Politique de confidentialité de Google

Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données personnelles. Nous comprenons que c'est une grande responsabilité et nous faisons tout notre possible pour protéger vos renseignements et pour vous permettre de les gérer.

La présente politique de confidentialité a été conçue pour vous aider à comprendre quels renseignements nous collectons, pourquoi nous les collectons et pour également vous expliquer comment vous pouvez mettre à jour, gérer, exporter et supprimer vos renseignements.

Vérification des paramètres de confidentialité

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Date d'entrée en vigueur : 10 février 2022 | Versions archivées | Télécharger le PDF

Nous élaborons une gamme de services qui aident chaque jour des millions de personnes à explorer le monde et à interagir avec celui-ci de nouvelles manières. Nos services comprennent :

• des applications, sites et appareils Google, comme Recherche, YouTube et Google Home;
• des plateformes comme le navigateur Chrome et le système d'exploitation Android; et
• des produits intégrés à des applications et à des sites tiers, comme les annonces, les analyses et Google Maps intégré.

Vous pouvez utiliser nos services de différentes façons pour gérer votre confidentialité. Par exemple, vous pouvez ouvrir un compte Google si vous voulez créer et gérer des contenus, comme des courriels et des photos, ou consulter des résultats de recherche plus pertinents. Vous pouvez en outre utiliser de nombreux services Google lorsque vous n'êtes pas connecté ou sans devoir créer un compte, comme effectuer une recherche sur Google ou regarder des vidéos sur YouTube. Vous pouvez également choisir de naviguer confidentiellement sur le Web en mode privé, par exemple en utilisant le mode de navigation privée de Chrome. Nos services vous permettent aussi de régler vos paramètres de confidentialité afin de contrôler ce que nous collectons et de découvrir comment vos renseignements sont utilisés.

Afin de vous fournir des explications les plus claires possible, nous avons ajouté des exemples, des vidéos explicatives et des définitions des termes clés. Si vous avez des questions au sujet de la présente politique de confidentialité, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Les renseignements collectés par Google

Nous souhaitons que vous compreniez les types de renseignements que nous collectons lorsque vous utilisez nos services

Nous collectons des renseignements afin de fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs. Des détails simples, comme la langue que vous parlez, jusqu'à des éléments plus complexes, comme les annonces que vous trouverez les plus utiles, les personnes qui vous intéressent le plus sur le Web ou des vidéos YouTube qui pourraient vous intéresser. Les renseignements collectés par Google et les façons dont ils sont utilisés dépendent des façons dont vous utilisez nos services et des façons dont vous gérez vos paramètres de confidentialité.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, nous stockons les renseignements que nous collectons au moyen d'identifiants uniques associés au navigateur, à l'application ou à l'appareil que vous utilisez. Cette mesure nous aide, par exemple, à maintenir vos préférences linguistiques dans les sessions de navigation, comme votre langue de préférence, ou de vous présenter des annonces ou des résultats de recherche plus pertinents en fonction de votre activité.

Si vous êtes connecté à un compte Google, nous collectons également des renseignements que nous stockons avec votre compte Google et que nous traitons comme des renseignements personnels.

Ce que vous créez ou nous fournissez

Lorsque vous créez un compte Google, vous nous fournissez des renseignements personnels qui comprennent votre nom et un mot de passe. Vous pouvez également choisir d'ajouter un numéro de téléphone ou des informations sur le paiement à votre compte. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez choisir de nous fournir des renseignements, comme une adresse de courriel pour recevoir des renseignements sur nos services.

Nous collectons également les contenus que vous créez, téléchargez ou recevez d'autres utilisateurs lorsque vous utilisez nos services. Cela comprend des articles comme les courriels que vous écrivez et que vous recevez, les photos et vidéos que vous enregistrez, les documents et feuilles de calcul que vous créez, ainsi que les commentaires que vous publiez sur les vidéos YouTube.

Les renseignements que nous collectons lorsque vous utilisez nos services

Vos applications, navigateurs et appareils

Nous collectons des renseignements sur les applications, les navigateurs et les appareils que vous utilisez pour accéder aux services de Google. Cela nous permet de proposer des fonctionnalités comme les mises à jour automatiques des produits et l'atténuation de la luminosité de votre écran lorsque la pile est faible.

Les renseignements que nous collectons comprennent des identifiants uniques, le type de navigateur et les paramètres, le type d'appareil et les paramètres, le système d'exploitation, les renseignements du réseau cellulaire, y compris le nom de l'opérateur et le numéro de téléphone, ainsi que le numéro de version d'application. Nous collectons également des renseignements sur l'interaction de vos applications, de vos navigateurs et de vos appareils avec nos services, notamment l'adresse IP, les rapports de plantage, l'activité du système, la date, l'heure et l'URL de référent de votre requête.

Nous collectons ces renseignements lorsqu'un service Google sur votre appareil communique avec nos serveurs, par exemple, lorsque vous installez une application à partir de la boutique Play Store ou lorsqu'un service recherche des mises à jour automatiques. Si vous utilisez un appareil Android avec des applications Google, votre appareil communique régulièrement avec les serveurs Google pour fournir des renseignements concernant votre appareil et la connexion à nos services. Ces renseignements comprennent notamment le type de votre appareil, le nom du fournisseur de services, les rapports de plantage, les applications que vous avez installées, et, en fonction des paramètres de votre appareil, d'autres renseignements à propos de la façon dont vous utilisez votre appareil Android.

Votre activité

Nous collectons des renseignements sur votre activité dans nos services, que nous utilisons pour vous recommander une vidéo YouTube que vous pourriez aimer, par exemple. Les renseignements sur votre activité que nous collectons peuvent comprendre :

• les termes que vous recherchez;
• les vidéos que vous regardez;
• pages visitées et interactions avec les contenus et les annonces;
• Renseignements vocaux et audio
• l'activité d'achats;
• les personnes avec lesquelles vous communiquez ou partagez des contenus;
• l'activité sur des applications et sites tiers qui utilisent nos services;
• l'historique de navigation Google Chrome que vous avez synchronisé avec votre compte Google.

Si vous utilisez nos services pour faire et recevoir des appels ou pour envoyer et recevoir des messages, nous pouvons collecter des renseignements relatifs à la journalisation des messages et des appels, comme votre numéro de téléphone, celui de l'émetteur, celui du destinataire, les numéros de transfert, l'adresse de courriel de l'émetteur et du destinataire, l'heure et la date des appels et des messages, la durée des appels, les données de routage, ainsi que les types et volumes d'appels et de messages.

Vous pouvez accéder à votre compte Google pour rechercher et gérer les renseignements sur votre activité enregistrés dans votre compte.

Accéder au compte Google

Vos données de localisation

Nous collectons des renseignements relatifs à votre position réelle lorsque vous utilisez nos services, ce qui nous permet de vous proposer des fonctionnalités comme des itinéraires en voiture, des résultats de recherche pour des éléments à proximité ainsi que des annonces reposant sur votre position approximative.

Votre position peut être déterminée avec plus ou moins de précision par les moyens suivants :

• GPS et autres données des capteurs de votre appareil
• Adresse IP
• Activité sur les services Google, par exemple vos recherches et les lieux que vous étiquetez, comme votre domicile ou votre travail.
• Renseignements sur des choses à proximité de votre appareil, comme des points d'accès Wi-Fi, des tours cellulaires et des appareils compatibles Bluetooth

Les types de données de localisation que nous collectons et leur durée de conservation dépendent en partie des paramètres de votre appareil et de votre compte. Par exemple, vous pouvez activer ou désactiver la position de votre appareil Android au moyen de l'application Paramètres de l'appareil. Vous pouvez également activer l'historique des positions si vous voulez créer une carte privée des endroits où vous allez avec les appareils sur lesquels vous êtes connecté. Si les paramètres de votre activité sur le Web et dans les applications sont activés, vos recherches et vos autres activités des services Google, qui peuvent également inclure des renseignements relatifs à votre position, sont enregistrées dans votre compte Google. Apprenez-en plus à propos des façons dont nous utilisons les renseignements relatifs à la position.

