​ユ⁠ー⁠ザ⁠ー⁠向⁠け⁠サ⁠ー⁠ビ⁠ス⁠利⁠用⁠規⁠約​

本書は、お客様のご参考のために作成された英語版の参考訳であり、可能な限り正確であるように努めていますが、誤りを含む可能性があることをご了承ください。英語版と齟齬がある場合、英語版の定めが優先し適用されるものとします。

発効日 : 2023 年 2 月 17 日

このユーザー向けサービス利用規約（以下「ユーザー規約」）は、当社のオンライン業務効率化ツールおよびプラットフォーム（以下「本サービス」という）へのアクセスとその使用を規定するものですので、よくお読みください。既存のワークスペースにサインインしている場合でも本サービスのユーザーとしてこのユーザー規約は適用されます。ご利用ありがとうございます。

まず最初に

本ユーザー規約には法的な拘束力があります

本ユーザー規約はお客様と当社の間で法的拘束力を有します。お客様は、ユーザー規約の一部として、本規約に組み込まれている当社の最新版利用ポリシーを遵守することに同意するものとします。本サービスにアクセスまたはこれを使用した場合、あるいはユーザー規約または利用ポリシーの変更を通知された後に本サービスのアクセスや使用を続行した場合には、ユーザー規約ならびに利用ポリシーを熟読および把握し、その内容に従うことに同意したものとみなされます。現時点では、「当社」は本契約（下記に定義）中の該当する Slack 法人を指します。

顧客の選択および説明

お客様は「顧客」が管理するワークスペースの正規ユーザーです

ユーザー規約内で「顧客」として表記されている組織その他の第三者がお客様をワークスペース（ユーザーグループが本サービスにアクセスできる固有のドメインです。詳しくはヘルプセンターページをご参照ください）に招待しました。例えば、雇用主のワークスペースに参加している場合は、「顧客」とは雇用主のことを指します。友達が、個人的なメールアドレスを使って、スタートアップのアイデアに取り組むために作成したワークスペースにお客様が参加する場合は、その友達が「顧客」であり、ワークスペースへのお客様の参加を許可するのはその友達になります。

お客様と当社にとっての意味合い

顧客は、当社のカスタマー向けサービス利用規約に別途合意または書面による当社の関連会社との契約（いずれの場合においても、「本契約」といいます）を締結しています。これら規約および契約は、顧客がワークスペースを作成および設定し、お客様やその他の人（お客様を含む本サービスへのアクセスを付与された各招待受領者を「正規ユーザー」といいます）を参加させることを可能とするものです。本契約は顧客に本サービスを提供するという当社の約束が含まれており、これにより、顧客は正規ユーザーをワークスペースに招待できます。正規ユーザー（お客様を含みます）が、本サービスへメッセージやファイル等のコンテンツまたは情報（以下「顧客データ」という）を提供する場合、お客様は顧客データが顧客に所有され、本契約によって、顧客に顧客データに関する多数の選択や権限が付与されることを認識し、これに同意するものとします。例えば、顧客は、本サービスへのアクセス付与または剥奪、サードパーティのインテグレーションの有効化または無効化、権限の管理、保存およびエクスポートの設定、ワークスペースの移動または割り当て、チャンネル共有、お客様のワークスペースまたはチャンネルと他のワークスペースまたはチャンネルとの統合を行なうことができ、これらの選択および指示の結果として顧客データの一部または全部へのアクセス、これらの使用、開示、変更または削除が行われることがあります。顧客の利用可能な様々なサービスプランおよびオプションについて詳しくは当社ヘルプセンターページをご参照ください。

お客様、顧客と当社の関係

当社と顧客の間について、お客様は以下の点において顧客が全責任を負うことに同意するものとします :（A）関連のある顧客ポリシーや慣行、また顧客データの処理に影響を与える可能性のある設定があった場合には、それらをお客様およびすべて正規ユーザーに伝達すること、（B）顧客データの合法的な使用および本サービスの運営に必要なあらゆる権利、権限、または承諾をお客様および正規ユーザーから取得すること、（C）本契約に従って顧客データを転送および処理することが合法であることを保証すること、（D）顧客データや本サービスに関連してあるいは顧客による上記の義務不履行に関連して、お客様および正規ユーザーと紛争があった場合には、そのようないかなる紛争にも対応しこれを解決すること。Slack はお客様に対して明示的黙示的にかかわらず、「現状有姿」の状態で提供されるサービスに関して、いかなる表明または保証も行いません。

