AmazonでNintendo Switchのゲームソフト、『スーパーマリオ オデッセイ|オンラインコード版』を購入しました。
ダウンロード版なので、クレジットカードで決済後、プロダクトキーがメールで送られてきます。そのプロダクトキーをマイニンテンドーストアに入力することで、Switchにゲームがダウンロードされます。
お店に行かなくても、家で購入できることと、ゲームカードを抜き差しする必要がないため、とても便利です。
しかし、今回、プロダクトキーが中々送られて来ませんでした。
決済したのに、焦りました。
Amazonのヘルプ&カスタマーサービスで検索すると、以下のページを見つけました⇩
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G7FP8YPG6ZBGAH65
デジタル購入は処理に時間がかかる場合があります。通常は4時間以内に処理が完了します。
なるほど。決済をしても購入処理に時間がかかることがあり、4時間以内にメールが送られてくるということがわかりました。
不具合ではなくて良かった、と思い、待っていると、購入してから1時間くらいで、プロダクトキーが記載されているメールが届きました。
なお、4時間以上経ってもメールが来ない場合は、「注文」の「注文ステータス」を確認するように書いてあります。
幼稚園児の子どもがスーパーマリオ オデッセイをやりたい!と言って購入しました。
幼稚園児には難しいところもありますが、小学生の子どもと協力しながら(ケンカしながら)ゲームを楽しんでいます。
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メールがすぐに来ないと焦りますが、4時間は気長に待ってみましょう。