HP製液晶一体型PC：パスワードがわからない、忘れた時の対応

備忘録です。

ネット上にはHPのノートPCの対応方法があって、すがるように見たのですが、わずかに設定が違ったので。

 

 

対応した型番

HP ProOne 600 G5 AIO

※例だと思ってください

 

仲が良かった同僚だったので、あえてパスワードを変えて退職したとは考えにくいのですが、誰もパスワードがわからない状態でした。

 

条件

・PCは正常に立ち上がる

・windows10　pro

・初期設定は前任者が行ったため、ほかのアカウントの状態がわからない

・パスワードのリセットを行おうとしても、パスワードリセットディスクを必須の表示が出る

・ディスクトップに重要なデータがあるかもしれない（わからない）ので、初期化は絶対にしないで、早急に解除をしてほしい

 

いつもどおりに、無理難題を・・・。

 

手探り

まずセーフモードとコマンドプロンプトを有効にする

初めは「スタートアップ設定」にて「セーフモードとコマンドプロンプトを有効にする」から設定しようにも、何回やろうともコマンドプロンプトが出てきませんでした。

 

 

次にUtilman.exe

 

Utilman.exeの変更で対応しようとしました。

 

問題だったのは、Windowssystem32のありか。

拝見したサイト様は、Windows 10メディア作成ツールを作り、Dドライブとありましたが、一体型は普通のCドライブにありました。

 

コマンドは普通に入ったんですが、rebootまでコマンドを打っても何ら状態が変わりませんでした。

 

解除できた対応方法

①windows10を普通に立ち上げる

②右下の［コンピューターの簡単操作］アイコンをクリック

③net user ＜ユーザー名＞ ＜新しいパスワード＞

を打つ

だけでした(-ω-)

 

工程として３時間はかかりました・・・。