2024/09/10
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塾やサロンを運営しているなど、ユーザーに毎月決まった料金を支払ってもらう必要がある場合、口座振替を導入するのがおすすめです。口座振替は振込とは異なり、毎月自動的に引き落とされるため支払い忘れが起こりません。
本記事ではオンライン(ネット)口座振替とは何か、について解説します。オンライン(ネット)口座振替のメリットや導入方法についてまとめました。
本記事を読むことで口座振替について知見を深めることができます。口座振替の導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
目次
オンライン(ネット)口座振替とは?
オンライン(ネット)口座振替とは、口座振替の契約・解約をオンラインでできるサービスを指します。口座振替を始める場合従来は、口座番号や住所などを書類に記載し、それを郵送、あるいは銀行窓口に提出する必要がありました。
しかし最近ではネット上で、申込みができるサービスが増えています。オンライン口座振替の場合、パソコンやスマホから書類を作成するだけで良く、郵送が必要なくなります。また、事業者側も手続きをオンライン化した方が、事務作業の効率化に繋がります。
そもそも口座振替とは?口座振込との違い
口座振替とは、決められた金額を自動的に引き落とす決済サービスを指します。口座振替と口座振込はよく混同されますが、厳密には異なるものです。口座振込は、ユーザーが手動でATMや銀行から振込を行うことを指します。
口座振替のメリットは、振込の手間を省けること、振込忘れを防げることです。また、口座振込と違い、振込手数料もかからないことが多いです。
口座振替のデメリットは、最初の手続きが面倒なことです。口座番号や住所を記載した書類を提出しないとならず、それが面倒で口座振替を利用しないユーザーもいます。
オンライン(ネット)口座振替は「最初が面倒」というデメリットを、ある程度解消していると言えます。
【ユーザー側】オンライン(ネット)口座振替のメリット
オンライン(ネット)口座振替のメリットについて解説します。オンライン(ネット)口座振替のユーザー側のメリットは次の3つです。
- 手続きの手間がかからない
- 24時間手続きが行える
- 申請後すぐに利用できる
1つ1つのメリットについて詳しく解説します。
手続きの手間がかからない
オンライン(ネット)口座振替は通常の口座振替に比べて、手続きの手間がかかりません。WEBサイト上で、必要な情報を入力するだけです。
最近は特に、手書きよりもパソコンやスマホでの入力の方が楽だと感じる方が多いです。またオンラインなら、切手や封筒を購入したり、封筒に住所を記載したり、印鑑を押したりする手間も省けます。
最初の手続きが面倒で、口座振替を利用しないユーザーは多くいます。オンライン化はそのようなユーザーを減らすことに繋がります。
24時間手続きが行える
オンライン(ネット)口座振替の場合、ネット環境さえあれば24時間手続きが行えます。銀行の窓口が空いている時間帯を気にする必要はありません。思い立ったときに申請できるため、利用ハードルが下がります。
もちろんサービスがメンテナンス中などの場合は、申請を行うことができません。ただ、頻繁にメンテナンスを行うサービスは少ないので問題ないと言えます。
申請後すぐに利用できる
オンライン(ネット)口座振替は、申請後すぐに利用することが可能です。人力ではなくシステムが、書類のチェックおよび口座振替の切り替え対応を行うためです。
オフラインの場合、即日で口座振替を利用できることは少ないです。書類を郵送するのに1~2日かかりますし、書類の確認も人の手によって行われるためです。
また、書類に不備があった場合、再度書類を送り直さないといけません。場合によっては、口座振替が使えるまで1ヶ月以上かかることもあります。そのため、最初の振込日までに間に合わず、手動で振り込まないといけない可能性もあります。
口座振替のオンライン化はこのような問題も解決します。
【事業者側】オンライン(ネット)口座振替のメリット
続いて、事業者側のオンライン(ネット)口座振替のメリットを解説します。事業者側のメリットは次の3つです。
- 事務コストの削減
- 口座振替の利用者数の増加
- ペーパーレス化が実現する
1つ1つのメリットについて詳しく解説していきます。
事務コストの削減
オンライン(ネット)口座振替の導入は、事務コストの削減に繋がります。通常の口座振替の場合、申込みがある度にまずユーザーに書類を送らないといけません。また、書類に不備がないか確認する手間もかかります。更に、不備があった場合、送り返す必要もあります。
また、ヒューマンエラーが発生する可能性もあります。手書きで書かれた書類が読みにくく、情報を間違えて登録してしまう、といったことが起こるかもしれません。オンライン(ネット)口座振替なら、このような問題を解決できます。
口座振替に限った話ではありませんが、オンライン化やIT化は会社の雑務を減らせるメリットがあります。雑務に人員を割かなくて良い分、コア業務に注力することが可能です。
口座振替の利用者数の増加
オンライン(ネット)口座振替を導入することで、口座振替を利用するユーザーが増えます。口座振替は本来、事業者側にもユーザー側にもメリットがあるものです。しかし、最初の手続きが面倒だからと、手動での振込を続けるユーザーも多くいます。
