【悲報】みずほ銀のシステムトラブル、原因不明で復旧メド立たず　カードや通帳がATMに吸い込まれ戻らない : とろ速

【悲報】みずほ銀のシステムトラブル、原因不明で復旧メド立たず　カードや通帳がATMに吸い込まれ戻らない

1: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:28:05.42 ID:vGT3T68l0● BE:601381941-PLT(13121)

みずほ銀行一部ATMやネットバンキングに障害復旧めどたたず

みずほ銀行の一部のATM＝現金自動預け払い機が正常に稼働せず、預金の引き出しなどができない状態が続いています。
インターネットバンキングでも一部の取り引きができなくなっていて、午後5時半の時点で復旧のめどは立っていません。

みずほ銀行によりますと28日午前、顧客から「ATMが利用できない」などの連絡が相次いで寄せられ、一部のATMが正常に
稼働していないことが分かったということです。

利用者のなかにはキャッシュカードや通帳がATMから取り出せなくなった人もいるということです。

システムに何らかの不具合があったということですが、詳しい原因は分かっておらず、一部のATMでは取り引きが停止し、
預金の引き出しなどができない状態が続いています。

またインターネットバンキングの「みずほダイレクト」でも、一部の取り引きができなくなっているということです。

いずれも午後5時半の時点で復旧のめどは立っていないということで、みずほ銀行では、原因の特定や影響の範囲などの
確認を進めるとともに復旧作業を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしおわび申し上げます。キャッシュカードや通帳が取り込まれた場合、後日、ご連絡、ご返却をいたします。
現金の引き出しなどお急ぎの場合は、イオン銀行やコンビニのATMを利用していただくようお願い申し上げます」としています。

「お取り扱いできなくなりました」

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/K10012889961_2102281518_2102281521_01_04.jpg

東京・渋谷にあるみずほ銀行の支店では、ATMの画面に「お取り扱いできなくなりました」と表示され、預金の引き出しなどに訪れた
利用者が困惑する様子も見られました。

中には、操作している最中にATMが止まってキャッシュカードや通帳が取り出せなくなった利用者もいて、備え付けの電話で担当者に
連絡を試みるなどしていました。

通帳の記入に訪れたという50代の女性は「昼ごろに記帳をしようと思ったらATMから通帳が戻ってこなくなり、もう2時間近く待たされています。
日曜日のせいか店舗に行員の方もいないのでなんの説明もなく、困っています。早く復旧してほしい」と話していました。

また、預金の引き出しに訪れたという30代の男性は「ATMが使えなかったので、引き返さざるを得なくなりました。現金が引き出せなくなると
日々の生活にも困るので、ほかの手段を考えたい」と話していました。

いずれも復旧のめどは立っていないとのことで、みずほ銀行では、何らかの障害が起きたと見て、影響の範囲などの確認を急いでいます。

銀行では「ご不便をおかけしておりますことをおわび申し上げます」とコメントしています。

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20210228/k10012889961000.html

https://i.imgur.com/DmmWJPb.png

https://i.imgur.com/Y9QKPMy.png

https://i.imgur.com/nw9cF1H.png

2: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:28:30.51 ID:/aHKfDUu0

預金封鎖や

3: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:28:50.81 ID:J1MwbLdC0

またか
みずほ大丈夫か？

5: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:30:45.91 ID:4QeyBa8g0

Kの法則か

7: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:31:26.25 ID:3a1Va5Se0

ほんと次から次へと

9: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:32:11.53 ID:sQ0/2uRF0

カードや通帳戻ってこないなんてトラブル今まであったか

10: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:32:11.62 ID:mPIXuvND0

みずほとか情弱御用達のイメージだわ
どえらいカードにしとけよ

13: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:33:51.99 ID:1P7fwV3s0

銀行のシステムは統合する時はシステムベンダーを一つにして
統合される側のデータを移行する
そうすれば失敗しない

三井住友：NEC（NECは住友系）
三菱UFJ：日本IBM

と上記２つは一括でやっている

みずほは統合時にベンダーを一つにしなかったのでいまだにこんな悲惨な事になっている
20年前の経営陣に責任があるんだがその頃の経営陣ってもう定年なんだろうな

40: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:45:48.48 ID:u16Tn0Qc0

>>13
上層部の権力争いで揉めてたんだろ
こんだけひどい銀行ないわ

51: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:50:31.92 ID:9IinaqCL0

>>13
何回やってんだよなあ

14: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:34:23.44 ID:j15W6PsD0

割とマジで一からシステム組みなおした方がいいんじゃないかと思う。

15: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:34:26.26 ID:rxfEnbIx0

えっ？
金おろしたいのにおろせないの？

20: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:36:56.85 ID:9QzTRLg60

今こそコボラーの出番だ！

22: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:38:05.11 ID:3EGsR3Ec0

またみずほかよw
実はシステム更新失敗してたんじゃね？
まあ、こんな銀行使ってる情弱には良い思い出になるなw

26: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:38:57.45 ID:4M11hmOS0

メインのコボラーも50代以上じゃね
正直別の仕事してるか隠居してるわ

27: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:39:13.76 ID:m0OoNfbS0

これなんだよなあ

怖い

28: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:39:37.15 ID:aweUfwwc0

通帳と印鑑用意しとかないと
明日は朝から窓口だ

33: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:42:46.69 ID:fb5PorZp0

うるう年の設定がおかしかったんだろ

158: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:21:50.07 ID:Hp5T7dFL0

>>33
PG「あれ？2021年てうるう年だったっけ？えーと、確か夏季五輪の年がうるう年だから・・・今年だ！設定OK」
↓
ATM「ピーガガー、ホンジツハ2021ネン2ガツ29ニチデス。エラー発生」