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Dans certaines circonstances, Google collecte également des renseignements vous concernant à partir de sources accessibles publiquement. Par exemple, si votre nom paraît dans votre journal local, le moteur de recherche de Google peut indexer cet article et l'afficher à d'autres personnes si elles recherchent votre nom. Nous pouvons également collecter des renseignements vous concernant auprès de partenaires de confiance, comme les services d'annuaire qui nous fournissent des renseignements commerciaux à afficher sur les services Google, les partenaires marketing qui nous fournissent des renseignements concernant des clients potentiels de nos services aux entreprises ainsi que les partenaires de sécurité qui nous fournissent des renseignements permettant une protection contre les abus. Nous recevons également des renseignements de partenaires publicitaires pour fournir des services de publicité et de recherche en leur nom.

Nous utilisons diverses technologies pour collecter et stocker les renseignements, y compris des témoins, des pixels invisibles, la mémoire locale, comme la mémoire du navigateur Web ou les caches de données de l'application, les bases de données et les fichiers journaux du serveur.

Pourquoi est-ce que Google collecte les données?

Nous utilisons les données pour concevoir de meilleurs services

Nous utilisons les renseignements que nous collectons de tous nos services aux fins suivantes :

Fournir nos services

Nous utilisons vos renseignements pour fournir nos services, comme le traitement des termes que vous recherchez afin de renvoyer des résultats pertinents ou pour vous aider à partager des contenus en suggérant des destinataires à partir de vos contacts.

Maintenir et améliorer nos services

Nous utilisons également vos renseignements pour nous assurer que nos services fonctionnent correctement, comme le suivi des pannes de courant ou les problèmes de dépannage que vous nous signalez. Nous utilisons en outre vos renseignements pour apporter des améliorations à nos services. Par exemple, la reconnaissance des termes de recherche qui sont le plus fréquemment mal orthographiés nous aide à améliorer les fonctionnalités des correcteurs orthographiques utilisés dans nos services.

Concevoir de nouveaux services

Nous utilisons les renseignements que nous collectons dans les services existants pour nous aider à en concevoir des nouveaux. Par exemple, comprendre la manière dont les gens organisaient leurs photos dans Picasa, la première application de photos de Google, nous a aidés à concevoir et à lancer Google Photos.

Fournir des services personnalisés, notamment des contenus et des annonces

Nous utilisons les renseignements que nous collectons pour personnaliser nos services, notamment en proposant des recommandations, des contenus personnalisés et des résultats de recherche personnalisés. Par exemple, la vérification des paramètres de sécurité fournit des conseils de sécurité adaptés à votre utilisation des produits Google. Google Play utilise en outre des renseignements comme les applications que vous avez déjà installées et les vidéos que vous avez regardées sur YouTube pour vous suggérer de nouvelles applications qui pourraient vous intéresser.

En fonction de vos paramètres, nous pouvons également afficher des annonces personnalisées selon vos centres d'intérêt. Par exemple, si vous recherchez « vélos de montagne », une annonce pour des équipements sportifs peut s'afficher lorsque vous naviguez sur un site publiant des annonces diffusées par Google. Vous pouvez contrôler les renseignements que nous utilisons pour diffuser vos annonces en accédant aux paramètres des annonces.

• Nous ne diffusons pas d'annonces personnalisées fondées sur des catégories délicates, comme la race, la religion, l'orientation sexuelle ou la santé.
• Nous ne vous montrons pas de publicités personnalisées fondées sur votre contenu tiré de Disque, de Gmail ni de Photos.
• Nous ne partageons pas les renseignements qui vous identifient personnellement auprès des annonceurs, comme votre nom ou votre adresse de courriel, à moins que vous ne nous le demandiez. Par exemple, si une annonce pour un fleuriste à proximité s'affiche et si vous sélectionnez le bouton « Toucher pour téléphoner », nous vous connecterons et nous partagerons peut-être votre numéro de téléphone avec le fleuriste.

Accéder aux paramètres des annonces

Mesurer notre performance

Nous utilisons des données à des fins d'analyses et de mesures pour comprendre les façons dont nos services sont utilisés. Par exemple, nous analysons les données relatives à vos visites sur nos sites afin, entre autres, d'optimiser la conception des produits. Nous utilisons également les données relatives aux annonces avec lesquelles vous interagissez afin d'aider les annonceurs à comprendre les performances de leurs campagnes publicitaires. Nous utilisons divers outils pour ce faire, notamment Google Analytics. Lorsque vous visitez des sites ou utilisez des applications qui font appel à Google Analytics, un client de Google Analytics peut choisir d'activer Google afin d'associer des renseignements concernant votre activité sur ce site ou cette application à l'activité d'autres sites ou d'autres applications qui utilisent nos services d'annonce.

Communiquer avec vous

Nous utilisons les renseignements que nous collectons, comme votre adresse de courriel, pour interagir directement avec vous. Par exemple, nous pouvons vous envoyer une notification si nous détectons une activité suspecte, comme une tentative de connexion à votre compte Google à partir d'une position inhabituelle. Nous pouvons autrement vous informer des futures modifications ou améliorations de nos services. Et si vous communiquez avec Google, nous conserverons un enregistrement de votre demande afin de vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Protéger Google, nos utilisateurs et le public

Nous utilisons les renseignements pour améliorer la sécurité et la fiabilité de nos services. Cela comprend la détection et la prévention de la fraude, des abus, des risques de sécurité et des problèmes techniques susceptibles de porter préjudice à Google, à ses utilisateurs ou au public, ainsi que la lutte contre ceux-ci.

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Nous utilisons diverses technologies pour traiter vos renseignements à ces fins. Nous utilisons des systèmes automatisés qui analysent vos contenus afin de vous fournir, entre autres, des résultats de recherche personnalisés, des annonces personnalisées ou d'autres fonctionnalités adaptées à votre utilisation de nos services. Nous analysons en outre vos contenus pour nous aider à détecter des abus comme les pourriels, les logiciels malveillants et les contenus illégaux. Nous utilisons également des algorithmes pour reconnaître les modèles dans les données. Par exemple, Google Traduction aide les utilisateurs à communiquer dans des langues différentes en détectant les modèles de langue courants dans les phrases que vous lui demandez de traduire.

Nous pouvons combiner les renseignements que nous collectons dans nos services et sur vos appareils aux fins décrites ci-dessus. Par exemple, si vous regardez des vidéos de guitare sur YouTube, vous verrez peut-être s'afficher une annonce pour des cours de guitare sur un site qui utilise nos produits publicitaires. Selon les paramètres de votre compte, votre activité sur d'autres sites et dans d'autres applications peut être associée à vos renseignements personnels afin d'améliorer les services de Google et les annonces diffusées par Google.

Si d'autres utilisateurs disposent déjà de votre adresse de courriel ou de toute autre donnée permettant de vous identifier, nous sommes susceptibles de leur montrer les renseignements sur votre compte Google accessibles publiquement, comme votre nom et votre photo. Cela aide les personnes à reconnaître un courriel venant de vous, par exemple.

Nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser vos renseignements à des fins qui ne sont pas couvertes dans la présente politique de confidentialité.

Vos paramètres de confidentialité

Vous avez plusieurs choix en ce qui concerne les renseignements que nous collectons et les façons dont nous les utilisons

Cette section décrit les principaux paramètres permettant de gérer la confidentialité de nos services. Vous pouvez également consulter la vérification des paramètres de confidentialité, qui vous permet d'examiner et d'ajuster les paramètres de confidentialité importants. Outre ces outils, nous proposons également des paramètres de confidentialité particuliers dans nos produits. Pour en savoir plus, consultez notre guide de confidentialité des produits Google.

Accéder à la vérification des paramètres de confidentialité

Gestion, examen et mise à jour de vos renseignements

Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez toujours consulter et mettre à jour les renseignements en consultant les services que vous utilisez. Par exemple, Google Photos et Google Disque sont conçus pour vous aider à gérer des types de contenus particuliers que vous avez enregistrés avec Google.

