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今回は「部下とのコミュニケーション」について。優秀な上司は部下のマネジメントに「質問」をうまく活用している。効果的な質問方法&気を付けるべきこととは?
上司が部下に絶対してはいけない「2つの質問」とは?
マネジメントを行うには、部下の成長度合いや状況をしっかり把握しなければならない。ただ、リーダーとして本当に知るべきことは、外側からは見えにくいことである場合が多い。この課題解決のためにマネジメントが重視すべきは、「部下への質問」だ。今回は「部下への質問」における注意点や効果的な質問方法などについて解説する。
部下が自ら動くチームを作れる上司と「作れない上司」、たった1つの違いは?
部下が主体的に動いてくれない――。そんな悩みを抱える管理職ほど「ある視点」が圧倒的に足りていない。その詳細と、管理職を取り巻く「課題」を分析してみよう。
優しいだけの残念な上司と、本当に優秀な上司の「たった1つの違い」
パワハラが問題になることも多い昨今、理不尽に部下を叱りつけるのはもっての外だが、甘やかしすぎるのも考えものだ。では、どうすればいいのか。優秀な上司のマネジメントには、シンプルな法則がある。
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デキる上司の「結果を出す技術」
マネジャーは多様なメンバーをまとめ、成果を出し続けなければならない。今こそ、パーソナリティーや環境に左右されず、成果を上げるマネジャーとしての確かなスキルを身に付けよう。鍛えれば身に付く「上司の技術」を、スペシャリストたちが伝授する。