2018年03月13日

KDDIが高額解約金商法に参入か、契約改定によりauひかり解約時に撤去費用2万8800円を強制徴収へ

カテゴリ:: 通信・モバイル・PC・スマホ

引越のタイミングとかで解約月が合わせられることはまず無いだろうから、最初から違約金と撤去料で43800円払わされるのはほぼ確定してるというのが凄い。更に工事費の毎月割引も途中で残る可能性もあるし、こんなエグいビジネスをKDDIが展開する時代になったかhttps://t.co/57MKgRmEUK
— ROCA@実はauユーザー (@rocaz) 2018年3月11日

au光の工事費の分割が60ヶ月に延びて光コンセント撤去費用28800円が強制徴収になったとかエグすぎる笑 auのお姉さんも説明に困ってた笑 pic.twitter.com/ZJM9IxO2SW
— さとる＠金沢暮らし【飯と音楽】 (@iiizzzwww) 2018年3月11日

回線契約と工事費の縛りが違うとかPCデポかよ…
— k-sk(3/17ｽﾌﾟﾃﾞﾘ台北) (@Loose321) 2018年3月12日

auひかりホーム | 工事内容 | 光ファイバー auひかり：インターネット回線 | au https://t.co/DodIS1HiQ1
— 電波の妖精 (@biz4g) 2018年3月11日

『光回線工事の際に設置した光ファイバーケーブルおよび光コンセントは、ご利用契約解除後も残置いたします（光ファイバーケーブルおよび光コンセントの撤去をご希望の場合は、撤去工事費10,000円が必要となります）。』これが2月28日契約分までの適用。
— 電波の妖精 (@biz4g) 2018年3月11日

『なお、2018年3月1日以降にお申し込みのお客さまは解約時には光ファイバー引込設備の撤去工事を行います。この工事はKDDIが行い、撤去工事費 28,800円が発生します。工事の際はお客さまのお立合いが必要です。また、本工事を拒否され、撤去できなかった場合は賠償金を請求いたします。』
— 電波の妖精 (@biz4g) 2018年3月11日

初期工事費37500円の他に、撤去工事費28800円もあるし、中途解約違約金は15000円かかる( ˘ω˘ )
60ヶ月以内のauひかり解約時の解約金の基本的な考え方は、
37500円−経過月数✕625円+28800円+15000円でごわす( ˘ω˘ )
1年で辞めたり、転居先がau光非対応で解約の違約金は73800円！誰が契約するんだ？？？
— 独立行政法人美少女アナル開発公社（げお） (@Bucephalas_) 2018年3月11日

マンションタイプは光コンセントの撤去云々の記載がないので大丈夫っぽいけどそもそもauひかりのマンションタイプ対応物件自体が田舎はレアだしなぁ。 pic.twitter.com/rbD3paehqM
— さとる＠金沢暮らし【飯と音楽】 (@iiizzzwww) 2018年3月12日

auひかりは10G-EPONによるauひかりホーム5ギガ・10ギガによほどの自信を持っているか、はたまた設備投資が嫌で売れないようにしたいのか。それともここからさらにシェアを落として、ソフトバンクの如く反競争ｶﾞｰと喚きたいのか
— 憤死一歩手前 (@hadsnX) 2018年3月12日

というか、auひかりの新規約では宅内配線の撤去を拒否すると賠償金を請求するとあるが、資産価値がほぼ0の物にいかほどの賠償金を請求するのか気になる。中古の配線なんて、よそで再利用できないんだから無価値でしょう
— 憤死一歩手前 (@hadsnX) 2018年3月12日

総務省「接続料の算定に関する研究会」で、KDDIが提出した資料にそれっぽいこと書かれてた。https://t.co/ljJbBiHMG9
— Shirohigetoon2🦑 (@shigehiro) 2018年3月12日

②分岐端末回線の課題について
回線を撤去しない限り、接続事業者は光信号引込等設備維持負担額の支払いが必要（NTT東 285円/回線・月、NTT西 508円/回線・月）

ははーん、こりゃ撤去するわな。
— Shirohigetoon2🦑 (@shigehiro) 2018年3月12日

まさかとは思ったけどNTTのダークファイバ利用の煽りか！
— 電波の妖精 (@biz4g) 2018年3月12日

可能性としては考えたけど、自社や電力系ファイバを主とするauひかりが、NTTのダークファイバ地域の都合を全契約者に押し付けるとは思わなかった。
— 電波の妖精 (@biz4g) 2018年3月12日

