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ABOUT DELIVERY & RETURN

お届け・返品について

送料について

全国一律　770円（税込）

5,000円（税込）以上の
お買い上げで送料無料となります。

配送について

商品は弊社が委託しております宅配業者がお届けいたします。
お届けは日本国内に限らせていただきます。

配送・ご注文の分割
タニタオンラインショップでは、販売する商品によって商品の保管倉庫が異なります。
カートに保管倉庫が異なる商品が含まれる場合、カート画面で同時に注文ができない旨の表示があります。この場合は商品がそれぞれ別の保管倉庫からの出荷となるため、お手数ですがご注文を分けていただくようお願いいたします。また、送料はご注文毎に頂戴いたします。予めご了承ください。

ラッピングについて

タニタオンラインショップでは、おひとつ（1袋）につき330円（税込）で商品のラッピングを承っております。
厚めの不織布で中が見えづらく、大切なプレゼントを傷つけません。
タニタらしい深めのブルーとホワイトを基調にしたシンプルな雰囲気のラッピングですので、
老若男女問わずどなたさまへの贈り物にもおすすめです。

どんなシーンでも使えるシンプルなギフトタグもお付けしています。「GIFT FOR YOU」のメッセージ入り。

サイズ展開

サイズはS・M・Lの3種類です。

ラッピングのご注文方法

ラッピングサービスをご利用になる場合は、ご購入手続き画面でラッピングを選択してください。
通常より発送までにお時間をいただく場合もございますので、余裕をもったご注文をお願いいたします。

複数商品を同時にご購入される場合、まとめてラッピングをさせていただきます。

個別でのラッピングをご希望の場合
その他ご要望欄に「必要な袋の数」と「どの商品を入れるか」をご記載ください。
おひとつ（1袋）につき330円（税込）のため、ご希望のラッピング個数分の請求となります。
2袋以上をご希望の場合、ご注文確認後の返信時に弊社にて必要なラッピング料金を追加させていただきますのでご了承のほどお願いいたします。
例）タイマーを5個注文し、うち3個をそれぞれラッピングしたい場合（ラッピング料金330×3袋=990円）
「タイマー5個のうち、イエローを2個とブルー1個を各1個ずつ合計3袋でのラッピング希望。他2個はラッピング不要。」

定期便について

タニタオンラインショップの定期便は、お得なだけではなくお届け指定日の変更やお届け間隔の調整がマイページからできて簡単・便利！

5つのメリット

注文方法

定期便アイコンが付いている商品をカートに入れて注文手続きを進めてください。

お得で便利な定期便

購入手続きの中でお届けサイクルを「間隔」か「曜日」で設定できます。

お届けサイクルはマイページでいつでも変更可能です。

マイページでできること

マイページの「定期便情報」で、定期便に関する各種確認や変更ができます。
確認や変更がしたい定期便注文の「詳細を見る」をクリックしてください。

※マイページからの注文の変更は「定期購入のお知らせ」メールが来る前の注文分のみに適用されます。配送手続きに入った注文の変更はできかねますのでご了承ください。「定期購入のお知らせ」メールはお届けの１週間前に届きます。

定期便注文の詳細画面では、商品の変更や追加、お届け先住所・支払い方法・お届けサイクルの変更が可能です。

※お支払い方法について、AmazonPayへの変更はできません。また、現在AmazonPayの方も他の支払方法に変更した後に、再度AmazonPayに変更することはできかねますのでご了承ください。

定期便を停止したい場合は定期便注文の「詳細を見る」をクリックし、
一番下にある「定期便を停止」をクリックすると定期便の停止ができます。
再開も同じページから簡単に行うことができます。

長期不在・受取拒否について

長期不在・受取拒否への対応につきましては下記をご確認ください。

キャンセルについて

長期不在や受取拒否等により、配送業者での保管期間が過ぎた場合、自動的にキャンセル（売買契約解除）とさせていただき、再出荷はいたしません。万が一、お荷物が当店に返送された場合、往復の送料及び手数料等（一律税込2,200円）を請求させていただきますので予めご了承ください。
キャンセルとなった場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。なお、キャンセルとなった場合、商品については再販売を含め、当ショップにて自由に処分をさせていただきます。

返金について

クレジットカード支払の場合、ご購入確定時に決済が完了しておりますので、往復の送料及び手数料等（一律税込2,200円）を差し引き、ご返金となります。クレジットカード会社経由での返金ができない場合、返金のために必要な情報（口座番号、住所等）をお電話、メール等でお伺いいたします。万が一、住所不明、メール不達等により、当ショップにて返金のために必要な情報を得ることができない場合、お客様からのご連絡をいただきましてからのご返金手続きとなります。

予約販売商品・受注生産商品について

予約販売商品・受注生産商品については、長期不在や受取拒否等によって自動的にキャンセル（売買契約解除）されません。商品を配送してもお客様が受け取りをされない場合、以下のいずれかの対応を取ります。

返品・交換・キャンセル

返品・交換・キャンセルの対応につきましては下記をご確認ください。

返品・交換

下記のいずれかに当てはまるの場合、返品・交換・返金を承ります。

上記 12 のいずれの場合も、商品到着から10日以内にご連絡をいただけない場合は返品をお受け出来ません。ただし（１）について、お客様が消費者契約法上の消費者に該当する場合はこの限りではありません。

※受注生産商品については、返品はできません。破損している場合や、商品が正常に動作しない等の不具合がある不良品である場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、交換対応をさせていただきます。詳しくは「予約販売商品、受注生産商品について」をご確認ください。

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルにつきましては、できるだけ早急にご連絡ください。
商品の出荷手配後はキャンセルができませんので予めご了承ください。
クレジットカードでのお支払いを選択いただいていた場合、ご購入が確定（「ご注文完了」画面が表示）されて決済が完了いたしますと、キャンセルによる支払い中止が出来ません。
一度引き落としをさせていただいた上で、入金が確認されましてからの返金となりますので、ご了承ください。

※受注生産商品については、商品の出荷前であってもご注文のキャンセルはできません。詳しくは「予約販売商品、受注生産商品について」をご確認ください。

カートに商品はありません

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