いまだ連絡無し、被害だけが残った…泣き寝入りするしかない、リスクが高すぎる。フォローなし事前説明なし補償なし責任感もなし、利用者にリスク丸投げの自費訪問介護サービスのイチロウが色々酷すぎる

ぽてとM @kaigo55go

自費訪問介護サービスのイチロウ　担当者にXで書くと伝えた上で投稿。開始25分前に介護士が体調不良でキャンセル連絡。対応もマニュアル的で酷く代替見通し立たず仕事出れず非常に困っている。HPに事前説明や事例がない @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

マッチング頼みなのは仕方ないかもしれないが、介護者にはキャンセルの場合はなるはやに連絡としか伝えていないそう。 HPには利用者側が損害を被った場合の記載もなく、イチロウに都合の良いことしか書いていない。@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

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@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 自分は過去、介護業界で働いていた。 介護士の収入アップを〜とメディア等で宣っているようだが、HP等でも説明すらしておらずそれ以前のことが酷い。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

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@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 前日メール「前日のキャンセルは100％のキャンセル料が発生しますのでご了承ください。」 ドタキャンに際し「急なご調整が必要になり、ご心配をおかけして誠に申し訳ございません。尚、ご状況によっては変わりのパートナー手配が叶わない可能性もございますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。」

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@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 ドタキャンの緊急代替を探すのにわざわざ人が集まりにくい長時間枠で募集。電話でも同じような対応をされるだけ。 介護は命に関わる仕事であり、支える側の人の人生にも関わっているという自覚がないように思う @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 予定から2時間半以上経過、仕事の時刻はとっくに過ぎているが現段階では「仕事が終了した時間」にしか代替が見つからないの繰り返し。 もし遅刻でも行けそうであればタクシーを利用したいが補償はと聞いても返答なし。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

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@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 初めての介護者なので迷惑かけないように状況説明含め1時間の余裕を持たせ、帰宅予定時間よりも大幅に長めに予約したにも関わらず全てが台無し。 そしてタクシー使用に関しては何の連絡もない。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

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@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 来て頂いてすぐに仕事に出れるわけではない、説明が必要。今現在すでに大幅遅刻で多数に迷惑をかけている。少しでも早く行くためタクシーと言ったが何の話もしない。利用者側に損害が出ても何もする気がない。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 本日の利用料金は会社が負担するから無料にと言ってきているが、自分も介護業界にいたからこそ、来て頂くなら対価として支払うべきと思う。 お金の問題ではない、大人数に迷惑をかけている。 とにかく色々軽いし酷い。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

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自費訪問介護サービスのイチロウについて togetter.com/li/2480432 #Togetter タクシー代とかどうでもいいから早くなんとかしてほしい　とにかく酷い #介護 #自費 #訪問 #イチロウ

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@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 色々綺麗事言ってるようだが実態は異なり、このような件はHPにも書かないそう。色々売り出すより前にきちんと書くべきであり、こういった可能性のあるサービスであることを事前に利用者に知らせて判断させるべき。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 朝、担当者から連絡あった時点で仕事開始と終了の時刻を伝えていたにも関わらず、仕事終了30分前からなら可能との連絡。さすがにキレた。終了後に到着させるつもりか。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

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国際どうこうより先にまともなサービスを提供しHPに実情を書くべき @PRTIMES_JP 自費訪問介護サービスのイチロウについて togetter.com/li/2480432 #Togetter 仕事行けなくなった。対応も酷すぎる。 人の命や周囲の人生に関することにこういう綺麗事ばかり書いている業者は信用してはならないと思った x.com/mihoo176/statu…

木村美穂＠オーダーメイド介護サービス「イチロウ」 @mihoo176

ESG経営に関する国際認証 「B Corp」を取得 prtimes.jp/main/html/rd/p… @PRTIMES_JPより

2024-12-05 20:38:38

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 介護の対象となるはずだった家族は状況を理解し私に対し謝罪してきている。 辛すぎて涙出てくる。 私であれば看護含め自社の全サービスでなんとかしようと思うがイチロウという会社にはそういう考えもない。 @ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 #オーダーメイド #自費 #介護 #イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 イチロウから電話 こういった例は過去もあったがHPには掲載していない。ドタキャンあった場合でも埋め合わせるシステムはない、今後は… 最低限のリスク管理すらしようとしていない人々が介護を見た目良いビジネスにし立てているだけのような気もしてきた #オーダーメイド #自費 #訪問 #介護 #イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

官僚や政治家、投資家へのPRスキルは高いが利用者のリスク対策は後回し、よくあるパターンか togetter.com/li/2480432 @yukiichrou #経産省 #厚労省 #介護 #イチロウ #企業危機管理 #生活支援サービス #介護保険給付 #公的介護保険外サービス事業 #介護関連サービス事業協会 #地域包括ケアシステム

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 自らの最大の特徴であるシステムの構築において利用者のリスクを最大限後回しにし耳障りの良い宣伝ばっかりやってる、介護業界にいた人間として本当に怖い こういう人たちが結果的に業界を悪くしてゆく 人の命に関わることを隠蔽し後回しする介護関連企業は最低 #ベンチャー #投資 #介護 #イチロウ #

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 ドタキャンされフォローもされなかったから手が離せないのに電話バンバンかけてくる。本気で非常識だし腐ってる。メールにての対応を要請。業界の知人も実態はそんな酷いのかと驚愕 togetter.com/li/2480432 #介護 #公的介護保険外サービス事業 #介護関連サービス事業協会 #イチロウ #ベンチャー #投資

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 全介助、1カ月に一度くらいはと悩んで予約、数日寝ずの仕事準備、介護士も楽にと準備、ドタキャン、電話バンバン言い訳ばかり 悲しい疲れる家族まで凹ませるこんな業者早く滅びて togetter.com/li/2480432 #介護 #公的介護保険外サービス事業 #介護関連サービス事業協会 #イチロウ #ベンチャー #投資

Togetter（トゥギャッター） @togetter_jp

「泣き寝入りするしかない…フォローなし、リスク高すぎ、事前説明一切なし。自費訪問介護サービスのイチロウが色々酷すぎる」togetter.com/li/2480432 が伸びてるみたい。内容が気になるね！ 作成者:@kaigo55go

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 イチロウの謝罪がマニュアルで酷く、今回の件含め具体的な事例をHPで掲載するよう要望。それの回答。 マッチング「する」だけがウリで予約確定した後ですら利用者にリスクを丸投げ。補償もイチロウからは一切言い出さない。 LUUPの介護版なのかね。 togetter.com/li/2480432 #介護 #イチロウ #投資 pic.x.com/uXshnXjYF5

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 わざわざ「直前のパートナーからのキャンセルがあったことでご迷惑を」 昨日も、マッチングしてます、申し訳ございませんばかり。 利用者と介護者つまり他者にリスクと責任は全て丸投げ、社会課題である介護に新規性で大々的に広報、金と名誉だけ吸い上げるよくあるパターンか #介護　#看護　#イチロウ

ぽてとM @kaigo55go

@ichirou_link @hosokawa777 @mihoo176 あれから5日経ったけど何の連絡もない。 そして当方は仕事に穴を空けてしまったたことで現在、心底大変な目に遭っている。 こういう自分等のビジネスしか考えられない会社が介護業界のまともな方々の足を引っ張っているんだと思う。 #介護　#看護　#イチロウ