オンライン化することで、口座振替を始めるハードルを下げられます。
口座振替に切り替えてもらえば払い忘れがなくなり、支払いを催促する必要がなくなります。また、口座振替の方が途中解約される心配も減ります。手動で振込を行う場合、現金をATMに入れる度にお金が減ることを実感するため、解約したいと感じやすくなります。
ペーパーレス化が実現する
オンライン(ネット)口座振替を導入することで、ペーパーレス化が実現します。ペーパーレス化には様々なメリットがあります。
書類を印刷して郵送するコストがなくなります。また、書類の保管場所を確保する必要もありません。ユーザーの個人情報が書かれた紙の書類は、厳重に管理する手間がかかります。
口座振替の書類だけでなく、契約書や請求書など会社で扱う多くの書類をペーパーレス化することで、このようなメリットがあることを実感できます。
また、環境に優しいのもペーパーレス化のメリットです。SDGsに積極的に取り組む企業としてアピールできる場合もあります。
オンライン(ネット)口座振替サービスの活用方法
オンライン(ネット)口座振替サービスを活用し、ユーザーが口座振替に切り替える手間を減らしたい場合、決済代行会社と契約するのがおすすめです。代行会社は金融機関との契約を代行し、口座振替の導入をサポートしてくれます。
決済代行会社を使わなくても、金融機関と直接契約すればサービスの導入は可能です。しかし、これはかかる手間が膨大なので現実的ではありません。決済代行会社を使う場合、各金融機関との契約は代行してくれるので、大幅に事務の手間を減らせます。
また、決済代行会社はクレジットカード決済やコンビニ決済など、口座振替以外の決済導入もサポートしてくれます。たとえば、自社でネットショップも運営する場合、そのサイトに欲しい決済手段の導入も行ってくれます。
導入実績が豊富か
導入実績がなるべく多い決済代行会社を選ぶことをおすすめします。導入実績が豊富ということは、それだけ信頼性の高いサービスということです。また、サポートノウハウが蓄積されているため、分からないことに分かりやすく回答してくれたり、決済導入について詳しくアドバイスしてくれたりする場合が多いです。
管理ツールを使いやすいか
決済代行会社によっては、決済管理ツールを提供してくれます。管理ツールでは決済代行会社経由で導入した決済を一括管理することが可能です。
機能が豊富で使いやすい管理ツールの場合、事務負担を大幅に減らすことができたり、ヒューマンエラーをなくせたりするメリットがあります。管理ツールにどういった機能が備わっているかは、決済代行会社のホームページなどから確認できます。
サポート体制が充実しているか
決済代行会社のサポート体制がしっかりしているかも確認しましょう。トラブルがあった際にはすぐ解決し、被害を抑えることができるか。分からないことを質問した場合、すぐに回答が返ってくるか、といったことは重要です。
オンライン(ネット)口座振替サービスを活用するなら『ペイジェント』
オンライン(ネット)口座振替サービスを活用するなら、ペイジェントがおすすめです。ペイジェントは大手の決済代行会社です。ペイジェントでは、三菱UFJファクターが提供する「ワイドネット」という口座振替サービスの導入をサポートします。
「ワイドネット」は通信料や塾・サロンの会費、家賃など継続課金の徴収に活用できます。全国の提携金融機関を通じて代金の回収を行えます。
「ワイドネット」は口座振替日を6つの候補日(6日・12日・20日・26日・27日・月末)から選択可能です。事業内容に合わせて振替日を柔軟に調整できます。
また、回収した料金の入金日は振替日の6営業日後です。振替結果に基づき、事業者に回収代金が振り込まれます。
ペイジェント経由で「ワイドネット」を利用するメリットは、他の決済と一元管理できる点です。ペイジェントが提供する管理画面では口座振替に加え、ペイジェントで契約したクレジットカード決済やコンビニ決済なども管理できます。
たとえば、ネットショップ運営など、他の事業で使う決済もまとめて管理できます。
また、口座振替が間に合わずユーザーに手動で支払ってもらう際も、銀行振込だけでなくクレジットカード決済やコンビニ決済の選択肢を提示することが可能です。それらの決済もやはり一元管理できます。
『ペイジェント』に興味のある方は、以下の窓口からお気軽にお問い合わせください。サービス内容に関するどんな小さなことにも、スタッフが丁寧に回答させて頂きます。
まとめ
本記事ではオンライン(ネット)口座振替について解説しました。オンライン(ネット)口座振替のメリットや導入方法がお分かりいただけたかと思います。
オンライン(ネット)口座振替なら、口座振替を始めるハードルを下げられます。ユーザーが積極的に口座振替に切り替えてくれるようになり、事業者側は事務負担を減らせます。また、口座振替ならユーザーが振込を忘れたり、振込が億劫になって解約してしまったり、といったことがなくなります。
オンライン(ネット)口座振替を導入する場合、決済代行会社を利用するのが一般的です。決済代行会社を利用すれば、金融機関と直接契約を行う手間がかかりません。
オンライン(ネット)口座振替を導入したいなら、ペイジェントがおすすめです。ペイジェントでは三菱UFJファクターが提供する「ワイドネット」を活用できます。「ペイジェント×ワイドネット」は、口座振替を含めた複数の決済を一元管理できるのが強みです。