事業者としてサービス提供者として自身で追うべきリスクとか責務を取引先とか顧客消費者とかに転嫁するの日常茶飯事だしな。
— atsuizo (@atsuizo) 2018年3月13日

auみたいな大企業がやると仕方ないよねってなって、PCデポみたいな中小がやるとめちゃくちゃ叩かれるタイプ
— いてん (@i10ug) 2018年3月12日

ただNTTダークファイバの撤去費用より大幅に高いのは…
— XTV (@xtv183) 2018年3月12日

PCデポが放置されてるから、「あそこまで大丈夫」って指標にされてないだろうか。
— Lyliko (@Lylikot) 2018年3月12日

携帯電話会社は解約違約金を取っているのに大家さんが解約違約金を取れないのは不公平ではないか。
— 全宅ツイのグル (@emoyino) 2018年3月12日

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タグ：: #au; #auひかり; #KDDI

コメント一覧 (102)

- 読み込み中

- 3. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 03:41
- 一括ゼロ円のために自らキャリアに囲い込まれる連中。
  囲い込ませるとこういう目にあう。
- 4. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 03:41
- 前からそうだぜ、前は2年縛りが実質4年縛りだった　どんどん長くなってきてる
  総務省もやる気なさげ
- 5. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 03:47
- kddiの回線は速度安定しててよかったけどもう契約できんな
- 6. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 04:05
- これはひどい
  mvnoにするまでauだったから何度か勧誘来てたけど断って正解だった
- 7. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 04:19
- 今月auからmineoに移ろうと思ってたけどタイミングいいなw
- 8. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 04:39
- ありがとう！！！auひかり契約する寸前だった！！
  ほんとにほんとにありがとう！！
  あぶねえ！！！
- 9. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:01
- 既にbiglobe(au傘下)でもかなりせこい商売してる。絶対契約しない方がええ
- 10. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:05
- https://www.au.com/internet/auhikari/charge/home/
  HPにも書いてあるな。マンションは対象外のようで、危なかった。
- 11. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:06
- 関係ないけど前の記事のコメント欄にパワー系お客様湧きすぎて大変やな
- 12. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:06
- KDDIって関東だとNTTダークばっかりですよ
  他地域ならPNJが多いですけど
- 13. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:08
- コンサルに言われるがままに、自社に想定される損害を減らすことを優先して、
  顧客を無視して自滅するパターンだな。
  テザリング有料といい、もう、駄目かもしれんね。
- 14. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:27
- こういうのって頭が良いのでは無くて
  