Nous avons également créé un lieu pour vous permettre d'examiner et de contrôler les renseignements enregistrés dans votre compte Google. Votre compte Google comprend :

Paramètres de confidentialité

Commandes d'activité

Décidez des types d'activité que vous souhaitez enregistrer dans votre compte. Par exemple, si vous avez activé l'historique YouTube, les vidéos que vous regardez et les recherches que vous effectuez sont enregistrées dans votre compte, ce qui vous permet d'obtenir de meilleures recommandations et de vous rappeler où vous en étiez. De plus, si l'activité sur le Web et dans les applications est activée, vos recherches et votre activité des autres services Google sont enregistrées dans votre compte afin de personnaliser davantage vos expériences, par exemple en accélérant vos recherches et en vous recommandant des applications ainsi que des contenus plus utiles. L'activité sur le Web et dans les applications comporte également un sous-paramètre qui vous permet de contrôler si les renseignements concernant votre activité sur d'autres sites, applications et appareils utilisant les services Google, comme les applications que vous installez et utilisez sur Android, sont enregistrés dans votre compte Google et utilisés pour améliorer les services Google.

Accéder à la section Commandes d'activité

Paramètres des annonces

Gérez vos préférences relatives aux annonces qui s'affichent sur Google ainsi que sur les sites et dans les applications qui collaborent avec Google pour diffuser des annonces. Vous pouvez modifier vos centres d'intérêt, choisir si vos renseignements personnels sont utilisés pour rendre les annonces plus pertinentes et activer ou désactiver certains services publicitaires.

Accéder aux paramètres des annonces

À propos de vous

Gérez vos renseignements personnels dans votre compte Google et contrôlez qui peut les consulter à travers les services Google.

Accéder à la section À propos de vous

Recommandations partagées

Choisissez si vous souhaitez que votre nom et votre photo s'affichent ou non à côté de votre activité, comme les avis et les recommandations, qui s'affichent dans les annonces.

Accéder à Recommandations partagées

Sites et applications qui utilisent les services Google

Gérez les renseignements que les sites Web et les applications utilisant les services Google, comme Google Analytics, peuvent partager avec Google lorsque vous visitez ou interagissez avec leurs services.

Accédez à Comment Google utilise les données provenant de sites ou d'applications qui utilisent ses services

Façons d'examiner vos renseignements et de les mettre à jour

Mon activité

Mon activité vous permet d'examiner et de contrôler les données enregistrées dans votre compte Google lorsque vous êtes connecté et que vous utilisez les services Google, comme les recherches que vous avez effectuées ou vos visites sur Google Play. Vous pouvez parcourir votre activité par date et par sujet, et la supprimer en partie ou en totalité.

Accéder à Mon activité

Google Dashboard

Google Dashboard vous permet de gérer les renseignements associés à des produits particuliers.

Accéder à Google Dashboard

Vos renseignements personnels

Gérez vos coordonnées, comme votre nom, votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone.

Accédez à Renseignements personnels

Lorsque vous n'êtes pas connecté, vous pouvez gérer les renseignements associés à votre navigateur ou à votre appareil, notamment :

• Personnalisation de la recherche déconnectée : Choisissez si vous souhaitez que votre activité de recherche soit utilisée ou non pour proposer des recommandations et des résultats plus pertinents.
• Paramètres de YouTube : Mettez en pause et supprimez votre historique de recherche YouTube et votre historique des vidéos YouTube regardées.
• Paramètres des annonces : Gérez vos préférences relatives aux annonces qui s'affichent sur Google ainsi que sur les sites et dans les applications qui collaborent avec Google pour diffuser des annonces.

Exporter, retirer et supprimer vos renseignements

Vous pouvez exporter une copie du contenu de votre compte Google si vous souhaitez le sauvegarder ou l'utiliser avec un service en dehors de Google.

Exporter vos données

Vous pouvez également demander de retirer un contenu de services Google particuliers conformément à la loi en vigueur.

Pour supprimer vos renseignements, vous pouvez :

• supprimer votre contenu de services Google particuliers;
• rechercher et supprimer des articles particuliers de votre compte au moyen de Mon activité;
• supprimer des produits Google particuliers, notamment vos renseignements associés à ces produits; et
• supprimer la totalité de votre compte Google.

Supprimer vos renseignements

Enfin, le Gestionnaire de compte inactif vous permet d'autoriser l'accès à certaines parties de votre compte Google à autrui au cas où vous ne pourriez subitement l'utiliser.

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Il existe d'autres moyens de contrôler les renseignements collectés par Google, que vous soyez ou non connecté à un compte Google, notamment :

• Paramètres du navigateur : Par exemple, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il signale que Google a placé un témoin dans votre navigateur. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tous les témoins d'un domaine particulier ou de tous les domaines. Mais n'oubliez pas que nos services se servent des témoins pour fonctionner correctement, entre autres pour se souvenir de vos préférences linguistiques.
• Paramètres au niveau de l'appareil : Votre appareil peut être doté de commandes qui déterminent les renseignements que nous collectons. Par exemple, vous pouvez modifier les paramètres de localisation sur votre appareil Android.

Partage de vos renseignements

Lorsque vous partagez vos renseignements

Nombre de nos services vous permettent de partager des renseignements avec d'autres personnes et vous contrôlez vos partages. Par exemple, vous pouvez partager des vidéos sur YouTube publiquement ou vous pouvez décider de conserver vos vidéos privées. N'oubliez pas que lorsque vous partagez des renseignements publiquement, vos contenus peuvent être accessibles au moyen des moteurs de recherche, notamment Recherche Google.

Lorsque vous êtes connecté et si vous interagissez avec certains services Google, par exemple en laissant des commentaires sur une vidéo YouTube ou en notant une application dans Google Play, votre nom et votre photo s'afficheront à côté de votre activité. Nous pouvons également afficher ces renseignements dans les annonces selon votre paramètre des recommandations partagées.

Lorsque Google partage vos renseignements

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des entreprises, des organisations, ni des personnes extérieures à Google, à l'exception des cas suivants :

Avec votre consentement

Nous partagerons des renseignements personnels en dehors de Google si nous avons votre consentement. Par exemple, si vous utilisez Google Home pour faire une réservation à l'aide d'un service en ligne, nous vous demanderons votre autorisation avant de partager votre nom ou votre numéro de téléphone avec le restaurant. Nous vous demanderons votre consentement explicite pour partager des renseignements personnels de nature sensible.

Avec des administrateurs de domaine

Si vous êtes étudiant ou travaillez pour une organisation qui utilise des services Google, votre administrateur de domaine et les revendeurs qui gèrent votre compte auront accès à votre compte Google. Ils peuvent avoir la possibilité de faire ce qui suit :

• accéder aux renseignements stockés dans votre compte, comme votre adresse de courriel, et les conserver;
• consulter les statistiques relatives à votre compte, comme le nombre d'applications que vous installez;
• modifier le mot de passe de votre compte;
• suspendre ou supprimer l'accès à votre compte;
• recevoir les renseignements sur votre compte afin de se conformer aux lois et réglementations en vigueur, à une procédure judiciaire ou à une requête gouvernementale exécutoire; et
• restreindre vos droits de suppression ou de modification de vos renseignements ou des paramètres de confidentialité.

Pour des besoins de traitement externe

Nous transmettons des renseignements personnels à nos affiliés et à d'autres entreprises ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte, selon nos instructions, conformément à notre politique de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité. Par exemple, nous faisons appel à des fournisseurs de services pour nous permettre d'exploiter nos centres de données, de fournir nos produits et nos services, d'améliorer nos processus commerciaux internes ainsi que d'offrir une assistance supplémentaire aux clients et aux utilisateurs. Nous faisons également appel à des fournisseurs de services pour nous permettre de passer en revue le contenu des vidéos YouTube pour des raisons de sécurité publique ainsi que pour analyser et écouter des extraits de fichiers audio enregistrés par les utilisateurs afin d'améliorer les technologies de reconnaissance audio de Google.

