JCBのタッチ決済を調べてみた、メリットは多いがデメリットもある！

この記事の目次

JCBのタッチ決済：便利さと安全性の両立を目指す新しい決済方法

近年、キャッシュレス決済の普及が進む中、クレジットカードを使った「タッチ決済」が注目を集めています。特に、日本発の国際ブランドであるJCBが提供する「JCBのタッチ決済」は、その利便性と安全性から、多くの消費者や店舗に支持されています。

JCBのタッチ決済は、クレジットカードやスマートフォンを決済端末にかざすだけで支払いが完了する非接触型の決済方法です。この技術は、国際標準規格であるNFC（Near Field Communication）のType A/Bを採用しており、世界中の多くの国で利用可能です。

日本では、従来のFeliCa技術を使用した電子マネーが普及していましたが、訪日外国人の利便性向上や国内のキャッシュレス化推進を背景に、JCBのタッチ決済を含むNFC Type A/B規格の導入が急速に進んでいます。

この記事では、JCBのタッチ決済のメリットとデメリット、使い方、対応カードや使える店、切り替えのやり方、さらには今後の展望について詳しく解説します。キャッシュレス決済の新たな選択肢として注目を集めるJCBのタッチ決済について、その特徴と課題を理解することで、より賢明な決済方法の選択に役立つでしょう。

この記事でわかること

JCBのタッチ決済の仕組みと特徴：非接触型決済の基本的な仕組みと、JCB独自の特徴を解説します。
メリットとデメリット：利便性や安全性などのメリットと、利用制限などのデメリットを詳しく説明します。
導入状況と今後の展望：国内外での普及状況と、今後の発展可能性について考察します。

1. JCBのタッチ決済とは

JCBのタッチ決済は、JCBが提供する非接触型決済サービスです。以前は「J/Speedy」という名称でしたが、現在は「JCB Contactless」または「JCBのタッチ決済」と呼ばれています。

この決済方法では、タッチ決済対応のJCBカードまたはJCBカードを登録したスマートフォンを、専用の決済端末にかざすだけで支払いが完了します。暗証番号の入力やサインが不要なため、従来のクレジットカード決済よりも迅速な支払いが可能です。

JCBのタッチ決済は、国際標準規格であるNFC Type A/Bを採用しています。これにより、海外でも広く利用できる点が特徴です。また、EMV（Europay, Mastercard, Visa）技術を搭載しているため、高いセキュリティ性能を備えています。

【用語解説：NFC（Near Field Communication）】 NFCは、13.56MHz帯の周波数を使用した近距離無線通信技術です。ICカードやスマートフォンなどの機器間で、数センチメートルの距離で情報をやり取りすることができます。NFC Type A/Bは、国際標準規格として世界中で広く採用されており、クレジットカードのタッチ決済に利用されています。一方、日本では従来、FeliCaと呼ばれる独自規格が普及していましたが、近年はNFC Type A/Bへの対応も進んでいます。

2. JCBのタッチ決済のメリット

JCBのタッチ決済には、以下のようなメリットがあります。

スピーディーな決済タッチ決済では、カードを端末にかざすだけで支払いが完了するため、従来のクレジットカード決済と比べて大幅に時間を短縮できます。特に、少額決済の場合は暗証番号の入力が不要なため、よりスムーズな支払いが可能です。
衛生面での安心カードを店員に手渡す必要がないため、接触機会を減らすことができます。新型コロナウイルス感染症の流行以降、非接触での支払い方法として注目されています。
セキュリティの向上 JCBのタッチ決済は、EMV技術を搭載しており、取引データが暗号化されています。これにより、従来の磁気ストライプカードと比べて、不正利用のリスクが大幅に低減されています。
国際的な利用可能性 NFC Type A/B規格を採用しているため、海外の多くの国や地域で利用できます。訪日外国人にとっても使いやすい決済方法となっています。
ポイント還元やキャンペーンの対象 JCBのタッチ決済を利用しても、通常のクレジットカード利用と同様にポイントが貯まります。さらに、タッチ決済限定のポイント還元キャンペーンなども行われており、よりお得に利用できる可能性があります。
スマートフォンでの利用 Apple PayやGoogle Payなどのモバイル決済サービスと連携することで、スマートフォンを使ったタッチ決済も可能です。財布を持ち歩かなくても支払いができる利便性があります。
公共交通機関での利用一部の電車やバス、フェリーなどの公共交通機関でも、JCBのタッチ決済が利用できるようになっています。チャージ不要で乗車できるため、特に旅行先などでの利用に便利です。

