Comment vérifier la connexion à Kaspersky Security Network
Comment vérifier la connexion à Kaspersky Security Network
30 novembre 2021
ID 70883
La connexion à Kaspersky Security Network peut être absente pour une des raisons suivantes :
- Vous ne participez pas à Kaspersky Security Network.
- Votre ordinateur n’est pas connecté à Internet.
- L’état actuel de la clé ne permet pas d’effectuer la connexion à Kaspersky Security Network. Par exemple, une connexion à KSN peut être indisponible pour les raisons suivantes :
- L’application n’est pas activée.
- La licence ou l’abonnement a expiré.
- Des problèmes de clé de licence ont été identifiés (par exemple, la clé a été ajoutée à une liste de refus).
L’état actuel de la clé s’affiche dans My Kaspersky.
Pour vérifier la connexion à Kaspersky Security Network, procédez comme suit :
- Ouvrez la fenêtre principale de l’application.
- Cliquez sur le bouton Plus de fonctionnalités situé dans la partie inférieure de la fenêtre principale.
La fenêtre Outils s’ouvre.
- Dans la fenêtre Outils, passez à la fenêtre Protection.
- Dans la section Protection à l’aide du lien Protection Cloud, ouvrez la fenêtre Protection Cloud.
La fenêtre Protection Cloud indique l’état de la participation à Kaspersky Security Network.