  ただの893だよね
  
  契約ってさ誰が考えているの？
- 15. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:33
- 怖いンゴねぇ
- 16. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 05:49
- ※2
  Wimaxも途中解約は5万位取るぞ。て言うか取られたぞ
- 17. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 06:08
- テザリングの有料化といい、寡占化を悪用している
  NTTのことを散々批判していたのにな
  楽天を応援せざるを得ないね
- 18. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 06:10
- 私の認知症の叔母が　営業に加入させられ　解約時に30000円弱を請求されている。消費生活センターも入って話し合っているが　消費生活センターもこの会社の苦情を多く受けていていると言っていた。私の場合は悪質性が高く　払う必要は無い旨助言を受けているため、いま子高法律事務所から　電話　手紙攻撃を受けている。会社の方針が消費者の事情を考慮しないんでしょうね。　
- 19. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 06:27
- コイツラ企業はもう信じられん
  昔に親が安さに惹かれて固定電話の契約したが、解約してNTTに変更しようとした途端
  資料を送ってくれ→送った→届いてない（これが何回も）
  結局たらい回しにされ回線の工事すらできない。
  沼TTは「工事しなくても大丈夫ですよ！」とかいいつつちょっとお高めな光系を情弱な親にちゃんとした説明もなく契約させようとするし
  「一番安いプランで」って頼んでるのにそりゃないわ。
  もうなんか大手無理だわ。信じられん。たらい回しに情弱騙しな詐欺まがい行為…無理。
- 20. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 06:38
- 今からau回線契約する人は馬鹿
- 21. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 06:44
- 変える気は無いけど引っ越しするよって人も28000払わなきゃならんの？
  以前引っ越しした時、住所が違うから契約し直しになる、ただし1年継続したら相当分キャッシュバックがあるから安心して下さい
  てな説明があった
  撤去分もキャッシュバックします、だったら良いけどどうなん
- 22. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 06:56
- 仕組みを複雑化するシステムほんと最低やわ。それが狙いでユーザーも理解したがらへんのも悪いけど
- 23. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:02
- ひかり申し込もうと思ってた。
  危ねえ
- 24. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:06
- テザリングするのに金取る情弱ホイホイ企業ですから
- 25. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:11
- 引っ越して無料で回線移してくれない？今はちゃうんかな。
- 26. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:23
- この手の悪どさはソフトバンクの十八番と思っていたが
  auお前もか
- 27. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:23
- 楽天モバイルだから、どうでもいい。
  まだau使ってる情弱の自業自得
- 28. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:38
- デザリングも有料になるし
  マイネオに変えようかな。
- 29. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:40
- 大家も引っ越しするときにクリーニング代請求してくるよな｡
  世の中そんなのばっかり｡
- 30. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:41
- マジでどんどん縛り長くなってくるな｡
  前は1年→2年→3年→5年か｡
- 31. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:41
- ※1
  違約金じゃない
  契約終了時に回線撤去代を強制徴収
- 32. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:57
- まず導入時の工事費は何とかサポートで無料だろ。
  そんで回線引くって決めたり回線引いたあとになんでやめるんだ？そのまま使えば良くないか？？
- 33. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 07:59
- あぶねえ、うちもあやうく実家auひかり契約するとこだったぜ
- 34. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:07
- 情弱ランキング1位はSoftbank air使ってるやつだけどな
- 35. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:12
- 例え、撤去工事費28800円、更に中途解約違約金が掛かっても、2年強使えばほぼ全てのパターンでフレッツ光よりは安いという(笑)
- 36. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:15
- 最近のau酷いね
  
