Harmoniser les processus RH des agences

CERFRANCE est un réseau de cabinets d’expertise comptable et de conseil, employant 11 700 collaborateurs dans 700 agences avec un portefeuille de 320 000 clients.

Il fallait trouver un outil capable de sécuriser le suivi du travail, pour parvenir à une organisation unique et commune aux 12 agences que compte CERFRANCE Gironde.

Avant Eurécia

Un suivi RH sur tableurs Excel  

Des modes de gestion différents par agence 

Une conformité légale pas toujours au RDV 

Après Eurécia

Des process RH automatisés et en toute conformité 

Une organisation fluide et uniformisée entre les agences 

Une meilleure visibilité sur l’organisation 

Uniformiser les processus RH des 12 agences

C’est lors d’une renégociation de l’accord d’entreprise sur l’organisation des temps de travail que le besoin de se doter d’une solution RH est devenu primordial pour les équipes de Cerfrance Gironde. Jusque-là, chaque agence avait son propre mode de gestion des absences qui ne respectait pas toujours l’accord d’entreprise en place.

Il était impossible de garantir notre conformité en maintenant le mode d’organisation actuel car il n’y avait pas ou peu de gestion RH à ce moment-là. Nous naviguions entre des dizaines de fichiers Excel qui ne permettaient ni suivi ni contrôle.

Accompagner la conduite du changement

Cerfrance Gironde s’est tourné vers Eurécia pour le côté évolutif de la solution en fonction des besoins de l’entreprise. La simplicité de prise en main et la réactivité du service client étaient aussi des éléments déterminants dans le choix de la solution. Lors du déploiement d’Eurécia dans les agences, l’équipe projet a fait face à une appréhension des équipes rapidement dissipée avec la mise en place d’un plan de communication interne.

Habitués à l’ancien système, les salariés ne comprenaient pas pourquoi ils devaient changer leurs habitudes et voyaient en Eurécia un outil de surveillance. Avec l’aide des délégués du personnel, nous avons démontré que cette solution permettait de régler une situation qui n’était pas égalitaire avec l’ancienne organisation.

Des points réguliers sur l’évolution du projet ont été établis et l’ensemble des collaborateurs a rapidement intégré le nouveau mode de fonctionnement. Aujourd’hui toutes les craintes à l’égard du nouveau mode d’organisation se sont dissipées et la solution est désormais adoptée.

Une organisation plus fluide et des process RH en toute conformité

Aujourd’hui, l’ensemble des processus RH sont centralisées et les pratiques harmonisées entre les différentes agences. Service RH et direction sont plus confiants sur la conformité légale de l’organisation. Côté collaborateurs, chacun peut avoir accès aux documents RH, faire une demande en ligne et de n’importe où ce qui facilite grandement le quotidien.