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上门家政小程序系统软件开发流程

提醒:因为软件开发行业无明确禁止法规, 该企业仅提供软件开发外包定制服务,项目需取得国家许可,严禁非法用途。 违法举报
更新时间
2024-12-25 07:00:00
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详细介绍

上门家政系统是基于线上平台或应用构建的,旨在将家庭服务需求与的家政服务人员进行高效匹配,实现服务的即时上门提供。其核心在于提供便捷、高效、安全的服务体验。以下是对上门家政系统功能的详细介绍:

一、用户端功能
  1. 服务预约

  2. 用户可以选择需要的家政服务项目,如保洁、月嫂、育婴师等,并设置服务地址、服务时间、服务内容等具体信息。

  3. 系统会根据用户的需求和附近服务人员的空闲情况,进行智能匹配和推荐,用户可以直接提交订单并支付费用。

  4. 用户中心

  5. 用户个人信息管理的中心,包含账户设置、红包、套餐卡、订单管理、会员卡、充值管理等功能。

  6. 用户可以查看自己的预约记录、服务进度、评价历史等。

  7. 服务分类与搜索

  8. 系统会对服务进行详细的分类,如平台服务、企业服务等,方便用户筛选。

  9. 用户可以通过关键词搜索所需服务,快速找到符合自己需求的服务项目。

  10. 服务详情与人员详情

  11. 在服务详情页面,用户可以查看服务的类型(自营/企业)、服务内容、服务价格、成交量、服务评价等信息。

  12. 在人员详情页面,用户可以查看提供服务人员的基本信息,如学历、评分、评价、工作经历、荣誉证书、距离位置等。

  13. 在线评价与反馈

  14. 服务完成后,用户可以在线对服务人员进行评价,评价内容可以包括服务质量、服务态度等方面。

  15. 这些评价对于其他用户选择服务人员具有重要的参考价值,同时也是服务人员改进服务质量的重要依据。

  16. 资金管理

  17. 系统提供完善的资金管理功能,用户可以查看自己的收入及资金信息,包括完成/退款订单、历史对账单、余额提现、资金流水等。

二、服务端功能
  1. 接单功能

  2. 服务人员可以实时查看系统派发的订单,并根据自己的空闲情况选择接单或拒单。

  3. 接单后,服务人员可以查看服务详情,包括服务地址、服务时间、服务内容等。

  4. 导航功能

  5. 系统提供导航功能,帮助服务人员快速到达服务地址。

  6. 实时位置追踪功能,用户可以随时查看服务人员的位置,确保服务人员准时上门。

  7. 服务进度反馈

  8. 服务人员可以在服务过程中实时更新服务进度,如到达服务地址、开始服务、服务完成等。

  9. 这些信息会同步到用户端,让用户了解服务的实时情况。

  10. 收入管理

  11. 服务人员可以查看自己的收入情况,包括已完成订单的收入、待结算收入等。

  12. 系统提供提现功能,服务人员可以将收入提现到指定的银行账户。

三、管理后台功能
  1. 订单管理

  2. 管理后台可以实时查看所有订单的详情,包括订单状态、服务时间、服务地址、服务人员等。

  3. 可以对订单进行手动分配、修改、取消等操作。

  4. 人员管理

  5. 对入驻的所有服务人员进行管理,包括人员考核、提现申请审核、服务上下架等。

  6. 可以查看服务人员的个人信息、服务评价、工作量等统计数据。

  7. 服务管理

  8. 添加、修改、删除服务项目,设置服务价格、服务时长等。

  9. 查看服务的成交量、评价等统计数据,分析服务项目的受欢迎程度和市场需求。

  10. 数据分析与统计

  11. 提供全面的数据统计和分析功能,如订单量、收入、用户活跃度等。

  12. 可以生成报表和图表,帮助管理者更好地了解业务运营情况,制定更有效的营销策略。

  13. 系统设置

  14. 对系统进行基本设置,如修改密码、设置系统参数等。

  15. 可以对系统的安全性、稳定性进行配置和优化。


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