职位描述：

岗位职责：
1. 负责所在片区职场的IT桌面运维故障处理，包括操作系统、硬件、软件、网络等终端故障；
2. 会议室、多媒体设备相关软件，硬件维护，故障排查及其定期巡检；
3. 通过邮件或者电话与会议发起者保持沟通，支持集团各重点会议彩排、物资准备、现场保障，直播平台维护；
4. VIP 及其重要用户现场服务支持；
5. 资产管理，包括资产入库、发放、登记、回收等；
6. 打印机、扫描仪等外设的故障处理。
任职要求：
1. 大专以上学历，1年以上IT桌面运维相关工作经验， 能独立迅速定位解决各类 IT 办公软件、硬件、 网络等问题；
2. 精通操作系统、硬软件和企业级IT环境下各种桌面终端故障处理；
3. 具备桌面终端疑难故障的处理经验；
4. 精通常见视频会议终端的故障处理；
5. 多媒体设备相关软件，硬件维护，故障排查及其定期巡检；
6. 具备良好的组织协调能力和沟通能力，态度亲和，能够调度各种资源参与并协助跟进会议的整体工作，保障会议的顺利召开；
7. 能够洞悉各种突发情况，灵活应变，并针对性的做出改善，提供系统性的解决建议及方案；
8. 有大型企业桌面运维VIP服务和大型会议保障项目经验。