Pour des raisons juridiques

Nous partagerons des renseignements personnels en dehors de Google si nous pensons en toute bonne foi que l'accès à ces renseignements ou l'utilisation, la conservation ou la divulgation de ceux-ci sont raisonnablement nécessaires pour :

• se conformer aux lois et réglementations en vigueur, à une procédure judiciaire ou à une requête gouvernementale exécutoire (nous partageons les renseignements sur le nombre et le type de demandes que nous recevons des gouvernements dans notre rapport de transparence);
• faire appliquer les conditions d'utilisation en vigueur, y compris pour enquêter sur d'éventuels manquements à celles-ci;
• déceler, éviter ou traiter des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique;
• se prémunir contre toute atteinte aux droits, aux biens ou à la sécurité de Google, de ses utilisateurs ou du public, en application et dans le respect de la loi.

Nous pouvons partager des renseignements ne permettant pas de vous identifier personellement ouvertement et avec nos partenaires, comme des éditeurs, des annonceurs, des concepteurs ou les titulaires des droits. Par exemple, nous partageons publiquement des renseignements relatifs aux tendances d'utilisation de nos services. Nous autorisons également des partenaires particuliers à collecter des renseignements à partir de votre navigateur ou de votre appareil à des fins de publicité et de mesure au moyen de leurs propres témoins ou de technologies semblables.

Dans le cas où Google prendrait part à une opération de fusion, d'acquisition ou à toute autre forme de cession d'actifs, nous nous engageons à préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et à vous informer avant que ceux-ci ne soient transférés ou soumis à de nouvelles politiques de confidentialité.

Protection de vos renseignements

Nous renforçons la sécurité de nos services afin de protéger vos renseignements

Tous les produits Google sont conçus avec de solides fonctionnalités de sécurité qui protègent constamment vos renseignements. Les statistiques que nous tirons de la maintenance de nos services nous aident à détecter et à bloquer automatiquement les menaces de sécurité avant même qu'elles vous atteignent. Si nous détectons réellement une situation dangereuse que nous devons porter à votre connaissance, nous vous en informerons et nous vous guiderons dans les étapes à suivre pour rester mieux protégé.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour vous protéger, vous et Google, contre l'accès non autorisé aux renseignements que nous détenons et contre la modification, la divulgation ou la destruction de ceux-ci, dont les suivantes :

• Nous utilisons le chiffrement afin de préserver la confidentialité de vos données lors des transferts.
• Nous proposons une série de fonctionnalités de sécurité, comme Navigation sécurisée, Vérification de la sécurité et Validation en deux étapes pour vous aider à protéger votre compte.
• Nous effectuons des vérifications internes sur la collecte, le stockage et le traitement des renseignements, y compris les mesures de sécurité physiques, afin d'empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes.
• L'accès aux renseignements personnels est strictement réservé aux employés, sous-traitants et agents de Google qui ont besoin d'y accéder afin de les traiter. Toute personne disposant de cet accès est soumise à de strictes obligations de confidentialité. Elle est en outre susceptible de faire l'objet de sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu'au licenciement en cas de manquement à ces obligations.

Exportation et suppression de vos renseignements

Vous pouvez exporter une copie de vos renseignements ou les supprimer de votre compte Google à tout moment

Vous pouvez exporter une copie du contenu de votre compte Google si vous souhaitez le sauvegarder ou l'utiliser avec un service en dehors de Google.

Exporter vos données

Pour supprimer vos renseignements, vous pouvez :

• supprimer votre contenu de services Google particuliers;
• rechercher et supprimer des articles particuliers de votre compte au moyen de Mon activité;
• supprimer des produits Google particuliers, notamment vos renseignements associés à ces produits; et
• supprimer la totalité de votre compte Google.

Supprimer vos renseignements

Conservation de vos informations

Nous gardons les données que nous collectons pendant différentes périodes, en fonction de leur nature, de la manière dont nous les utilisons et de la configuration de vos paramètres :

• Vous pouvez supprimer certaines données quand vous voulez, par exemple le contenu que vous créez ou importez. Vous pouvez également supprimer l'information liée à votre activité qui est enregistrée dans votre compte, ou faire en sorte qu'elle soit supprimée automatiquement après un certain temps.
• D'autres données, telles que les données publicitaires dans les journaux de nos serveurs, sont automatiquement supprimées ou anonymisées après une période définie.
• Nous conservons certaines données jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte Google (par exemple, les informations sur la fréquence à laquelle vous utilisez nos services).
• Nous conservons également certaines données plus longtemps si nécessaire, à des fins commerciales légitimes ou si la loi nous l'impose (que ce soit à des fins de sécurité, d'archivage de données financières, ou de prévention de la fraude et des abus).

Lorsque vous supprimez des données, nous appliquons un processus de suppression précis afin de nous assurer que vos données sont supprimées de nos serveurs en toute sécurité et de manière complète, ou sont conservées uniquement sous forme anonymisée. Nous nous efforçons de nous assurer que nos services protègent les renseignements contre toute suppression accidentelle ou malveillante. De ce fait, il peut y avoir des délais entre le moment où vous supprimez quelque chose et le moment où les copies sont supprimées de nos systèmes actifs et de sauvegarde.

Vous pouvez vous renseigner davantage sur les durées de conservation des données de Google, y compris la durée nécessaire pour que nous supprimions vos données.

Conformité et coopération avec les régulateurs

Nous examinons régulièrement la présente politique de confidentialité et nous nous assurons de traiter vos renseignements conformément à la présente politique.

Transferts de données

Nous maintenons des serveurs dans différents pays, et vos renseignements peuvent être traités sur des serveurs situés à l'extérieur de votre pays de résidence. Les lois sur la protection des données varient d'un pays à l'autre, certaines offrant plus de protection que d'autres. Quel que soit le lieu où nous traitons vos données, nous appliquons les mêmes protections décrites dans la présente politique. Nous respectons également certains cadres juridiques relatifs au transfert des données.

Lorsque nous recevons une plainte écrite, nous communiquons avec la personne qui a émis la plainte. Nous coopérons avec les autorités compétentes, y compris les autorités locales chargées de la protection des données, pour résoudre tout litige concernant le transfert de renseignements personnels que nous ne pouvons régler directement avec vous.

Exigences en Californie

La California Consumer Privacy Act (loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs) exige la présence de certaines divulgations à l'intention des résidents de la Californie.

Nous avons publié la présente politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment Google gère vos données :

• Nous expliquons les catégories de données que Google collecte ainsi que les sources de ces données dans la rubrique Les renseignements collectés par Google.
• Nous expliquons les manières dont Google utilise les données dans la rubrique Pourquoi est-ce que Google collecte les données?.
• Nous expliquons les différentes circonstances dans lesquelles Google pourrait partager des données dans la rubrique Partage de vos renseignements. Google ne vend pas vos renseignements personnels.

La loi CCPA vous permet également de demander de l'information sur les manières dont Google collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels. Par ailleurs, elle vous donne le droit d'accéder à vos renseignements et de demander à Google de les supprimer. Enfin, la loi CCPA confère le droit de ne pas être victime de discrimination si vous exercez vos droits en matière de confidentialité.

Nous décrivons les choix qui s'offrent à vous pour gérer votre confidentialité et vos données au sein des services de Google dans l'article Vos paramètres de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits à l'aide de ces paramètres, qui vous permettent d'accéder à vos données, de les consulter, de les mettre à jour et de les supprimer, mais aussi d'en exporter et d'en télécharger une copie. Lorsque vous les utiliserez, nous validerons votre demande en vérifiant que vous êtes connecté à votre compte Google. Pour toute question ou demande concernant vos droits au titre de la loi CCPA, vous pouvez également communiquer avec Google. Vous trouverez également plus de renseignements sur la façon dont Google traite les demandes en vertu de la loi CCPA.

La loi CCPA exige une description des pratiques concernant les données qui repose sur des catégories précises. Le tableau suivant fait appel à ces catégories afin d'organiser les données de la présente politique de confidentialité.

Catégories de renseignements personnels que nous collectons

Des identifiants comme votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse, ainsi que des identifiants uniques associés au navigateur, à l'application ou à l'appareil que vous utilisez.

Des données démographiques, comme votre âge, votre sexe et votre langue.