これらのメリットにより、JCBのタッチ決済は、日常的な買い物から旅行時の利用まで、幅広いシーンで活用できる決済方法として注目を集めています。

3. JCBのタッチ決済のデメリット

JCBのタッチ決済には多くのメリットがある一方で、いくつかのデメリットも存在します。以下に主なデメリットを挙げます。

利用金額の制限タッチ決済には、一般的に1回あたりの利用金額に上限が設けられています。JCBのタッチ決済の場合、多くのカードで1万円以下の決済に限定されています。これを超える金額の場合は、従来通りカードを挿入して暗証番号を入力する必要があります。
対応店舗の制限タッチ決済に対応した決済端末を導入している店舗でしか利用できません。特に小規模な店舗では、まだ対応していない場合もあります。
誤決済のリスクカードをかざすだけで決済が完了するため、意図せずに決済が行われてしまう可能性があります。特に、複数のタッチ決済対応カードを所持している場合、意図しないカードで決済されるリスクがあります。
紛失時の不正利用リスクタッチ決済は、一定金額以下であれば暗証番号の入力が不要です。そのため、カードを紛失した場合、第三者による不正利用のリスクが従来のクレジットカードよりも高くなる可能性があります。
電池切れの問題スマートフォンを使ったタッチ決済の場合、端末の電池が切れると利用できなくなります。緊急時に備えて、物理的なカードも携帯しておく必要があります。
決済完了の確認タッチ決済は非常に迅速に完了するため、特に初めて利用する人は決済が完了したかどうかわかりにくい場合があります。
技術的な問題まれに、決済端末との通信エラーが発生し、決済が完了しない場合があります。このような場合、従来の方法で決済を行う必要があります。
プライバシーの懸念タッチ決済の利用履歴が詳細に記録されるため、個人の購買行動が追跡される可能性があります。プライバシーを重視する消費者にとっては懸念事項となる可能性があります。

これらのデメリットは、JCBのタッチ決済に限らず、他の非接触型決済サービスにも共通する課題です。利用者は、これらのデメリットを理解した上で、自身のニーズや状況に応じて適切に利用することが重要です。

4. JCBのタッチ決済の使い方

JCBのタッチ決済の基本的な使い方は非常にシンプルですが、スムーズに利用するためにはいくつかのポイントがあります。以下に、具体的な使用方法を説明します。

対応カードの確認まず、お持ちのJCBカードがタッチ決済に対応しているかを確認します。対応カードには、カード表面に電波のようなマーク（JCBコンタクトレスのマーク）が印刷されています。
対応店舗の確認次に、利用する店舗がJCBのタッチ決済に対応しているかを確認します。多くの場合、レジ付近にタッチ決済対応のマークが表示されています。
支払い方法の伝達会計時に、店員に「JCBのタッチ決済で」または「JCBで」と伝えます。
カードのタッチ決済端末にカードをかざします。カードと端末の距離は数センチ以内に近づける必要があります。
決済完了の確認決済が完了すると、端末から音や光でお知らせがあります。また、レシートも発行されるので、金額を確認しましょう。

