Kaspersky Premium Support
Obtenha mais tranquilidade e acesso a serviços exclusivos disponíveis apenas para clientes premium.
Kaspersky Expert Installation and Set-up
Aproveite para relaxar enquanto seu software é instalado e configurado por um especialista da Kaspersky.
Durante a sessão remota, o especialista da Kaspersky irá:
- Executar a instalação via conexão remota.
- Garantir que o andamento da instalação esteja livre de erros.
- Fornecer uma visão geral das configurações e recursos do aplicativo.
- Responder a quaisquer perguntas sobre o aplicativo ou instalação no processo.
- Ajustar as configurações do aplicativo com base nas necessidades do cliente.
- Confirmar se o aplicativo está instalado, configurado e funcionando corretamente.
O serviço abrange a instalação de qualquer aplicativo da Kaspersky em um dispositivo compatível com os sistemas operacionais Windows ou Mac. O serviço pode ser resgatado 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto nos feriados principais.
PC Health-Check Service
Maneira rápida e fácil de fazer seu computador funcionar melhor!
Não tolere mais um computador lento! Nossos especialistas realizarão uma inspeção multiponto em seu dispositivo e ajudarão a fazê-lo funcionar melhor do que nunca. Durante uma sessão remota iremos:
- Instale as atualizações mais recentes do sistema e configure atualizações automatizadas.
- Atualizar drivers.
- Remova aplicativos indesejados e bloatware.
- Remova complementos de navegador indesejados ou indesejados.
- Limpe arquivos e pastas temporários.
Virus Removal Service
Uma maneira rápida e fácil de lidar com malware no seu dispositivo!
Tentar remover malware do seu computador pode ser uma tarefa difícil. No entanto, temos as ferramentas e os recursos para removê-los rapidamente e restaurar o seu computador – tudo no conforto da sua casa! Durante uma sessão remota iremos:
- Avaliar o dispositivo quanto à presença de malware,
- Verificar e identificar a infecção,
- Desativar, colocar em quarentena ou excluir arquivos e pastas relacionados a malware.