Des données de nature commerciale comme vos données de paiements et un historique des achats que vous effectuez dans les services de Google.

Des données biométriques, si vous choisissez de les fournir, comme des empreintes digitales au sein d'études de Google pour la conception de produits.

Des données relatives à Internet, au réseau et à d'autres activités comme vos termes de recherche; le contenu et les annonces que vous voyez et avec lesquelles vous interagissez; l'historique de navigation Chrome que vous avez synchronisé avec votre compte Google; des renseignements sur l'interaction de vos applications, de vos navigateurs et de vos appareils avec nos services (comme l'adresse IP, les rapports de plantage et l'activité système); ainsi que l'activité sur les sites tiers et dans les applications tierces qui utilisent nos services. L'onglet Mon activité vous permet de consulter et de gérer les données d'activité enregistrées dans votre compte Google.

Des données de géolocalisation, comme celles calculées à l'aide de la technologie GPS, les adresses IP et d'autres données provenant de capteurs sur votre appareil ou autour de lui, en partie en fonction de votre appareil et des paramètres du compte. Apprenez-en plus sur la manière dont Google utilise les données de localisation.

Des données audio, électroniques, visuelles et de nature similaire, comme les données vocales et audio.

Renseignements d'ordre professionnel ou liés à l'emploi et à l'éducation, comme les renseignements que vous fournissez ou qu'une organisation dans laquelle vous étudiez ou travaillez conserve à l'aide des services Google.

D'autres données que vous créez ou que vous fournissez, comme le contenu que vous créez, téléversez ou recevez (par exemple, les photos, les vidéos, les courriels, les documents et les feuilles de calcul). Google Tableau de bord vous permet de gérer les renseignements associés à des produits particuliers.

Des inférences tirées des données ci-dessus, comme les catégories de centres d'intérêt pour les annonces.

Objectifs commerciaux pour lesquels des données peuvent être utilisées ou divulguées

Protection contre les menaces de sécurité, les utilisations abusives et les activités illégales : Google utilise et peut être amenée à divulguer des renseignements pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes de sécurité, ainsi que pour lutter contre toute autre activité malveillante, trompeuse, frauduleuse ou illégale. Par exemple, Google peut recevoir ou divulguer des renseignements sur les adresses IP compromises par des malfaiteurs afin de protéger ses services.

Évaluations et mesures : Google utilise les renseignements à des fins d'analyse et de mesure afin de comprendre comment ses services sont utilisés, mais aussi de remplir ses obligations envers ses partenaires tels que les éditeurs, les annonceurs, les concepteurs ou les détenteurs de droits. Google peut être amenée à divulguer publiquement et avec ces partenaires des renseignements qui ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur, y compris à des fins de vérification.

Entretien de nos services : Nous utilisons également les renseignements pour nous assurer que nos services fonctionnent correctement, comme le suivi des pannes de courant, le dépannage de bogues ou les autres problèmes que vous nous signalez.

Recherche et développement : Google utilise les renseignements pour améliorer ses services et concevoir de nouveaux produits ainsi que de nouvelles fonctionnalités et technologies qui sont utiles à ses utilisateurs et au public. Par exemple, Google utilise des renseignements accessibles publiquement pour contribuer à la formation de ses modèles linguistiques et créer des fonctionnalités, comme Google Traduction.

Utilisation de fournisseur de services : Google transmet des renseignements à des fournisseurs de services tiers pour qu'ils fournissent des services en son nom, conformément à sa politique de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité. Par exemple, Google peut faire appel à des fournisseurs de services pour assurer le service à la clientèle.

Publicité : Google traite les renseignements pour diffuser des annonces, y compris des identifiants en ligne, les activités de navigation et de recherche ainsi que des renseignements relatifs à votre position et à vos interactions avec les annonces. Cette mesure permet de maintenir la gratuité des services Google ainsi que de nombreux sites Web et services que vous utilisez. Vous pouvez gérer les renseignements que nous utilisons pour diffuser vos annonces en accédant aux paramètres des annonces.

Raisons juridiques : Google utilise également les renseignements en question afin de se conformer aux lois ou aux réglementations en vigueur, et peut être amenée à les divulguer (aux forces de l'ordre, par exemple), dans le cadre d'un processus judiciaire ou d'une demande gouvernementale. Google communique les renseignements concernant le nombre et le type de demandes que les autorités gouvernementales lui envoient sur la page Rapport de transparence.

Parties avec qui les données peuvent être partagées

D'autres personnes avec lesquelles vous choisissez de partager vos données, comme des documents ou des photos, et des vidéos ou des commentaires sur YouTube.

Les tiers avec lesquels vous consentez à partager vos données, comme les services intégrés aux produits Google. Vous pouvez consulter et gérer les applications et les sites tiers ayant accès aux données de votre compte Google.

Les fournisseurs de services, les entreprises ou les personnes de confiance qui traitent les données pour notre compte, selon nos instructions, conformément à notre politique de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité.

Les administrateurs de domaine, si vous travaillez ou étudiez dans une organisation qui utilise des services Google.

Les organismes d'application de la loi ou d'autres tiers, pour les motifs juridiques décrits dans la rubrique Partage de vos renseignements.

À propos de la présente politique

Champ d'application de la présente politique

La présente politique de confidentialité s'applique à tous les services proposés par Google LLC et ses affiliés, y compris YouTube, Android et les services proposés sur des sites tiers, comme les services d'annonces. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux services qui ont des politiques de confidentialité distinctes qui n'intègrent pas la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux :

• pratiques en matière de protection de renseignements d'autres entreprises ou organisations qui font la publicité de nos services;
• services proposés par d'autres entreprises ou personnes, y compris les produits ou les sites qu'elles proposent et qui peuvent inclure des services Google auxquels la politique s'applique, ou les produits ou les sites qui vous sont présentés dans les résultats de recherche, ou qui sont associés à nos services.

Modifications apportées à la présente politique

Nous modifions la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute diminution de vos droits dans le cadre des présentes politiques de confidentialité ne saurait être appliquée sans votre consentement exprès. Nous indiquons toujours la date à laquelle les dernières modifications ont été publiées et nous proposons l'accès aux versions archivées que vous pouvez consulter. En cas de modifications importantes, nous publierons un avertissement mis en évidence (y compris, pour certains services, par l'entremise d'une notification par courriel).

Pratiques de confidentialité connexes

Services Google particuliers

Les avis de confidentialité suivants fournissent des renseignements supplémentaires concernant certains services Google :

• Google Chrome et le système d'exploitation Chrome
• Payments
• Fiber
• Google Fi
• Google Workspace for Education
• Read Along
• YouTube pour les enfants
• Les comptes Google gérés avec Family Link pour les enfants de moins de 13 ans (ou l'âge applicable dans votre pays)
• Guide de confidentialité Family Link pour les enfants et les adolescents
• Collecte des données vocales et audio tirées des fonctionnalités pour enfants dans l'Assistant Google

Si vous faites partie d'une organisation ayant recours à Google Workspace ou à Google Cloud Platform, consultez l'avis de confidentialité de Google pour découvrir comment ces services collectent et utilisent vos renseignements personnels.

Autres ressources utiles

Les liens suivants mettent en évidence des ressources utiles pour vous permettre d'en savoir plus sur nos pratiques et paramètres de confidentialité.

• Votre compte Google comporte de nombreux paramètres que vous pouvez utiliser pour gérer votre compte
• La vérification des paramètres de confidentialité vous guide dans les paramètres de confidentialité clés de votre compte Google
• Pour en apprendre davantage sur nos fonctionnalités de sécurité intégrées, nos paramètres de confidentialité et nos outils qui vous aident à définir des règles de base pour votre famille en ligne, visitez le Centre de sécurité de Google
• Le guide de Google relatif à la confidentialité des adolescents fournit des réponses à certaines des principales questions qui nous sont posées à propos de la confidentialité
• La confidentialité et les modalités fournissent un plus vaste contexte concernant la présente politique de confidentialité et nos modalités d'utilisation
• Les technologies comprennent des renseignements supplémentaires sur :
  • Comment Google utilise les témoins
  • les technologies utilisées pour les annonces;
  • l'utilisation de la reconnaissance des formes par Google afin de reconnaître, entre autres, les visages dans les photos;
  • Comment Google utilise les données provenant de sites ou d'applications qui utilisent ses services

Termes clés

Adresse IP

Chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro, connu sous le nom d'adresse IP. Ces chiffres sont généralement attribués en fonction de blocs géographiques. Une adresse IP peut être utilisée pour déterminer la position d'un appareil lorsqu'il se connecte à Internet.