スマートフォンでの利用方法

スマートフォンを使ったJCBのタッチ決済の場合、以下の手順で利用できます。

JCBカードをスマートフォンに登録 Apple PayやGoogle Payなどのモバイル決済サービスに、タッチ決済対応のJCBカードを登録します。
決済時の操作支払い時に、スマートフォンのロックを解除し、決済アプリを起動します。
認証 Face IDやTouch ID、パスコードなどで認証を行います。
タッチ決済スマートフォンを決済端末にかざして決済を完了させます。

利用時の注意点

1万円以上の決済の場合、暗証番号の入力が必要になることがあります。
複数のタッチ決済対応カードを所持している場合、意図しないカードで決済されないよう注意が必要です。
海外でのタッチ決済利用時は、事前に利用可能であることを確認しておくと安心です。

JCBのタッチ決済は、これらの手順を覚えれば非常に簡単に利用できます。慣れるまでは少し戸惑うかもしれませんが、使用頻度が増えるにつれてその便利さを実感できるでしょう。

5. JCBのタッチ決済対応カード

JCBのタッチ決済に対応したカードは、年々増加しています。以下に、主な対応カードとその特徴を紹介します。

JCB CARD W

年会費無料
還元率1.0%（ポイント）
Apple Pay、Google Payに対応

JCB CARD EXTAGE

20代向けカード
年会費無料
還元率0.5%（ポイント）
Apple Pay、Google Payに対応

JCB CARD GOLD

ゴールドカード
年会費11,000円（税込）
還元率0.5%（ポイント）
空港ラウンジサービスなどの付帯特典あり

JCB CARD Biz

法人・個人事業主向けカード
年会費3,300円（税込）
還元率0.5%（ポイント）
経費管理機能あり

ANA JCBカード

ANAマイレージクラブ連携カード
年会費2,200円（税込）～
ANAマイルが貯まる
Apple Pay、Google Payに対応

これらのカードは、JCBが直接発行するプロパーカードですが、他にも様々な提携カードがタッチ決済に対応しています。例えば、イオンJCBカード、dカードJCB、楽天カードJCBなどがあります。

【用語解説：プロパーカードと提携カード】プロパーカードとは、クレジットカード会社が直接発行するカードのことを指します。一方、提携カードは、クレジットカード会社と他の企業や団体が提携して発行するカードです。提携カードは、提携先の特典やサービスが付加されていることが多く、特定の利用シーンで高い還元率や特典が得られる場合があります。

6. JCBのタッチ決済が使える店

JCBのタッチ決済は、国内外の多くの店舗で利用可能です。以下に、JCBのタッチ決済が使える主な店舗の種類と具体例を紹介します。

コンビニエンスストア

セブン-イレブン
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ

スーパーマーケット

イオン
イトーヨーカドー
ライフ
マルエツ

ドラッグストア

マツモトキヨシ
ココカラファイン
ウエルシア

飲食店

マクドナルド
スターバックス
モスバーガー
サイゼリヤ

家電量販店

ヨドバシカメラ
ビックカメラ
エディオン

アパレルショップ

ユニクロ
GU
ZARA
H&M

公共交通機関

JR東日本（Suica対応改札機）
東京メトロ
一部のバス会社

ガソリンスタンド

ENEOS
出光
コスモ石油

これらの店舗以外にも、多くの中小規模の店舗でJCBのタッチ決済が利用可能です。ただし、全ての店舗で利用できるわけではないため、レジ付近のタッチ決済対応マークを確認するか、店員に確認することをおすすめします。

海外では、JCBのタッチ決済は「JCB Contactless」として、アジアを中心に多くの国で利用可能です。特に、タイ、韓国、台湾、シンガポール、ベトナムなどでの対応が進んでいます。

【用語解説：Suica】 Suicaは、JR東日本が発行する非接触型ICカードです。主に交通系ICカードとして使用されますが、電子マネーとしても利用可能です。JCBのタッチ決済対応カードの中には、Suica機能が搭載されているものもあり、これらのカードはJR東日本の改札機でもタッチ決済として使用できます。