  経営者と企画部門の人間が代わったのか？
  　
  馬鹿なの？
  　
  もうダメかもしれんね
- 37. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:25
- SoftBank光のがマシ
- 38. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:33
- この記事には助かったわ
- 39. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:37
- 新しく回線引っ張ってくる人が対象だよね？
- 40. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:49
- kddiとソフトバンクは昔からインチキし過ぎだろ。
- 41. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:52
- KDDIは最終的には楽天に吸収されると思ってるよ
- 42. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:56
- ※17
  楽天モバイルは3年縛りがメインなんですけどね...
- 43. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:57
- まさか、ソフトバンク光の方がマシという流れになると思わなかった。
- 44. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 08:57
- KDDIの株を保有しているワイ震える、安心してくださいモロチン含み損ですよ。
  撤去時・解約時には１ヶ月とは言わないが５千から２万円程度までの賠償金で良いだろうがよ！
  ここ１０年程度で通信業者どんだけ殿様商売しとるんや！　お前ら金融業にでもなったつもりかよ！一度過去の銀行どものように倒産してみろ！　無論行政も助けるなよ。
- 45. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:10
- 光回線の新規契約減ってるからな
  パソコン持たない、スマホポケットwifiで済ます層増えてるから
  相当不安があるからこんな設定するんだろ
- 46. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:28
- なんだかんだで比較したら普通にＮＴＴで契約する方が安いな、と我が家ではなったｗ
- 47. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:39
- 田中プロの時代は本当に終わったんやなって
- 48. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:40
- 光回線は引っ越しのときに面倒なんだよね。都会だと更新料っていうウザいものがあるから何年かごとには引っ越すことになるし。
- 49. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:42
- 一括ゼロ円に釣られて酷い目にau奴
- 50. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:51
- ネットで拡散される時代、あんまりアコギな商売すると何年もネガキャンされるぞ
- 51. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:54
- さすが自民アベ閣下が統治する美しい国だなwwwwwwwwwww
- 52. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 09:57
- 引っ越し頻度高いからフレッツ安定だわ
  今まで住んでた賃貸物件で通ってないところなかったし
  ただ、工事の関係でどうやりくりしても使えない期間出ちゃうのが残念
- 53. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 10:01
- NTTに払う維持費が増えてて耐えられないから、
  一度消費者に負担させて騒がせることで残置回線問題についてお上を動かす作戦かな
  普通に信用失う気がするけどｗ
- 54. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 10:41
- 流されて叩くやつばっかやけど
  マンションならまだしも
  戸建てでそんなに引っ越すか？
  5年縛りはまあクソやな
- 55. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 10:44
- これは酷いな
- 56. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 10:50
- 新規契約分？
- 57. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:04
- ムキムキした煽りタイトル増えたなぁ
- 58. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:13
- これか。先月8日リリースなのに何故今？
  利用先変えなきゃ払わずに済むし
  https://www.au.com/information/notice_internet/service/20180208-02/
- 59. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:26
- 昔新築のワンルーム入るときに室内消毒料金を請求された。
  新築なのになんで消毒の必要があるのか
  そんなに欲しけりゃ消毒料金やるけど、のどが悪いから消毒は実際にやらんでいいって言ってるのに
  無理やりやられた
- 60. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:37
- 戸建でそうそう引っ越さんやろ
  これがマンションにまで適用されたら終わってるけどそうでもないし
- 61. 佐川の全力坂
- 2018年03月13日 11:45
- 孫くんの高笑いが聞こえてきそう
- 62. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:48
- ※42
  3年縛りを選択するのは情弱だけ
  ノーマルプラン選択すりゃいいだけの話
- 63. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:51
- まだ英雄は赤字で注意書きしているだけマシ。禿バンク系のなんとかモバイルとかだったら契約書の片隅に薄い字でひっそりと書いてあるからなｗｗｗ
- 64. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:55
- 2月にauひかりにしたからセーフ
- 65. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 11:57
- ※63
  auのこのパンフ、客用じゃないぞ
  https://twitter.com/iiizzzwww/status/972814065834762240
- 66. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:03
- ※59
  法で決まってるからやらなきゃいけないんじゃないの？
  喉が弱いからいいですとかそういう問題じゃなくて
- 67. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:09
- 既にauひかりだが、良い気はしないぞ。
- 68. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:10
- 田舎で戸建独り住まいの婆さんによると、auは設置時有線接続させて、その後Wi-fiにしようと電話でやり方尋ねたら「使用料毎月500円」て言われたらしいぞ。もちろんやり方教えて自分でやらせた。その時もひでえ情弱商法の会社だな、と思った
- 69. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:23
- ※65
  えっ、そーいうことのなの！！！　渡る世間は鬼ばかりじゃんｗｗｗ
- 70. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:28
- ※68
  その月額500円は保守費用でしょ
  KDDIのHGW使ってWi-Fi利用するわけだから使えなくなったら保守する必要があるわけで
  個人で無線LAN用意するぶんには壊れても自分で治してくださいってことだからね
  なにもわからない人にとっては別に妥当だと思うよ
- 71. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:30
- 5G時代が来たら、光回線業者は全滅？
- 72. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 12:53
- そうね、大手なら許されるって傾向ある内容すな
- 73. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 13:13
- 日本の通信事業社ってなんでこうもクズ揃いなのか
- 74. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 13:16
- 旧いー悪のADSL辞めたくないよー
- 75. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 13:30
- auひかりとauスマホで割引の恩恵を2年だけ受けてたけど、どんどん料金プランが複雑化していって囲い込みから逃げられないようになってったな。格安SIMと全然違う会社に変えたわ
- 76. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 13:50
- ワイ、Wimax2+　プラスエリアモード付ギガ放題で死角なし
- 77. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 14:04
- WiMAX2はブラウジングするには充分だけど動画配信サービスを利用すると
  3日10GB規制を気にしながら使うことになるからなぁ。
  無線インターネットはいまのところは長時間のHD動画視聴を想定してないし
  光はいくら速かろうがラストワンマイルで面倒な思いすることになるし
  なんだかんだで局内工事が終われば電話線つなぐだけで速度そこそこで無制限のADSLは手軽でよかった。
- 78. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 14:09
- 2月にauひかりにした私は大丈夫？
  違約金と別に撤去費用2万いくらに変わったのは3月からだよね？
- 79. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 14:28
- ａｕの携帯ではテザリング別料金にした時点でおかしいなと思ってたら、今度はａｕ光回線かよ
  
