上门家政系统是基于线上平台或应用构建的，旨在将家庭服务需求与的家政服务人员进行高效匹配，实现服务的即时上门提供。其核心在于提供便捷、高效、安全的服务体验。以下是对上门家政系统功能的详细介绍：
一、用户端功能
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服务预约
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用户可以选择需要的家政服务项目，如保洁、月嫂、育婴师等，并设置服务地址、服务时间、服务内容等具体信息。
系统会根据用户的需求和附近服务人员的空闲情况，进行智能匹配和推荐，用户可以直接提交订单并支付费用。
用户中心
用户个人信息管理的中心，包含账户设置、红包、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等功能。
用户可以查看自己的预约记录、服务进度、评价历史等。
服务分类与搜索
系统会对服务进行详细的分类，如平台服务、企业服务等，方便用户筛选。
用户可以通过关键词搜索所需服务，快速找到符合自己需求的服务项目。
服务详情与人员详情
在服务详情页面，用户可以查看服务的类型（自营/企业）、服务内容、服务价格、成交量、服务评价等信息。
在人员详情页面，用户可以查看提供服务人员的基本信息，如学历、评分、评价、工作经历、荣誉证书、距离位置等。
在线评价与反馈
服务完成后，用户可以在线对服务人员进行评价，评价内容可以包括服务质量、服务态度等方面。
这些评价对于其他用户选择服务人员具有重要的参考价值，也是服务人员改进服务质量的重要依据。
资金管理
系统提供完善的资金管理功能，用户可以查看自己的收入及资金信息，包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。
二、服务端功能
接单功能
服务人员可以实时查看系统派发的订单，并根据自己的空闲情况选择接单或拒单。
接单后，服务人员可以查看服务详情，包括服务地址、服务时间、服务内容等。
导航功能
系统提供导航功能，帮助服务人员快速到达服务地址。
实时位置追踪功能，用户可以随时查看服务人员的位置，确保服务人员准时上门。
服务进度反馈
服务人员可以在服务过程中实时更新服务进度，如到达服务地址、开始服务、服务完成等。
这些信息会同步到用户端，让用户了解服务的实时情况。
收入管理
服务人员可以查看自己的收入情况，包括已完成订单的收入、待结算收入等。
系统提供提现功能，服务人员可以将收入提现到指定的银行账户。
三、管理后台功能
订单管理
管理后台可以实时查看所有订单的详情，包括订单状态、服务时间、服务地址、服务人员等。
可以对订单进行手动分配、修改、取消等操作。
人员管理
对入驻的所有服务人员进行管理，包括人员考核、提现申请审核、服务上下架等。
可以查看服务人员的个人信息、服务评价、工作量等统计数据。
服务管理
添加、修改、删除服务项目，设置服务价格、服务时长等。
查看服务的成交量、评价等统计数据，分析服务项目的受欢迎程度和市场需求。
数据分析与统计
提供全面的数据统计和分析功能，如订单量、收入、用户活跃度等。
可以生成报表和图表，帮助管理者更好地了解业务运营情况，制定更有效的营销策略。
系统设置
对系统进行基本设置，如修改密码、设置系统参数等。
可以对系统的安全性、稳定性进行配置和优化。
