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カスハラに関するニュース

カスハラ研究の第一人者桐生教授による講演を11月19日にZoom開催　「カスハラ・プロファイリングーその実態と対応」

株式会社フィスメックは、2024年11月19日(火)に「2024年秋カスハラ対策セミナー」をZoomにて開催いたします。今回は、犯罪心理学がご専門でカ…

＠Press　11月6日（水）11時0分
AIカスハラ対策/AI・アバター接客，面接，診察/…AIが人と繋がる時代だからこそ、倫理審査が重要！

AI・アバター対人サービスの倫理審査の受付を開始！VR/AI倫理審査で、責任あるイノベーションを促進！［画像1:https://prcdn.freet…

PR TIMES　11月1日（金）22時16分
「カスタマーハラスメント」に関するアンケート結果を発表

企業にお勤めの1,293名に、カスタマーハラスメント（カスハラ）の実態について調査。［画像1:https://prcdn.freetls.fastly…

PR TIMES　10月31日（木）16時16分
パナソニックがeラーニング「ハラスメント防止講座」に「カスハラ対策コース（日本語・英語対応）」をリリース

BtoB取引でのカスハラにも言及し幅広い業種での従業員教育に利用可能［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/rel…

PR TIMES　10月31日（木）11時46分
桐生教授による講演「カスハラ・プロファイリングーその実態と対応」

2024年秋カスハラ対策セミナー［画像:https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/101299/1…

PR TIMES　10月30日（水）16時46分
コールセンターにおけるカスハラ対策に着目｜サンシャインシティ・文化会館ビル［池袋］にて11/21(木)-22(金)開催

コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024in東京〜2024年11月21日（木）・22日（金）サンシャインシティ・文化会館ビル〜［画像1:ht…

PR TIMES　10月25日（金）14時16分
「はたらくソーシャル・リスニング（24年度上半期）」を発表　2024年度上半期、SNSで急増した投稿トップ3　「通称使用」「スポットワーク」「カスハラ」

株式会社パーソル総合研究所（本社：東京都港区、代表取締役社長：萱野博行）は、生活者の生の声をリアルタイムに分析する、「はたらくソーシャル・リスニング（…

PR TIMES　10月24日（木）11時46分
「カスハラ代行窓口サービス」の提供開始

従業員の精神的負担を軽減し、企業の業務効率を向上させるための新しいサービス［画像1:https://prcdn.freetls.fastly.net/…

PR TIMES　10月22日（火）16時16分
「カスハラに関する調査」

32.0％がカスハラを受けた経験有。うち24.9％が複数回〜日常的にカスハラを経験。カスハラ理由の50％が「スタッフが自分の要求を理解していないと感じ…

PR TIMES　10月18日（金）11時46分
「カスタマーハラスメント対策の法務と実務：　カスハラ防止条例・各種法令・ソフトとハードの両面での実務対応」戸村智憲による新指導メニューを拡充リリース【日本マネジメント総合研究所合同会社】

神様であるお客様を「疫病神」にエスカレートさせない思いやりのある歯止めとお互いに幸せになりあう経済活動に向けて…［画像1:https://prcdn.…

PR TIMES　10月17日（木）17時46分

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