Affiliés

Un affilié est une entité appartenant au groupe d'entreprises de Google, y compris les entreprises suivantes qui offrent des services aux consommateurs au sein de l'UE : Google Ireland Limited, Google Commerce Ltd, Google Payment Corp et Google Dialer Inc. En savoir plus sur les entreprises qui offrent des services professionnels dans l'UE.

Algorithme

Processus ou ensemble de règles que suit un ordinateur lors d'opérations de résolution de problèmes.

Appareil

Un appareil est un ordinateur qui peut être utilisé pour accéder aux services Google. Par exemple, on appelle « appareil » les ordinateurs de bureau, les tablettes, les haut-parleurs intelligents et les téléphones intelligents.

Cache des données d'application

Un cache des données d'application est un référentiel de données sur un appareil. Il peut, par exemple, permettre à une application Web de fonctionner sans connexion Internet et améliorer les performances de l'application en favorisant un chargement plus rapide du contenu.

Compte Google

Pour accéder à certains de nos services, vous devez créer un compte Google et nous fournir des renseignements personnels (habituellement votre nom, votre adresse de courriel et un mot de passe). Ces renseignements associés au compte seront utilisés pour vous identifier lorsque vous accédez aux services Google et d’empêcher les accès non autorisés à votre compte. Vous pouvez modifier ou résilier votre compte en tout temps dans les paramètres de votre compte Google.

Fichiers journaux du serveur

Comme la plupart des sites Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les pages consultées lorsque les internautes visitent nos sites. En règle générale, ces « journaux de serveur » peuvent inclure votre requête Web, votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la date et l’heure de votre requête ainsi qu’un ou plusieurs témoins permettant d’identifier votre navigateur de façon unique.

Une entrée de journal typique pour une recherche portant sur le mot « voiture » ressemblerait à ceci :

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 -
http://www.google.com/search?q=cars -
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 -
740674ce2123e969

• 123.45.67.89 correspond à l’adresse IP attribuée à l’utilisateur par son fournisseur d’accès Internet. Selon le type d’accès utilisé par l’utilisateur, le fournisseur peut lui attribuer une adresse IP différente à chaque connexion à Internet;
• 25/Mar/2003 10:15:32 correspond à la date et l'heure de la requête;
• http://www.google.com/search?q=cars est l'URL demandée, y compris la requête de recherche;
• Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 correspond au navigateur et au système d’exploitation utilisés;
• 740674ce2123a969 désigne l’identifiant de témoin unique attribué à cet ordinateur lors de son premier accès à Google. (Les témoins peuvent être supprimés par les utilisateurs. Si l’utilisateur a supprimé le témoin de l’ordinateur depuis sa dernière visite de Google, un identifiant de témoin unique lui est attribué lors de son accès suivant au site Google à partir de cet ordinateur).

Identifiants uniques

Un identifiant unique est une chaîne de caractères pouvant être utilisée pour identifier de manière unique un navigateur, une application ou un appareil. Les identifiants varient selon leur caractère permanent, leur possibilité de réinitialisation par les utilisateurs et leur mode d'accès.

Les identifiants uniques peuvent être utilisés à diverses fins, notamment pour la sécurité et la détection de fraudes, pour des services de synchronisation tels que votre boîte de réception courriel, la mémorisation de vos préférences et l'affichage de publicités personnalisées. Par exemple, les identifiants uniques stockés dans les témoins aident les sites à afficher le contenu de votre navigateur dans la langue de votre choix. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à refuser tous les témoins ou pour qu'il vous indique lorsqu'un site tente d'en envoyer un. En savoir plus sur la manière dont Google utilise les fichiers témoins.

Sur des plateformes autres que les navigateurs, les identifiants uniques servent à reconnaître un certain appareil ou une application sur celui-ci. Par exemple, un identifiant unique, comme l'identifiant publicitaire, sert à présenter des annonces pertinentes sur les appareils Android. On peut le gérer dans les paramètres de l'appareil. Les identifiants uniques peuvent aussi être intégrés dans un appareil par son fabricant (ce qu'on appelle parfois un identifiant universel unique, ou IDUU), comme le code IIEM d'un téléphone cellulaire. Par exemple, l'identifiant unique d'un appareil peut être utilisé pour personnaliser nos services sur votre appareil, ou analyser les problèmes liés à ceux-ci.

Pixel invisible

Un pixel invisible est un type de technologie placé sur un site Web ou dans le corps d’un courriel dont l'objectif est de faire le suivi de certaines activités, comme les visionnements d'un site Web ou l'ouverture d'un courriel. Les pixels invisibles sont souvent utilisés en conjonction avec les fichiers témoins.

Renseignements non personnels

Il s'agit de renseignements enregistrés au sujet de l'utilisateur de manière à ce qu'ils ne permettent plus d'identifier un utilisateur ou de faire référence à celui-ci de manière personnelle.

Renseignements personnels

Il s'agit de renseignements que vous nous fournissez et qui vous identifient personnellement, comme votre nom, votre adresse de courriel ou vos données de facturation; ou encore d'autres renseignements que Google peut raisonnablement y associer, comme les données que nous associons à votre compte Google.

Renseignements personnels et confidentiels

Il s'agit de renseignements personnels concernant divers sujets, comme l'état de santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou la sexualité d'une personne.

Stockage dans les navigateurs Web

Le stockage des navigateurs Web permet aux sites Web de stocker des données dans un navigateur sur un appareil. Lorsqu'il est utilisé en mode « stockage local », il permet aux données d'être stockées d'une session à l'autre. Cela permet de récupérer les données, même si le navigateur a été fermé, puis rouvert. L'une des technologies qui facilitent le stockage Web est le HTML 5.

Témoins

Un témoin est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Lorsque vous revenez sur ce site, le témoin permet à celui-ci de reconnaître votre navigateur. Les témoins peuvent stocker les préférences de l’utilisateur ainsi que d’autres renseignements. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à refuser tous les témoins ou pour qu'il vous indique lorsqu'un site tente d'en envoyer un. Toutefois, le refus des témoins pourrait nuire au fonctionnement de certains services ou aux fonctionnalités du site. En savoir plus sur la manière dont Google utilise les fichiers témoins et sur la manière dont Google utilise les données, y compris les témoins, lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires.

URL de référent

Une URL de référent est une information transmise à une page Web de destination par un navigateur Web, généralement lorsque vous cliquez sur un lien vers cette page Web. L'URL de référent contient l'URL de la dernière page Web consultée à l'aide du navigateur.