7. JCBのタッチ決済のセキュリティ

JCBのタッチ決済は、便利さだけでなく高いセキュリティ性能も特徴です。以下に、主なセキュリティ対策を説明します。

EMV技術の採用 JCBのタッチ決済は、国際的な決済セキュリティ規格であるEMV（Europay, Mastercard, Visa）技術を採用しています。これにより、取引データが暗号化され、不正利用のリスクが大幅に低減されています。
トークナイゼーション実際のカード番号ではなく、一時的な番号（トークン）を使用して決済を行います。これにより、カード情報が漏洩するリスクを最小限に抑えています。
利用限度額の設定 1回あたりの利用金額に上限が設けられており、多くの場合1万円以下の決済に限定されています。これにより、カードを紛失した場合の被害を最小限に抑えることができます。
リアルタイムモニタリング JCBは、不正利用を検知するためのリアルタイムモニタリングシステムを導入しています。通常と異なる利用パターンが検出された場合、即座に対応することが可能です。
3Dセキュアオンラインショッピングでの利用時には、3Dセキュアと呼ばれる本人認証サービスが適用されます。これにより、第三者による不正利用を防ぐことができます。
スマートフォン決済時の追加認証 Apple PayやGoogle Payなどのスマートフォン決済を利用する場合、Face IDやTouch ID、パスコードなどによる追加の認証が必要となり、セキュリティがさらに強化されます。

【用語解説：トークナイゼーション】トークナイゼーションとは、機密性の高いデータ（この場合はクレジットカード番号）を、一時的で無意味な別の文字列（トークン）に置き換える技術です。このトークンは、元のデータと一対一で対応していますが、それ自体には意味がないため、仮に漏洩しても被害を最小限に抑えることができます。

8. JCBのタッチ決済の今後の展望

JCBのタッチ決済は、今後さらなる普及と機能拡張が期待されています。以下に、主な展望を挙げます。

対応店舗の拡大現在も着実に増加している対応店舗ですが、今後はさらに中小規模の店舗や地方都市での導入が進むと予想されます。特に、2023年10月からの消費者還元事業（キャッシュレス・ポイント還元事業）の再開に伴い、導入店舗が急増する可能性があります。
公共交通機関での利用拡大現在、一部の交通機関でのみ利用可能ですが、今後はより多くの鉄道会社やバス会社での導入が期待されます。特に、地方都市での導入が進めば、旅行者の利便性が大きく向上するでしょう。
生体認証との連携強化現在でもスマートフォン決済時には生体認証が利用されていますが、今後はカード型でも指紋認証などの生体認証技術との連携が進む可能性があります。これにより、さらなるセキュリティの向上が期待できます。
IoT機器との連携将来的には、スマートホームデバイスや自動販売機など、様々なIoT機器とJCBのタッチ決済が連携する可能性があります。これにより、より幅広い場面でのキャッシュレス決済が実現するでしょう。
クロスボーダー決済の拡大 JCBは国際ブランドとして、海外でのタッチ決済対応を積極的に進めています。今後、さらに多くの国や地域で利用可能になることが期待されます。
デジタル通貨との連携中央銀行デジタル通貨（CBDC）の実用化が進む中、JCBのタッチ決済システムとの連携も検討される可能性があります。これにより、新たな決済エコシステムが構築される可能性があります。
サステナビリティへの貢献キャッシュレス決済の普及は、現金の製造や輸送に伴う環境負荷の低減につながります。JCBのタッチ決済の普及は、この観点からもサステナビリティに貢献することが期待されます。

