• Digital

  Elimina de raíz las fricciones en todas las experiencias digitales, multiplica las tasas de conversión y mejora la autogestión digital

• Care

  Obtén insights valiosos sobre cualquier interacción, ofrece orientación basada en IA a los agentes y reduce el coste del servicio

• Locations

  Aumenta los ingresos y la fidelidad enviando insights y recomendaciones en tiempo real directamente a los equipos sobre el terreno

• Engage

  Conoce cómo se siente tu personal y capacita a los encargados para que mejoren la lealtad, productividad y retención de los empleados

• Lifecycle

  Toma medidas en los momentos más importantes a lo largo de todo el recorrido del empleado e impulsa los resultados finales

• Analytics

  Mantente al tanto de lo que les ocurre a tus empleados, digan lo que digan, lo digan donde lo digan

• Research

  Obtén insights más rápidos y completos con herramientas cualitativas y cuantitativas que ponen potentes estudios de mercado al alcance de todos

• UX

  Realiza pruebas de concepto, estudios de precios y diseño de prototipos con estudios rápidos y potentes diseñados por expertos en investigación UX

• Brand

  Monitoriza el rendimiento de tu marca a todas horas y responde rápidamente a las oportunidades y retos de tu mercado

• Para digital
• Para atención al cliente
• Para RR. HH.
• Para investigación

• Salud (EN)
• Educación
• Servicios financieros
• Gobierno

Casos de uso populares

• Experiencia del cliente
• Experiencia del empleado
• Entrevistas de salida
• NPS
• La voz del cliente

Clientes

• Centro de éxito
• Docs sobre el producto
• Formación (EN)
• Comunidad (EN)
• Instituto XM (EN)

Aprender

• Recursos populares
• Testimonio de clientes
• Blog (EN)
• Recursos para XM
  • Experiencia del cliente
  • Experiencia de empleado
  • Investigación de mercados
  • Inteligencia artificial (EN)

Empresa

• Quiénes somos
• Vacantes (EN)
• Socios estratégicos (EN)
• Solución XM (EN)
• X4 Summit (EN)

  La reunión anual de los líderes de la experiencia de grandes marcas de todo el mundo que están consiguiendo resultados empresariales extraordinarios, en directo desde Salt Lake City.