基本ルール

お客様は法定年齢を超えていなければなりません。

準拠法によって禁じられている範囲で、本サービスは、16 歳未満のユーザーを対象外としており、（a）16 歳未満のユーザーまたは（b）所在する管轄区域でのデータ保護に関する法律および規制により未成年とみなされるユーザーが利用することはできません。お客様は法定年齢を超えていること、および本サービスへは顧客によって意図的に招待されたことを表明するものとします。上述の文における表明のいずれかが真実でない場合、いかなる目的でも本サービスへアクセスしたり、本サービスを使用したりすることはできません。上記を制限することなく、お客様は法律上の労働年齢でなければなりません。

利用中はルールを守ること

安全かつ生産的な仕事環境を確保するために、すべての正規ユーザーは、当社の利用ポリシーおよび顧客によって確立された該当するポリシーを遵守しなければなりません。不適切な行為やコンテンツを見かけた場合には、プライマリーオーナーまたは雇用主まで報告してください。

利用の継続は顧客（そして当社）次第であること

本ユーザー規約は、顧客の利用プランが失効または終了するまで、あるいは本サービスへのお客様のアクセスが顧客または当社によって終了されるまで、効力を有します。理由や時期に関わらずアカウントを解約されたい場合には、顧客までご相談ください。この理由には、本ユーザー規約または利用ポリシーの更新内容に合意いただけない場合も含みます。

責任の限定

本契約、ユーザー規約、利用ポリシーまたは当社のその他のポリシーに対して違反があり、かかる違反が顧客による特定の顧客データの削除またはその他の行動により容易に是正されうるとみなされた場合には、当社は、通常、介入せずに顧客に行動をとるよう要請します。当社は直接介入し、当社が適切とみなす行動（アカウントの解除を含む）をとる場合もあります。こうした介入や行動は、顧客が適切な行動を取らない場合、または当社、本サービス、正規ユーザーまたは第三者に対する損害のリスクが確かに存在するとみなされた場合に行われます。当社もお客様も、原因が何であれ、契約の記述または不法行為の有無を問わず、また、その他の責任の法理に基づくか否かに関わらず、そして当事者が損害の可能性について事前に告知されていたかどうかにかかわらず、他方当事者に対して、いかなる逸失利益や収益損失も、また、間接的、特別、偶発的、派生的、保険的もしくは懲罰的損害賠償も、一切責任を負わないものとします。お客様が顧客にも該当する場合を除き（また、本契約に基づく当社の権利および救済方法を制限することなく）、お客様は、当社に対して本ユーザー規約の違反に関する金銭的責任を負いません。本ユーザー規約の違反に関する当社のお客様に対する最高責任限度額は総額百ドル（$100）です。上述の免責事項は、準拠法により禁じられる範囲には適用されず、またいずれの当事者による衡平法上の救済を求める権利とこれを取得する権利をも制限するものではありません。

消費者法の適用

Slack は企業および組織を対象とした作業場ツールであり、消費者目的には使用されません。法律で許可される最大限度まで、お客様は消費者法が適用されないことを本契約書によって了解し同意するものとします。しかしながら何らかの消費者法（例 : オーストラリアでの 2010 年競争・消費者法（Cth））が実際に適用され、そうでなければ法律上除外できない場合、これらのユーザー規約のいかなる項目もお客様の持つ法令の認可、保証、権利または救済を制限、除外または変更することはできず、また当社の責任は本サービスの交換、修理または再供給あるいは契約残余期間を対象にした購買契約についての先払い料金の比例計算による顧客への払い戻しに（当社の選択により）限定されるものとします。

存続

「お客様、顧客と当社の関係」、「責任の制限」および「存続」と題されたセクションならびに「一般条項」下に示されたすべての定めは、ユーザー規約の終了または満了後も有効に存続します。

一般条項

電子メールおよび Slack のメッセージ

本契約に別途定めがない限り、本ユーザー規約に基づく通知はすべてメールによるものとしますが、当社は代わりに正規ユーザーへ本サービスを通じた通知（例 : slackbot 通知）を行うこともできます。Slack への通知は [email protected] へ送信するものとしますが、法的通知については [email protected] に送信ください。通知は、（a）メールにより送信された通知の場合には送信日の翌日、また（b）本サービスを通じて送信された通知の場合には送信日をもって正式に送達されたものとみなします。本契約に基づく通知は、本契約の規定に従い顧客にのみ送付されます。