これらの展望が実現すれば、JCBのタッチ決済はより一層便利で安全な決済手段として、私たちの日常生活に深く浸透していくことでしょう。

9. JCBのタッチ決済と他社サービスの比較

JCBのタッチ決済は、他社が提供する類似サービスと比較してどのような特徴があるのでしょうか。以下に、主要な競合サービスとの比較を示します。

Visa payWave

共通点：国際標準規格のNFC Type A/Bを採用
相違点：JCBの方が国内での認知度が高く、日本独自のサービスとの連携が強い

Mastercard コンタクトレス

共通点：EMV技術を採用し、高いセキュリティを実現
相違点：Mastercardの方が世界的な利用可能店舗数が多い

楽天Edy

共通点：非接触型ICカード決済
相違点：楽天Edyは電子マネー、JCBはクレジットカード。JCBの方が高額決済に対応

iD（NTTドコモ）

共通点：スマートフォンでの利用が可能
相違点：iDはポストペイ型電子マネー、JCBはクレジットカード

QUICPay

共通点：タッチ決済方式を採用
相違点：QUICPayはJCBも含む複数の国際ブランドに対応

以下の表で、これらのサービスの主な特徴を比較します。

サービス名	決済方式	国際利用	主な発行元	スマートフォン対応
JCBタッチ決済	クレジット	○	JCB	○
Visa payWave	クレジット	○	VISA加盟銀行	○
Mastercard コンタクトレス	クレジット	○	Mastercard加盟銀行	○
楽天Edy	電子マネー	×	楽天	○
iD	ポストペイ型電子マネー	△	NTTドコモ	○
QUICPay	クレジット/デビット	△	JCB、三井住友カード等	○

JCBのタッチ決済は、国内での認知度の高さと、日本独自のサービスとの連携の強さが特徴です。また、クレジットカードベースのサービスであるため、高額決済にも対応しています。一方で、世界的な利用可能店舗数では、VisaやMastercardに及ばない面もあります。

【用語解説：ポストペイ型電子マネー】ポストペイ型電子マネーとは、利用金額を後払いで決済する電子マネーのことです。クレジットカードと似ていますが、通常はクレジットカードよりも与信審査が緩く、利用限度額も低めに設定されています。iDはこの方式を採用しており、月末に利用額がまとめて請求されます。

10. JCBのタッチ決済の課題と改善点

JCBのタッチ決済は多くのメリットがある一方で、いくつかの課題も抱えています。以下に、主な課題と考えられる改善点を挙げます。

対応店舗の拡大
課題：中小規模の店舗や地方都市での導入がまだ十分ではありません。
改善点：導入コストの低減や、導入店舗へのインセンティブ提供などにより、さらなる普及を図ることが考えられます。
利用限度額の柔軟化
課題：現在の1万円という利用限度額が、一部のユーザーにとっては制限となっています。
改善点：ユーザーが任意で利用限度額を設定できるようにするなど、より柔軟な対応が求められます。
海外での認知度向上
課題：国内では知名度が高いJCBですが、海外では他の国際ブランドに比べて認知度が低い場合があります。
改善点：海外でのマーケティング強化や、現地企業との提携拡大などが必要です。
セキュリティに関する啓蒙活動
課題：タッチ決済の安全性に不安を感じるユーザーがまだ多く存在します。
改善点：セキュリティ技術やリスク対策について、より積極的な情報発信が求められます。
アプリケーションの機能拡充
課題：JCBのスマートフォンアプリの機能が、競合他社に比べてやや見劣りする面があります。
改善点：利用履歴の詳細表示、予算管理機能、ポイント管理機能などの拡充が望まれます。
他の決済サービスとの連携
課題：他の電子マネーやポイントサービスとの連携が限定的です。
改善点：より多様な決済サービスとの連携を進め、ユーザーの利便性を高めることが重要です。
障がい者や高齢者への対応
課題：視覚障がい者や高齢者にとって、タッチ決済の操作や決済完了の確認が難しい場合があります。
改善点：音声ガイダンスの導入や、触覚フィードバックの強化など、ユニバーサルデザインの観点からの改善が必要です。
決済エラー時の対応
課題：まれに発生する決済エラーに対して、店舗スタッフの対応力にばらつきがあります。
改善点：加盟店向けの教育プログラムの強化や、トラブルシューティングガイドの整備が求められます。