Contexte supplémentaire

annonces personnalisées

Vous pouvez également afficher des annonces personnalisées fondées sur les renseignements de l'annonceur. Si vous avez fait des achats sur le site Web d'un annonceur, par exemple, il peut utiliser les renseignements de cette visite pour vous montrer des publicités. En savoir plus

Appareil Android avec des applications Google

Les appareils Android dotés d'applications Google comprennent les appareils vendus par Google ou par l'un de ses partenaires. Ces appareils peuvent être des téléphones, des appareils photo, des véhicules, de l'informatique vestimentaire et des téléviseurs. Ces appareils utilisent les services Google Play et d'autres applications préinstallées, notamment des services comme Gmail, Google Maps, l'appareil photo, le composeur de votre téléphone, la conversion de synthèse vocale, l'entrée au clavier et les fonctions de sécurité. Apprenez-en plus à propos des services Google Play.

appareils

Par exemple, nous pouvons utiliser les renseignements de vos appareils pour vous aider à choisir l'appareil que vous souhaitez utiliser pour installer une application ou pour regarder un film que vous achetez dans Google Play. Nous utilisons également ces renseignements pour vous aider à protéger votre compte.

apporter des améliorations

Par exemple, nous utilisons des témoins pour analyser les façons dont les personnes interagissent avec nos services. Cette analyse peut en outre nous aider à développer de meilleurs produits. Par exemple, cette analyse peut nous aider à découvrir que l'exécution d'une certaine tâche demande trop de temps aux personnes ou qu'elles rencontrent de la difficulté à terminer les étapes. Nous pourrons alors réviser la conception de cette fonctionnalité et améliorer le produit pour tout le monde.

assurer et améliorer

Par exemple, nous analysons la façon dont les personnes interagissent avec la publicité pour améliorer les performances de nos annonces.

catégories délicates

Lorsque nous diffusons des annonces personnalisées, nous utilisons des sujets susceptibles de vous intéresser en fonction de votre activité. Par exemple, vous pouvez voir des annonces pour « Cuisine et recettes » ou « Voyage en avion ». Nous n'utilisons pas de sujets ni ne diffusons d'annonces personnalisées en fonction de catégories délicates, comme la race, la religion, l'orientation sexuelle ou la santé. En outre, nous exigeons la même chose des annonceurs qui utilisent nos services.

combiner les renseignements que nous collectons

Voici quelques exemples de façons dont nous combinons les renseignements que nous collectons :

• Lorsque vous êtes connecté à votre compte Google et que vous effectuez une recherche dans Google, vous voyez s'afficher des résultats issus de pages Web publiques, ainsi que des renseignements pertinents provenant du contenu d'autres produits Google, comme Gmail ou Google Agenda. Ces résultats et ces renseignements peuvent, entre autres, inclure l'état de vos prochaines réservations de vols, de restaurant et d'hôtels, mais ils peuvent également inclure vos photos. En savoir plus
• Par exemple, si vous avez communiqué avec une personne par Gmail et si vous souhaitez l'ajouter à un fichier Google Documents ou à un événement Google Agenda, Google vous facilite la tâche grâce au remplissage semi-automatique de son adresse de courriel dès que vous commencez à entrer son nom. Cette fonctionnalité facilite le partage avec des personnes que vous connaissez. En savoir plus
• L'application Google peut utiliser les données que vous avez stockées dans d'autres produits Google pour vous proposer un contenu personnalisé, en fonction de vos paramètres. Par exemple, si vous avez des recherches stockées dans votre activité sur le Web et dans les applications, l'application Google peut vous montrer des articles de presse et d'autres renseignements sur vos centres d'intérêt, comme les résultats sportifs, en fonction de votre activité. En savoir plus
• Si vous associez votre compte Google à votre compte Google Home, vous pourrez gérer vos renseignements et exécuter des tâches par l'entremise de l'Assistant Google. Par exemple, vous pouvez ajouter des événements à votre Google Agenda ou recevoir votre programme de la journée, demander des mises à jour de l'état de votre prochain vol ou envoyer des renseignements comme des itinéraires à votre téléphone. En savoir plus

détecter les abus

Lorsque nous détectons des pourriels, des logiciels malveillants, des contenus illégaux et d'autres formes d'abus sur nos systèmes en violation de nos politiques, nous pouvons désactiver votre compte ou prendre d'autres mesures appropriées. Dans certaines circonstances, nous pouvons également signaler la violation aux autorités compétentes.

Données du capteur de votre appareil

Votre appareil peut être équipé de capteurs qui peuvent être utilisés pour mieux comprendre votre position et vos déplacements. Par exemple, un accéléromètre peut être utilisé pour déterminer votre vitesse et un gyroscope pour déterminer l'itinéraire de votre voyage.

données relatives aux tendances

Le fait qu'un grand nombre de personnes se mettent à effectuer une recherche particulière peut fournir des renseignements utiles sur des tendances particulières à un moment donné. Google Trends échantillonne les recherches Web effectuées sur Google afin d'estimer la popularité des recherches sur une certaine période de temps et partage ces résultats publiquement sous forme agrégée. En savoir plus

fournir nos services

Voici quelques exemples de façons dont nous utilisons vos renseignements pour fournir nos services :

• Nous utilisons l'adresse IP attribuée à votre appareil pour vous envoyer les données que vous avez demandées, comme le chargement d'une vidéo YouTube.
• Nous utilisons des identifiants uniques stockés dans les témoins sur votre appareil pour nous aider à vous authentifier en tant que personne qui devrait avoir accès à votre compte Google.
• Les photos et les vidéos que vous téléversez sur Google Photos sont utilisées pour vous aider à créer des albums, des animations et d'autres créations que vous pouvez partager. En savoir plus
• Un courriel de confirmation d'un vol peut être utilisé pour créer un bouton « S'enregistrer » qui s'affiche dans votre compte Gmail.
• Lorsque vous achetez des services ou des biens matériels de nous, il se peut que vous nous fournissiez divers renseignements, comme votre adresse de livraison ou des instructions concernant la livraison. Nous utilisons ces renseignements pour le traitement, l'exécution et la livraison de votre commande, ainsi que pour fournir de l'assistance en rapport avec le produit ou le service que vous achetez.

informations sur le paiement

Par exemple, si vous ajoutez une carte de crédit ou un autre mode de paiement à votre compte Google, vous pouvez l'utiliser pour acheter des articles dans nos services, comme des applications dans la boutique Play Store. Nous pouvons également vous demander d'autres renseignements, comme un numéro d'identification fiscale professionnelle, pour traiter votre paiement. Dans certains cas, nous pouvons également avoir besoin de vérifier votre identité et nous pouvons vous demander des renseignements pour ce faire.

Nous pouvons également utiliser les informations sur le paiement pour vérifier que vous répondez aux critères d'âge si, par exemple, vous entrez une date de naissance incorrecte indiquant que vous n'êtes pas en âge d'être titulaire d'un compte Google. En savoir plus

les annonces que vous trouverez les plus utiles

Par exemple, si vous regardez des vidéos relatives à la cuisine sur YouTube, vous verrez peut-être s'afficher davantage d'annonces sur ce sujet lorsque vous naviguez sur le Web. Nous pouvons également utiliser votre adresse IP actuelle pour déterminer votre position approximative. Nous pouvons donc vous présenter des annonces pour un service de livraison de pizza à proximité lorsque vous recherchez « pizza ». Apprenez-en plus sur les annonces Google et pourquoi vous pouvez voir des annonces en particulier.

les personnes qui vous intéressent le plus sur le Web

Par exemple, lorsque vous entrez une adresse dans le champ « À », « Cc » ou « Cci » d'un courriel que vous composez dans Gmail, des adresses vous sont suggérées selon les personnes avec lesquelles vous communiquez le plus souvent.

nous assurer que nos services fonctionnent correctement

Par exemple, nous surveillons continuellement nos systèmes pour rechercher des problèmes. Si nous observons qu'un problème survient avec une fonctionnalité particulière, l'analyse des renseignements sur l'activité collectés avant que le problème ne survienne nous permet de résoudre les problèmes plus rapidement.

numéro de téléphone

Si vous ajoutez votre numéro de téléphone à votre compte, il peut être utilisé à différentes fins dans tous les services Google, selon vos paramètres. Par exemple, votre numéro de téléphone peut être utilisé pour vous aider à accéder à votre compte si vous oubliez votre mot de passe, pour aider des personnes à vous trouver et à communiquer avec vous ainsi que pour rendre les annonces que vous voyez plus pertinentes pour vous. En savoir plus

pages visitées et interactions avec les contenus et les annonces;

Par exemple, nous collectons des renseignements sur les visualisations et les interactions avec les annonces afin que nous puissions fournir des rapports agrégés aux annonceurs, par exemple pour leur indiquer si nous avons diffusé leur annonce sur une page et si l'internaute l'a probablement vue. Nous pouvons également mesurer d'autres interactions, comme la façon dont vous déplacez votre souris sur une annonce ou si vous interagissez avec la page sur laquelle l'annonce s'affiche.

