Voll im Trend
CASAMODA geht mit Avaya den Schritt in die Cloud und ebnet den Weg für neue, digitale Kommunikationsprozesse.
Jetzt lesensgd – Deutschlands führende Fernschule: Intensive Studienbetreuung aus der Cloud
Aktuelle Referenzen
Sehen Sie, wie Unternehmen die Customer Experience verbessern
Überall nutzen Unternehmen Avaya-Lösungen, um eine nahtlose und konsistente Erfahrung über alle Touchpoints hinweg zu bieten, damit ihre Kunden immer über die bevorzugten Kanäle Kontakt aufnehmen können. Wir erleben auch, dass Unternehmen Dienste und Interaktionen personalisieren, um individuelle Bedürfnisse zu erfüllen.
Was unsere Kunden sagen
Die Customer Experience steht im Mittelpunkt
Mit der Avaya Experience Platform überwacht das globale BPO-Unternehmen Bayview Technologies die einzelnen Kundenkontakte, um problematische Customer Journeys zu erkennen und zu verstehen und zu definieren, wie diese so schnell wie möglich behoben werden können.
Digitalisierung der Kommunikation und Umstellung auf die Cloud
Erfahren Sie, warum sich die Benutzer von Dauphin County einstimmig für Avaya Cloud Office entschieden haben und wie der Wechsel in die Cloud die Arbeitsweise der Mitarbeiter und den Service für die Bürger verändert hat.
Avaya und Silver Spring Pathfinder - Eine hervorragende Employee und Customer Experience
Mit der Avaya Experience Platform kann Silver Spring Pathfinder Innovationen wie ein Omnichannel Contact Center und virtuelle Arbeitsfunktionen anbieten - und das alles unter Beibehaltung seiner Kerndienstleistungen für Kunden.
Energieversorger
Alle Referenzen für Energieversorger ansehenGELSENWASSER AG verlagert ihre Kommunikationslandschaft in die Private Cloud
Der Energiemarkt ist massiv in Bewegung, der Beratungsbedarf der Kund:innen entsprechend hoch. Auch beim Thema...
Stadtwerke Wertheim punkten mit Kundennähe
Die Großen fressen die Kleinen? Nicht zwingend. Im intensiven Wettbewerb um Strom- und Gaskunden verfügen...
Fertigungsindustrie
Alle Referenzen im Fertigungsindustrie ansehenMevaco GMBH steigert Produktivität im Vertrieb durch digitalisierte Telefonieprozesse aus der Cloud
Auch Neukunden können sich dort anmelden, Preise und Liefertermine abfragen oder ein individuelles Produkt mit...
Voll im Trend: CASAMODA wechselt in die Cloud
Seit rund 100 Jahren setzt die CASAMODA Heinrich Katt GmbH & Co. KG Trends in puncto Herrenmoden. Neben Werten...
Um Wünsche zu erfüllen, braucht man ein „Village“ – und erstklassige Unified Communications.
Mit Avaya kann Give Kids The World Village problemlos mit Familien kommunizieren, um die Erfüllung ihrer Wünsche zu planen. Bei Aufenthalten von Kindern gibt ein intelligentes Notfall-Kommunikationssystem, einschließlich der Notrufnummer 911Secure, Eltern und Personal ein sicheres Gefühl.
Aktuelle Referenzen
EINZELHANDEL
Der globale Einzelhändler G-Star vereinheitlicht die Mitarbeiter- und Kundenkommunikation auf dem Weg zur digitalen Transformation
MFW Fertigteile
MFW Fertigteilwerke GmbH: Telefonie und Video auf ein solides digitales Fundament gestellt
Tierschutzverein München
Sichere Kommunikation im Dienste des Tierschutzes beim Tierschutzverein München
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