  ＫＤＤＩはどんどんソフトバンク化してる
- 80. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 15:00
- ソフトバンクかよ。
- 81. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 15:04
- 賃貸マンションならどこと契約するのがおすすめか情弱におせーて
- 82. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 15:07
- アコギな商売ばっかしてんじゃねーよ
  ホント糞
- 83. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 15:33
- まあ実際は他社へのダークファイバー乗り換えになるので、完全撤去になる例は稀なんだけどね。これ、実際に現場で作業する宅内班が苦労するぞ。
- 84. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 16:29
- 消費者に不利益すぎるだろ
- 85. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 16:48
- ビッグローブの営業電話出てないけど週4で掛けてくるぜ
  一番遅い時間で20時前まで掛けてくるし
  ほんと鬱陶しい
- 86. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 17:30
- 実質ゼロ円→高額違約金の契約が
  一昔前なら「ありえない」ものだったのが
  社会的に影響の大きい携帯キャリアが始めて周知されたこともあって
  携帯以外の事業までも同様の契約手法を採ってきた。
  基本インフラにこんな悪質な手法を蔓延させた携帯会社の罪は重い。
- 87. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 17:39
- ＣＭ見ればクソなのわかるじゃん
- 88. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 17:42
- スマホなんかとっとと捨てたほうがええぞ
- 89. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 19:23
- ソフトバンクを野放しにするとこうなる(KDDIに感染)んだよなぁ
- 90. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 20:15
- この記事の広告がauひかりになってて草生えてる
- 91. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 20:28
- KDDIって確か子会社の格安SIMに客が流出して自滅してたよね。
  既存の客を引き留めるために必死なんだろうけど、北風と太陽で、むしろ客減るよ。
- 92. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 20:58
- 面白いくらい増長してるな
  増長しまくりで高飛車なやつを世間ではクズって呼ぶんだぜ
- 93. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 22:05
- いままで解約しても撤去しなかったからＮＴＴに未使用ファイバ代垂れ流しで払ってたのに
  撤去して垂れ流し防止するのにそれが暴利で解約させないようにするとか一挙両得にもほどがあるんじゃねえか？
- 94. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 22:43
- ＫＤＤＩじゃなくてもＮＵＲＯがあるし
- 95. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 23:04
- PCデポに次ぐ
  親御さんご注意案件か。
  
  賃貸もってる奴も
  AUだったら物件敬遠されそうだな
- 96. 全力で名無しさん
- 2018年03月13日 23:07
- この世の名こういうくだらないトラップばっかり。
- 97. 全力で名無しさん
- 2018年03月14日 02:54
- 一気に3倍の3万かよ
  回線工事300ドルのアメリカに合わせてきたな、根拠としてコンサルタントの馬鹿が引用した額だろうな
  KDDIはトヨタの稼いだドルを消費するための会社だしCATVとも株持ち合いしまくってるし
- 98. 全力で名無しさん
- 2018年03月14日 12:57
- iPhone5の時のエリア詐欺で二度と使わないって決めたわ
  対応も一貫していない言い訳で上場している企業とは思えない内容だったし
  こんな詐欺企業に金払ってる奴はさっさと見切った方がいいよ
- 99. 全力で名無しさん
- 2018年03月15日 09:00
- 最近は企業が改悪したり身売りするときはもれなくその前に大盤振る舞いをやりだすよ。
  その傾向が見られたら他所に逃げる準備をせんといかん。
- 100. 全力で名無しさん
- 2018年03月16日 10:58
- 回線速度が気になってフレッツ使いたくないならNURO光でええやん
- 101. 全力で名無しさん
- 2018年10月29日 20:56
- 詐欺ですな
  契約してから、後付けで撤去料かかるお知らせをするのは
  聞いてないし、払わないか、切り替えるので未払いにするか、消費者センター・裁判型ですな
- 102. 全力で名無しさん
- 2019年01月15日 08:38
- コミュファ（CTC）と同じ悪質商法だと思ったら
  コミュファの親会社（株式80.5％）がKDDIだった（笑）
  KDDI、UQ契約分外すと大手キャリアではダントツの最下位
  内部腐った企業の成れの果てだね…落ちぶれたなぁ