先日、ある経営コンサルタントのプレゼンの場に同席する事があった。 その際、その人の言葉の中にこんなものがあった。 「皆さん、サービスの基本って何だと思いますか？皆さんはサービス というと、とにかくお客様に全て面において満足させる事だと思って …

「地獄の黙示録」が未公開シーンを加えてリバイバルされている。 この映画を観たのは小学生の頃で、記憶も定かではないし、新作を観るような 気持ちで観に行った。 この映画で記憶に残っていたのは、やはり「ワルキューレの行進」をバックに ヘリコプター隊…