partenaire avec Google

Il existe plus de deux millions de sites Web et d'applications n'appartenant pas à Google qui collaborent avec Google pour diffuser des annonces. En savoir plus

partenaires particuliers

Par exemple, nous permettons aux créateurs et annonceurs YouTube de travailler avec des entreprises de mesure afin d'en apprendre davantage sur le public de leurs vidéos ou publicités YouTube, au moyen de témoins ou de technologies semblables. Un autre exemple, les marchands sur nos pages commerciales, qui utilisent des témoins pour déterminer le nombre d'utilisateurs différents qui consultent leurs listes de produits. En savoir plus sur ces partenaires et sur la manière dont ils utilisent vos renseignements.

peut associer des renseignements

Google Analytics repose sur les témoins de première partie, ce qui signifie que les témoins sont définis par le client Google Analytics. Grâce à nos systèmes, les données produites par l'entremise de Google Analytics peuvent être associées par le client Google Analytics et par Google à des témoins tiers associés à des visites sur d'autres sites Web. Par exemple, un annonceur peut souhaiter utiliser ses données Google Analytics pour créer des annonces plus pertinentes ou analyser davantage son trafic. En savoir plus

protéger contre les abus

Par exemple, des renseignements sur les menaces de sécurité peuvent nous aider à vous informer si nous pensons que votre compte a été compromis (à quel moment nous pouvons vous aider à prendre des mesures pour protéger votre compte).

renseignements sur des choses à proximité de votre appareil

Si vous utilisez les services de localisation Google sur Android, nous pouvons améliorer les performances des applications qui s'appuient sur votre position, comme Google Maps. Si vous utilisez les services de localisation Google, votre appareil envoie des renseignements à Google sur sa position, ses capteurs (comme un accéléromètre), ses antennes relais et les points d'accès Wi-Fi (comme l'adresse MAC et la puissance du signal). Tous ces éléments aident à déterminer votre position. Vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil pour activer les services de localisation Google. En savoir plus

Renseignements vocaux et audio

Par exemple, vous pouvez choisir si vous voulez que Google enregistre un enregistrement audio dans votre compte Google lorsque vous interagissez avec la recherche Google, l'Assistant et Maps. Lorsque votre appareil détecte une commande d'activation audio, comme « Ok Google Â», Google enregistre votre voix et le son ainsi que quelques secondes avant l'activation. En savoir plus

résultats de recherche personnalisés

Par exemple, lorsque vous êtes connecté à votre compte Google et si vous avez activé la commande de l'activité sur le Web et dans les applications, vous pourrez obtenir des résultats de recherche plus pertinents en fonction de vos recherches et activités précédentes d'autres services Google. Vous pouvez en savoir plus ici. Vous pouvez également recevoir des résultats de recherche personnalisés, même lorsque vous n'êtes pas connecté. Si vous ne souhaitez pas ce niveau de personnalisation de la recherche, vous pouvez effectuer des recherches et naviguer en mode privé ou désactiver la personnalisation des recherches déconnectée.

se conformer aux lois et réglementations en vigueur, à une procédure judiciaire ou à une requête gouvernementale exécutoire

Comme d'autres entreprises spécialisées dans les technologies et les communications, nous recevons régulièrement des demandes d'autorités administratives et de tribunaux du monde entier nous invitant à divulguer des données concernant les utilisateurs. Le respect de la confidentialité et de la sécurité des données que vous stockez sur nos services détermine notre attitude face à ces demandes. Notre équipe chargée des questions juridiques étudie chacune de ces demandes, quelle qu'en soit la nature. Nous refusons fréquemment d'accéder à celles qui nous semblent trop vagues ou qui ne respectent pas la procédure établie. Pour en savoir plus, consultez la page Rapport de transparence.

se servent des témoins pour fonctionner correctement

Par exemple, nous utilisons un témoin appelé « lbcs » qui vous permet d'ouvrir de nombreux fichiers Google Documents dans un seul navigateur. Le blocage de ce témoin empêcherait le bon fonctionnement de Google Documents. En savoir plus

sécurité et fiabilité

Voici quelques exemples de façons dont nous utilisons vos renseignements pour assurer la sécurité et la fiabilité de nos services :

• La collecte et l'analyse d'adresses IP et de données de témoins pour nous protéger contre les abus automatisés. Cet abus prend de nombreuses formes, comme l'envoi de pourriel aux utilisateurs de Gmail, des vols d'argent aux annonceurs en cliquant frauduleusement sur les annonces ou la censure du contenu en lançant des attaques de déni de service distribué (DDoS).
• La fonctionnalité « Dernière activité du compte » de Gmail peut vous aider à savoir si quelqu'un a accédé à votre boîte de réception à votre insu et à quel moment. Cette fonctionnalité vous montre des renseignements sur les activités récentes dans Gmail, comme les adresses IP utilisées pour accéder à votre compte, le lieu associé, ainsi que la date et l'heure de l'accès. En savoir plus

serveurs dans le monde entier

Par exemple, nous exploitons des centres de données situés dans le monde entier afin que nos produits restent disponibles en permanence pour les utilisateurs.

services d'annonce et de recherche en leur nom

Par exemple, les annonceurs peuvent télécharger des données à partir de leurs programmes de cartes de fidélité afin de pouvoir mieux comprendre les performances de leurs campagnes publicitaires. Nous fournissons uniquement des regroupements de rapports aux annonceurs qui ne révèlent pas de renseignements sur les personnes.

services Google particuliers

Par exemple, vous pouvez supprimer votre blogue de Blogger ou un site Google qui vous appartient des sites Google. Vous pouvez également supprimer les avis que vous avez publiés sur des applications, des jeux et d'autres contenus dans la boutique Play Store.

services pour passer et recevoir des appels ou envoyer et recevoir des messages

Voici quelques exemples de ces services :

• Google Voice, qui permet de faire et de recevoir des appels, d'envoyer des messages texte et de gérer la messagerie vocale
• Google Meet, qui permet de faire et de recevoir des appels vidéo
• Gmail, qui permet d'envoyer et de recevoir des courriels
• Google Chat, qui permet d'envoyer et de recevoir des messages
• Google Duo, qui permet de faire et de recevoir des appels vidéo, ainsi que d'envoyer et de recevoir des messages
• Google Fi, pour un forfait de téléphone

sources accessibles publiquement

Par exemple, nous pouvons collecter des renseignements publiquement disponibles en ligne, ou provenant d'autres sources publiques, pour nous aider à développer les modèles linguistiques de Google et à créer des fonctionnalités comme Google Traduction. Par ailleurs, si les informations sur votre entreprise figurent sur un site Web, nous pouvons les indexer et les afficher sur les services Google.

synchronisé avec votre compte Google

Votre historique de navigation Google Chrome est uniquement enregistré dans votre compte si vous avez activé la synchronisation de Google Chrome avec votre compte Google. En savoir plus

tiers

Par exemple, nous traitons vos renseignements pour signaler les statistiques d'utilisation aux titulaires des droits sur la manière dont leurs contenus ont été utilisés dans nos services. Nous pouvons également traiter vos renseignements si des personnes recherchent votre nom et si nous affichons des résultats de recherche pour des sites contenant des renseignements publiquement disponibles vous concernant.

votre activité sur d'autres sites et dans d'autres applications

Cette activité peut provenir de votre utilisation des services Google, comme la synchronisation de votre compte avec Google Chrome ou de vos visites sur les sites et dans les applications partenaires de Google. Un grand nombre de propriétaires de sites Web et d'applications travaillent en partenariat avec Google pour améliorer leur contenu et leurs services. Ainsi, un site peut utiliser nos services publicitaires (tels qu'AdSense) ou nos outils d'analyse (comme Google Analytics), ou bien comporter d'autres contenus (tels que des vidéos YouTube). Ces services peuvent partager avec Google des renseignements relatifs à vos activités et, selon vos paramètres de compte et les produits que vous employez (par exemple, dans le cas où un partenaire utilise Google Analytics conjointement avec nos services publicitaires), ces données peuvent être associées à vos renseignements personnels.

En savoir plus sur la façon dont Google utilise les données collectées lorsque vous utilisez les sites ou les applications de nos partenaires.