ジョハリの窓で、客観的な自分を知ることで、自己理解(自己覚知)と相互理解を深めることができます。
ジョハリの窓とは
自分が知っている「自分の特徴」、他人が知っている「自分の特徴」の一致・不一致を『窓のように見える4つの枠』に分類することで自己理解を深めるフレームワークです。そのズレを理解し、一致させていくことで他人とのコミュニケーションを円滑にできると考えられています。

- 「開放の窓」 自分も他人も知っている自己
- 「盲点の窓」 自分は気がついていないが、他人は知っている自己
- 「秘密の窓」 自分は知っているが、他人は気づいていない自己
- 「未知の窓」 誰からもまだ知られていない自己
Q. なぜ「ジョハリ」の窓? 語源は? 誰が作ったの?
サンフランシスコ州立大学の心理学者ジョセフ・ルフト (Joseph Luft) とハリ・インガム (Harry Ingham) が発表した「対人関係における気づきのグラフモデル」が、後に二人の名前を組み合わせて「ジョハリの窓」と呼ばれるようになったようです。
※引用元:Wikipedia「ジョハリの窓」
ジョハリの窓の効果と活用方法
ジョハリの窓は、主に自己理解を深める、他者理解を深める、相互理解を深める目的として利用されています。その特徴から、就活のおける自己分析や企業の社員教育・研修としても多く利用されています。
主な活用方法としては、「盲点の窓」や「秘密の窓」に分類された自分と他人の認識のズレを理解して、そのズレの原因を探ってやり、『他人から、○○と思われているかもしれない』『自分には、そういう一面があるかもしれない』と他人の認識を受け入れてあげることで、「開放の窓」の領域を広げてあげます。
それにより、認識のズレが軽減されることで周りとのコミュニケーションが円滑になり、対人関係によるストレスも軽減されることになります。

このように、ジョハリの窓を使うことで効果的な他己分析(他人の意見を取り入れる自己分析)ができるため、自分では気づかなかった新しい自己の発見に繋がります。
もちろん、それだけでなく、「開放の窓」や「未知の窓」から『自他ともに認める強みをどうやって活かそう』『自他ともに認める弱みのどうやって対策しよう』といった、明確になった強み弱みと向き合って今後に活かすことを目的とした活用方法もあります。
ジョハリの窓のメリット・デメリット
ジョハリの窓を使ったワークショップによるメリットに注目されがちですが、準備不足や進行者(ファシリテーター)の力不足によっては、様々なデメリットを生むことがあります。以下にメリット・デメリットをまとめてみました。
デメリット部分を見ると実施することに不安になると思いますが、デメリットを十分に理解して実施すればそれほど心配することではなく、それ以上にメリットは大きいので、過度に恐れずにジョハリの窓ワークショップにチャレンジしてみてください。
メリット
- 強みの再確認で自信が持てる(開放の窓)
- 新たな自分を発見できる(盲点の窓)
- メンバーに自分を知ってもらえる(秘密の窓)
- 弱みの再確認で対策できる(未知の窓)
- 実施したメンバーのことを理解できる
- 互いを知りメンバーとのコミュニケーションが円滑に
- 互いを知りメンバーに対するストレスが軽減
- お互いの強み弱みを考慮した活動ができる
デメリット
- メンバーの理解が浅いことで強み弱みを誤解する
- メンバーの気遣った評価で強み弱みを誤解する
- ごく少数の指摘を過大評価してしまい誤解する
- 自分が思っていた評価がされずに自信を失う
- 聞きたくなかった評価を聞いて傷つく
- 知られたく無かった性格(資質)がメンバーに開示される
- ネガティブな評価をした人に負の感情が生まれる
- 過大評価や誤解により今後の活動で悪影響が生じる
ジョハリの窓のやり方(実施方法)
1. 知り合いを集めて、紙とペンで「ジョハリの窓」
紙とペンを使った一般的なジョハリの窓の実施方法を解説します。テンプレートを利用したワークシートの準備方法や、当日の実施方法、実施時の注意点など。
2. 知り合いを集めて、Webアプリで「ジョハリの窓」診断
パソコンやスマホでジョハリの窓が実施できるWebアプリをご用意しています。パソコン(スマホ)1台と4人以上の参加者を集めば、すぐに診断開始できます。
3. ひとりで、適性検査で「ジョハリの窓」診断
ひとりでジョハリの窓を実施できる適性検査をご用意しています。膨大な統計データが客観的にあなたを分析し、自己理解との一致やズレを確認できます。
ジョハリの窓のビジネス活用
ジョハリの窓は、ビジネスシーンでも活用できます。社員同士の認識のズレや、お互いの個性を深く理解することで、仕事でのコミュニケーションがより円滑になります。
