去のパフォーマンスは、マーケティング戦略の期待を調整するのに役立ちます。もし、あなたのFacebook広告のクリック率（CTR）が0.1%であることがわかっているなら、そのベースラインからあまり遠くに逸脱しないようにしてください。SNSマーケティングでも同様です。

検索に最適化されたウェブサイトコンテンツについても同様です。もし、現在Googleから月に10,000回の訪問者を得ているなら、トラフィックを100万に増やすのは難しい戦いです。代わりに、50,000回の訪問者がより達成可能な目標です。

柔軟性を持たせる

マーケティング戦略の目的は、決して失敗しないマニュアルを作成することではありません。マーケティングチームが完了バイアスに陥ったり、1つのチャネルに過度に焦点を当てたりしている場合、元のプランに固執することは大きな間違いになる可能性があります。

Rainbowlyのアシスタントマネージャー、イミネ・マルティネスは「私たちの誕生日や記念日を主にターゲットにした通常のキャンペーンは、広告支出に対するリターンが悪く、数ヶ月間不安定な結果をもたらしました」と言います。

「とはいえ、クリスマスや新年などの祝祭シーズンには、特に利益が高く、広告支出に対して5倍のリターンを達成し、クリックやインプレッションのコストもはるかに安くなりました」

このデータにもかかわらず、同じマーケティング戦略を続けることは、ただの悲劇をもたらすだけです。Rainbowlyは、マーケティング戦略がそうするように言ったからといって、効果のない広告にお金を注ぎ込むことになります。

マーケティング戦略を作成することは第一歩

成功するマーケティング戦略には多くの努力が必要です。達成可能なプランを作成するには、競争調査、オーディエンスデータ、ターゲット市場が新しい製品を調査する際に参照するチャネルに何時間も費やす必要があります。

最も重要なのは、マーケティングが予測不可能であることを知っておくことです。グローバルなパンデミック、PR危機、新しいSNSプラットフォームの出現など、マーケティング戦略を根本的に変える数千のシナリオがあります。

マーケティング戦略を最良のシナリオとして扱いましょう。SMART目標と戦略を計画し、成功の可能性を最大限に高めるために柔軟性を持たせることを忘れないでください。