38: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:45:14.52 ID:zpMXWgYR0

せめてスーパーひとしくんがボッシュートされるときの効果音は付けてほしい

41: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:46:14.99 ID:dk9n5yp80

しょっちゅうトラブル起こしてるイメージ

42: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:46:16.16 ID:Rakulg8w0

こんなマルチベンダー体制で良く新システム作れたと思うよ
日経によるとこの図より先の二次請け三次請けで計1000社が開発に関わってるそうだし

https://i.imgur.com/OhT3gDC.jpg

45: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:48:23.08 ID:m0OoNfbS0

>>42
ひどいなこれ

49: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:50:11.48 ID:qTFDZI5L0

>>42
やっぱり富士通なんだよなあ

58: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:53:29.44 ID:AaO//14N0

>>42
第一勧銀、興銀、富士銀をいまだに引き継いでんのかw

72: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:56:54.13 ID:u16Tn0Qc0

>>42
IBMか日立に寄せろよ

151: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:20:24.44 ID:y3IcX1pP0

>>42
LinixとAIXを混ぜる理由がわからない
Linuxによせればええのに

43: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:46:33.86 ID:44kIceXb0

使えないのはまあ１００歩譲って許してやるけど吸い込まれるのは後々会社休まないといけなくなるから勘弁な

47: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:49:20.55 ID:EHC0Me3l0

PSNも昨日から障害でネトゲできないんだが？だが？
こんな長時間障害久しぶりだわ。

53: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:50:55.69 ID:TQ19uvfK0

2024年新札発行に伴って預金封鎖する為の、予行演習だろ

54: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:50:59.55 ID:XjoQptr10

月内に改善しないと潰れる会社出そう

63: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:54:57.13 ID:oHTMifUo0

吸い込まれて数字が０になって吐き出されてきたらおもしろいな

64: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:55:15.29 ID:K1zQEar/0

銀行が平気でこんなトラブル頻発させるってすごいな
わりと感動的だわ

78: 名無しさん 2021/02/28(日) 18:58:51.58 ID:r7YvYVGc0

こういうのいつも、みずほなのはどうして？

92: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:02:29.62 ID:3a1Va5Se0

>>78
日本の銀行としてはトップクラスの質の悪さだから

83: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:01:06.50 ID:uTekxo8t0

みずほ銀行で28日、一部のATMで取引ができなくなる障害が発生しました。
名古屋市内の店舗でもATMに入れたカードが戻らないなどの不具合が出ました。

　みずほ銀行は一部のATMで取引ができない状態が発生したと発表しました。
名古屋・栄のみずほ銀行名古屋中央支店でも、ATMに入れたキャッシュカードが出てこなくなり
困惑する利用客の姿が見られました。

ATMに入れたキャッシュカード出てこない客も…みずほ銀行の一部ATMで障害客「帰るしかない…」
2/28(日) 18:33
https://news.yahoo.co.jp/articles/c3ede17ea87b94af6e360ebe190aa95cf1a1310a

87: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:01:43.02 ID:AEXQLwwy0

で通帳は有料とw
おもろい銀行だな

89: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:01:50.30 ID:WMTlNUek0

デジタル庁に怒られっぞｗ

95: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:02:38.19 ID:ZZ8yACpP0

みずほが全国でトラブったのはこれで３回目か

97: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:02:53.70 ID:AaO//14N0

ううっ　カネが底ついた　システムトラブルってことで止めてしまおう
とかじゃないよな

101: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:04:27.73 ID:YNUJCIRE0

みずほに預金してる時点で情弱すぎる
メインバンクは信頼性重視よ

106: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:07:11.44 ID:RTVlraq00

うるう年なんて4年に1回だからテストしなくていいや！ってなったのかも

108: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:07:23.54 ID:uTekxo8t0

コンビニエンスストアなどに備え付けのATMでは障害が確認されていないとし
現金の引き出しを急ぐ場合にはセブン銀行やイオン銀行、ローソン銀行などの利用を呼びかけている。

みずほ銀行はホームページで「ご迷惑やご不便をおかけし、深くおわび申し上げます」と謝罪した。
ATMにキャッシュカードや通帳が取り込まれたままの場合、後日に返却するという。

みずほ銀行ATMで障害　通帳やカード戻らず、究明急ぐ
2021年2月28日 17:52
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF2821O0Y1A220C2000000/

121: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:10:45.77 ID:m0OoNfbS0

>>108
あんたんところのシステム障害を
小売に押し付けるなやって話で
ひどいな

116: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:09:08.23 ID:keqAOg1D0

有るか知らんがデビットカードも決済不能だろな

123: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:11:34.99 ID:oG/mrSuyO

嫁「お金おろしてきてくれた？」
俺「呑まれた…」
嫁「あ!?(怒)」

126: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:12:14.38 ID:ZkLjz1qS0

>>123
緊急事態宣言やないか

136: 名無しさん 2021/02/28(日) 19:15:09.16 ID:v8Lx6VWu0

>>123
パチンコ行ったと思われてるのか

引用元: https://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1614504485/