プライバシーポリシー

当社製品の使用およびパフォーマンスに関するデータの収集・使用方法についての詳しい情報は、プライバシーポリシーを参照してください。

変更

当社事業の展開に伴い、当社は本ユーザー規約または利用ポリシーを変更することがあります。当社が本ユーザー規約または利用ポリシーに重要な変更を加える場合には、その変更が有効となる前に、お客様のアカウントに登録されたメールアドレスへのメール送信または本サービスを通じたメッセージ送信のいずれかの方法により通知をお送りします。本ユーザー規約の最新版は本ページで、また本ユーザー規約において参照される他のページの最新版については次のページでいつでも確認することができます : 利用ポリシーおよびプライバシーポリシー。ユーザー規約に重要な改訂があった場合は、当社からの通知に明記された日付をもって有効となるものとし、その他の変更はすべて変更が発表された日をもって効力を生じるものとします。お客様が変更の発効日以降に本サービスを利用した場合は、その利用をもって改訂後の条件に同意したものとみなされます。

権利放棄

当事者のいずれかが本ユーザー規約（利用ポリシーを含む）に定められた権利を履行しなかった場合、または履行を遅らせた場合も、その権利の放棄とはみなされません。ユーザー規約に基づく権利放棄は、その権利放棄する当事者の権限ある代表者による署名入りの書面によって行われない限り有効ではありません。

可分性

本ユーザー規約（利用ポリシーを含む）は、準拠法において認められる最大限の範囲で強制力を有します。ユーザー規約の定めのいずれかが管轄裁判所により違法と判断された場合には、かかる定めは裁判所により修正され、法令が許容する範囲で元の定めの目的を最もよく達成できるよう解釈され、ユーザー規約のその他の定めは有効に存続するものとします。

譲渡

本ユーザー規約（利用ポリシーを含む）に定められたお客様の権利を譲渡したり、お客様の義務を移譲したりすることは、法の運用その他によらず、書面による当社の事前の同意（不合理に保留されることはありません）を得ずにはできません。当社は、ユーザー規約（参照により本契約に組み込まれたすべての条件を含みます）全体を一体として、お客様の同意を得ずに、関連会社へ譲渡し、または合併、買収、企業再編もしくは当社資産の全部または大半の売却に関連して譲渡することができます。

準拠法、裁判地、料金

利用ポリシーを含めユーザー規約およびこれに起因もしくは関連して生じる紛争は、法の定めまたは国際物品売買契約に関する国際連合条約の競合の有無に関わらず、本契約に適用される同一の準拠法に専ら準拠します。本契約の適用される裁判地にある裁判所は、本利用ポリシーまたはその構造、解釈もしくは施行を含め本ユーザー規約に起因もしくは関連して生じる紛争を解決する専属的裁判権を有します。

各当事者はかかる裁判所の専属的裁判管轄権を承諾しこれに従います。ユーザー規約に基づく権利行使のためのいかなる訴訟、その他の裁判手続においても、勝訴側当事者は自己の合理的な費用と弁護士報酬の補償を敗訴当事者から受ける権利を有します。

完全合意

本ユーザー規約（参照により本ユーザー規約に組み込まれるすべての条件を含む）は、当社とお客様との間の完全合意をなし、対象事項に関して過去または本ユーザー規約締結と同時になされた書面または口頭によるすべての合意、提案または表明に優先します。本ユーザー規約と本ユーザー規約において参照されるページの定めとの間に抵触または不整合が発生する限りにおいては、本ユーザー規約の規定が優先します。ただし、本契約と本ユーザー規約の間に抵触または不整合がある場合には、本契約の規定、本ユーザー規約の定め、本ユーザー規約において参照されるページ（例 : プライバシーポリシー）の順に優先するものとします。顧客は、許可されたユーザーに対してかかる抵触または不整合を通知する責任を負うものとし、本契約の規定に定める時まで拘束力を有するものとします。

Slack へのお問い合わせ

Slack のサービス利用規約についてご質問等ございましたら、いつでもお気軽に当社までご連絡ください。[email protected] または以下の住所への郵送にてお問い合わせください。

米国およびカナダの顧客向けに作成されたワークスペースを利用される顧客および正規ユーザー様は以下の住所 :

Slack Technologies
Salesforce Tower,
415 Mission Street, 3rd Floor
San Francisco, CA 94105
USA

米国およびカナダ以外の顧客向けに作成されたワークスペースを利用される顧客および正規ユーザー様は以下の住所 :

Slack Technologies Limited
Salesforce Tower
60 R801, North Dock
Dublin
Ireland