カード盗難・紛失のご連絡
万一、クレジットカードの紛失・盗難に遭われたら、すぐに以下にご連絡ください。
ライフカードではお客さまのカードを不正使用などの被害からお守りするため、24時間・年中無休で受け付けています。
日本国内で盗難・紛失の場合
日本国内でカードの紛失・盗難に遭ったら、すぐに以下「カード盗難・紛失受付デスク」にご連絡ください。
電話番号はお間違いないようにお掛けください。盗難・紛失のご連絡後に見つかったカードはご使用いただけません。
万一に備えて、カード盗難・紛失受付デスクの電話番号を、スマートフォン・携帯電話の電話帳にご登録ください。
お問い合わせ先
カード盗難・紛失受付デスク
- ※受付時間 24時間(年中無休)
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※盗難・紛失以外のお問合せはお受けできません。
その他のお問い合わせについては、お掛け直しいただく場合がございます。
- ※受付時間 9:30~17:30
- ※1/1~1/3休み
海外で盗難・紛失の場合
LIFE DESK TOKYO (エマージェンシーライン)
海外でカードの紛失・盗難に遭ったら、すぐに以下「LIFE DESK TOKYO」にご連絡ください。
電話番号はお間違いないようにお掛けください。盗難・紛失のご連絡後に見つかったカードはご使用いただけません。
お問い合わせ先
LIFE DESK TOKYO
- ※受付時間 24時間(年中無休)
- ※日本語受付
- ※(81)は、海外からアクセスするための日本の国番号です。
- ※国によっては公衆電話・携帯電話からご利用できない場合があります。
カード会員保障制度
万一、カードが紛失・盗難に遭われ不正使用されても、ライフカードのカード会員保障制度で安心。
ライフカードにお届けいただいた日から60日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された損害をライフカードが負担いたします。
- ※会員に故意または過失があった場合、会員のご家族等関係者による利用の場合、会員が他人にカードを貸与・譲渡した場合、等々により発生した損害は、会員の負担となります。詳しくは、カード会員保障制度規約をご覧ください。